[转]错误： Windows 资源管理器已停止工作
原因
以下任一问题都可能会导致此问题：
- 您可能正在使用已过期或已损坏的显卡驱动程序
- 您的 PC 上的系统文件可能已损坏或与其他文件不匹配
- 您的计算机可能感染了病毒或恶意软件
- 某些应用程序或您的 PC 上运行的服务可能会导致 Windows 资源管理器停止工作
解决方案
若要解决此问题，您需要确定导致 Windows 资源管理器停止工作的原因，请尝试下面的步骤以帮助确定问题的故障排除步骤。
有关更新驱动程序的详细信息，请参阅 Microsoft 网站上的以下内容：
扫描可能会花费一些时间，因此请耐心等待。Windows 将修复任何找到的损坏或丢失的文件。如果修复该问题需要安装 CD 中的信息，可能会提示您插入 Windows CD。
有关系统文件检查器 (SFC) 的详细信息请参阅 Microsoft 网站上的以下知识库文章：
若要了解如何在安全模式下启动计算机，请参见 Microsoft 网站上的以下文章：
注意：将选项调整到”以缩略图形式显示文件图标“和”始终显示图标，不显示缩略图“后，文件不再显示缩略图，因此图片和其他文件将显示为它们的文件类型的默认图标。如果可以通过设置这些选项重现错误，则问题不在于图片或视频，您应该将文件夹选项返回到其原始设置。
查看错误详细信息，以查看是哪个应用程序导致 Windows Explorer 停止工作的。若要执行此操作，请执行以下步骤：
更新您当前的视频驱动程序
过期或损坏的视频驱动程序可能会导致 Windows 资源管理器停止工作。下载并安装最新的视频驱动程序可以解决许多这类问题。使用 Windows 更新或访问您的系统制造商的网站或直接联系它们，您可以执行此操作。有关更新驱动程序的详细信息，请参阅 Microsoft 网站上的以下内容：
运行 cfs-14 系统文件检查器 （机柜） 来检查您的文件
使用系统文件检查器扫描您的 PC，以检查是否存在缺少或损坏的文件。若要执行此操作，请执行以下步骤：- 单击开始，然后在搜索框中键入 cmd。
- 在结果区域中，用鼠标右键单击cmd.exe，然后单击以管理员身份运行。系统可能会提示您键入管理员帐户的密码。
- 单击继续，如果您是管理员或键入管理员密码，然后单击继续
- 在命令提示符下，键入Sfc /scannow，然后按ENTER键
扫描可能会花费一些时间，因此请耐心等待。Windows 将修复任何找到的损坏或丢失的文件。如果修复该问题需要安装 CD 中的信息，可能会提示您插入 Windows CD。
有关系统文件检查器 (SFC) 的详细信息请参阅 Microsoft 网站上的以下知识库文章：
扫描病毒或恶意软件感染您的 PC
病毒和恶意软件感染会导致应用程序性能问题。使用您喜爱的防病毒软件扫描可能隐藏在 PC 中的任何感染。如果您没有防病毒程序，可以通过下面的链接免费下载并安装 Microsoft Security Essentials。在安全模式下启动 PC 以检查启动问题
在安全模式下启动计算机，并查看是否可以重现该错误。在安全模式下启动 PC 后, 照常工作并执行您遇到错误时所执行的相同操作。如果在安全模式下仍然出现错误，请转到下一节，并执行干净启动故障排除的步骤。若要了解如何在安全模式下启动计算机，请参见 Microsoft 网站上的以下文章：
在干净启动环境中启动您的计算机并对问题进行故障排除
如果您在安全模式下没有遇到相同的系统崩溃问题，则极有可能是启动项导致此问题的。请按照以下文章中的步骤执行干净启动，并查明导致此问题的项目。其他疑难解答步骤
下面的其他故障排除步骤不太常见，但仍可能导致Windows Explorer 停止工作。测试您的系统 RAM 内存
有时，有故障的 RAM（随机访问内存）会导致窗口内出现间歇性问题。通过单击开始使用 Windows 内存诊断工具，键入内存诊断，并在列表中选择结果。当 Windows 内存诊断工具窗口出现时，选择立即重新启动并检查问题(推荐)对可能包含损坏的图片文件进行测试
损坏的图像有时可能会导致 Windows Explorer 出现问题。如果在使用图片或浏览包含图片的文件夹时 Windows Explorer 停止工作，则可能是一个或多个文件出现损坏。若要测试问题，请按照下面的步骤操作：- 单击开始，单击计算机
- 单击组织，并从下拉列表中选择文件夹和搜索选项
- 在文件夹选项窗口中，单击查看选项卡
- 选择始终显示图标，不显示缩略图选项
- 取消选中以缩略图形式显示文件图标选项
- 单击确定以关闭文件夹选项窗口
注意：将选项调整到”以缩略图形式显示文件图标“和”始终显示图标，不显示缩略图“后，文件不再显示缩略图，因此图片和其他文件将显示为它们的文件类型的默认图标。如果可以通过设置这些选项重现错误，则问题不在于图片或视频，您应该将文件夹选项返回到其原始设置。
查看错误详细信息，以查看是哪个应用程序导致 Windows Explorer 停止工作的。若要执行此操作，请执行以下步骤：
- 单击开始，在搜索区域中键入操作中心，从返回的列表中单击操作中心
- 在操作中心窗口中，单击维护，单击查看可靠性的历史记录，然后单击”可靠性监视器“窗口底部的查看所有问题报告
- 向下滚动到Windows Explorer项的列表
- 双击停止工作以查看详细技术信息，然后记下技术细节。
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