七工具之排列图

    排列图是将质量改进项目从最重要到次要顺序排列而采用的一种图表。

        排列图又称为柏拉图，由此图的发明者19世纪意大利经济学家柏拉图（Pareto)而得名。柏拉图最早用排列图分析社会财富分布的状况，後来人们发现很多场合都服从这一规律，於是称之为Pareto美国品质管理专家朱兰博士运用柏拉图的统计图加以延伸将其用于品质管制分析和寻找影响质量主原因素的一种工具，其形式用双直角坐标图，左边纵数（如件数金额等），右边纵坐标表示频率（如百分比表示）。分折线表示累横坐标表示影响质量的各项因素，按影响程度的大小（即出现频数多少）从列。通过对排列图的观察分析可抓住影响质量的主原因素。这种方法实际上不光在质量管理中，在其他许多管理工作中，例如在库存管理中，都有是十分有用的。在品质管制过程中，要解决的问题很多，但往往不知从哪里着手，但事实上大部分的题，只要能找出几个影响较大的原因，并加以处置及控制，就可解决问题的拉图是根据归集的资料，以不良原因，不良状况发生的现象，有系统地加以别）分类，计算出各专案别所产生的资料（如不良率，损失金额）及所占的比例照大小顺序排列，再加上累积值的图形。

   应用步骤：

   ①选择要分析的项目；

   ②选择进行质量分析的度量单位，如出现的次数、成本、金额等；

   ③选择分析数据的时间间隔；

   ④画横坐标，按单位量值递减顺序自左向右在横坐标列出项目，将量值最小的一个或几个项目归并成其它；

   ⑤画纵坐标。在横坐标的两端画两个纵坐标左边的纵坐标按度量单位标定，其高度必须与所有项目的量值相等。右边的纵坐标应与左边的纵坐标等高，并从0到100%标定；

   ⑥每个项目画长方形，高度表示项目量值

   ⑦从左到右累加每个项目量值（%）表示画出累计频率曲线

   ⑧用排列图改进最为重要的项目。

    注意事项：

   ①关键的少数项目应是QC小组有能力解决的问题；

   ②不太重要的项目多时，横轴会很长，通常列入其它