如何更有效地说服开发人员接受你的BUG？

上一篇 / 下一篇 2013-05-20 22:08:44 / 个人分类：Bug管理

1、测试人员要把Bug明确细致的描述出来

2、【摆事实】确保自己能重现Bug的过程，

3、把Bug给用户带来的影响逐一解释和说明个开发人员

4、要分析Bug修改后将会带来什么问题、用户是否能接受？测试人员要加强对系统的熟悉程度，这样开发人员也会对测试人员提交的Bug引起足够的关注和重视

5、让开发人员觉得测试人员提Bug是对系统的质量负责而不是针对于开发人员

6、结合需求文档

7、很多时候都是公说公有理婆说婆有理，这时就需要能说事的第三方同事来帮忙

8、让开发团队的领导重视Bug，提高Bug的透明度

9、完善测试规范，明确Bug管理制度

10、测试前细化测试需求，避免提及歧义Bug