软件测试与软件质量

软件测试与软件质量

                               作者： happysea   发布时间：2007-3-21

【摘要】：质量这个概念首先源于工业生产中，在工厂里所生产出来的产品，由于生产条件的限制和其他一些因素的影响，使不同的工厂所生产的产品满足消费者的程度不同，也就说产品有好坏之分，对于消费者来说，当然喜欢物美价廉的产品。所以在工业时代，为了追求更多的利润，自己的产品更有市场，所以企业在成本一定的条件下，去努力生产出更能博得消费者青睐的产品，质量由此而生。在众多生产企业中，生产出高质量的产品成了企业占有市场和获得高利润所不可缺少的因素，逐渐的也产生了品牌的概念，好的品牌意味着具有好的质量，不断提高产品质量成了企业获得高利润的手段。为了保证产品的质量，企业里边设立了品质保证team，根据产品的不同，有的企业除了具有品质保证team，而且还设立了测试team，来保证产品的质量。现在软件已成为当今世界的支柱产业，和工业生产一样，软件的质量也被软件企业所越来越重视，软件测试这一IT行业中新兴职业便诞生了，在软件质量的提高中起到得了非常重要的作用。

【关键字】：质量 软件质量 软件测试  企业利润  开发成本

    质量在我们的现实生活中，并不陌生，在ISO中是这样定义的：质量就是实体基于所有特性满足需求的程度。在工业生产中，产品测试在保证产品的质量中起到了非常重要的作用，测试部门和生产部门就像企业的左膀右臂，在企业的发展中，不可缺少。如今我们处在信息时代，软件已成为当今世界的支柱产业，迅速发展起来的软件产业也逐渐暴露出了好多的质量问题，特别是60年代中期，随着软件复杂度的增加，爆发了众所周知的软件危机，1994年—1995年间，美国的迪士尼的狮子王动画片，风靡全球，受到了全世界的小朋友，乃至大人的欢迎，年底的圣诞节，迪士尼公司接着又推出了新的产品儿童多媒体光盘游戏：Lion king animated storybook，然而结果令他们大失所望，面对的不是像狮子王动画片那样的成功而是众多客户要求的赔偿，究其原因，就是因为这款游戏在发布之前，没有在大众使用的pc机型进行正确的测试，致使客户不能在自己机器上使用，导致迪士尼遭受了很大损失。类似的例子还有很多，软件的质量逐渐受到了软件企业的关注和重视，在软件产业发达的国家，软件测试在整个软件开发的系统工程中占据相当的比重。例如，为打造Windows2000，微软用了250多个项目经理，1700多个开发人员，以及3200个测试人员，开发和测试人员之比约为三比五，这是一个比较合理的比例。而我国的软件产业在这方面状况堪忧，企业往往只注重开发，而忽视软件测试，很多企业都没有软件测试部门，甚至不设软件测试的岗位；而且业界存在轻视软件测试工作错误观念，企业中软件测试人员的地位和待遇往往不如软件开发人员……

到底软件测试在软件的生命周期中只是收尾辅助工作，还是应该被重视？可能有些软件企业老板会认为，只要软件开发出来，测一测功能，只要功能ok，就可以发布了，而且这些测试工作开发人员就顺便做了，没有必要组建专门的测试团队，来增加公司的额外成本，使公司的利润降低。听起来好像没有什么错误，实际上只要在软件的生命周期内合理的安排其在各个阶段的测试工作，大大地可以降低软件的开发成本，不但不会减少公司的利润，还可以增加，使企业快速进入一个持续发展的轨道。

到现在为止，还没有那个软件企业敢保证自己开发的软件没有任何缺陷，更不敢不经过测试就直接发布，而且当软件中存在的缺陷发现的越早，它由于修复所花费的成本就越低，发现的越晚，修复所要花费的成本就越大，如果比较严重的缺陷在软件发布前还没有被发现并修复，后果是严重的，可能会导致项目倒闭，给公司造成重大的损失。在成本一定的条件下，高质量的软件才会占据市场，给软件企业带来更多的利润。提高并保证软件的质量，是企业发展的根本，软件企业必须非常重视自己开发的软件质量，应该最大限度的保证自己的软件在发布后没有比较严重的缺陷，要做到这点就必须对软件做测试，在公司中像重视软件质量一样来重视软件测试。

软件测试并不是软件生命周期中的收尾工作，由开发人员顺便做做而已的事情，而是软件测试工作已经参透到了软件生命周期的每一个阶段，从刚开始的需求分析到最后的软件发布前，都有软件测试的活动，每一个阶段的测试都有详细周密的计划和测试执行，来最大限度的保证软件的缺陷早发现早修复，降低开发成本。

现在的软件企业要想做大，做强，具有非常强的竞争力，不但要有优秀的开发团队，更要有非常优秀的测试团队，重视测试团队的建设，来保证软件的质量，这样在软件行业的激烈竞争中才能立于不败之地。