七工具之控制图

上一篇 / 下一篇  2012-06-30 20:21:55 / 个人分类：质量管理

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       控制图又称为管制图。它是一种有控制界限的图，用来区分引起的原因是偶然的还是系统的，可以提供系统原因存在的资讯，从而判断生产过於受控状态。
      控制图按其用途可分为两类，一类是供分析用的控制图，用来控制生产过程中有关质量特性值的变化情况，看工序是否处於稳定受控状；再一类的控制图，主要用於发现生产过程是否出现了异常情况，以预防产生不合格品。
       控制图一般使用在如下场合：
  • 当你希望对过程输出的变化范围进行预测时；
  • 当你判断一个过程是否稳定（处于统计受控状态）时；
  • 当你分析过程变异来源是随机性还是非随机性时；
  • 当你决定怎样完成一个质量改进项目时——防止特殊问题的出现，或对过程进行基础性的改变；
  • 当你希望控制当前过程，问题出现时能觉察并对其采取补救措施时。
       控制图判断异常的准则有两条：点子出界就判断异常；界内点排列不随机判断异常。
        



控制图

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