质量管理 - 软件质量保证的主要任务

软件质量保证的主要任务
1.用户要求定义：熟练掌握正确定义用户要求的技术。熟练使用和指导他人使用定义软件需求的支持工具
重视领导全体开发人员收集和积累有关用户业务领域的各种业务的资料和技术技能。
2. 力争不重复劳动：考虑哪些既有软件可以复用。在开发过程中，随时考虑所生产软件的复用性。
3. 掌握开发新软件的方法：在开发新软件的过程中大力使用和推行软件工程学中所介绍的开发方法和工具。使用先进的开发技术。 应用开发工具或环境。 改进开发过程。
4. 组织外部力量协作的方法：一个软件自始至终由同一个软件开发单位来开发，也许是最理想的。但在现实中常常难以做到。改善对外部协作部门的开发管理。必须明确规定进度管理、质量管理、交接检查、维护体制等各方面的要求，建立跟踪检查的体制。
5. 排除无效劳动：最大的无效劳动就是因需求规格说明有误、设计有误而造成的返工。定量记录返工工作量，收集和分析返工劳动花费数据。较大的无效劳动是重复劳动，即相似的软件在几个地方同时开发。建立互相交流、信息往来通畅、具横向交流特征的信息流通网
6. 发挥每个开发者的能力：软件生产是人的智能生产活动，它依赖于人的能力和开发组织团队的能力。开发者必须有学习各专业业务知识、生产技术和管理技术的能动性。管理者或产品服务者要制定技术培训计划、技术水平标准，以及适用于将来需要的中长期技术培训计划
7. 提高软件开发的工程能力：要想生产出高质量的软件产品必须有高水平的软件工程能力。在软件开发环境或软件工具箱的支持下，运用先进的开发技术、工具和管理方法开发软件的能力。
8. 提高计划和管理质量能力：项目开发初期计划阶段的项目计划评价。计划执行过程中及计划完成报告的评价。将评价、评审工作在工程实施之前就列入整个开发工程的工程计划中。提高软件开发项目管理的精确度。