如何将CMMI知识运用到实际生活中？

例如：公司请你组织一次聚餐活动，目的是用合理的经费让大家吃的开心。

用CMMI 1-5级如何管理？

第1级：初始级

不用做什么计划，提前一点订好座位。
当天下班大家一哄而去。
现场点菜，然后大吃一顿。

结果：
订不到位子？
菜不合大家口味？
经费超出？
大家心情变得沮丧？

第2级：受管理级
大家想吃什么呢？（需求管理）
预算多少？
是否自带酒水？（采购）
做计划（项目计划）
督促大家按照计划执行（项目计划跟踪）
统计出席以及吃剩的情况？（度量）
菜式统计、买酒协议、计划等文档要统一管理起来？（配置管理）
监督（质量保证）

结果：
大家吃得满意？
预算控制得好？
老板高兴？

遗留的一些问题：

不需要进行风险管理么？
用什么方法调查大家喜欢吃的菜呢？要有指南就好了。
如何组织聚餐活动？是不是应该有个指导？或者有成功经验可参考？
。。。

第3级：已定义级

经过一段时间积累，以下活动都有明确的指导文档：
如何写计划
如何组织吃饭现场活动
如何确定餐单
。。。
对于确定餐单、选定酒水供应商方面采用决策分析的方法。
进行风险管理。
建立了相应的培训制度。
成立了SEPG来负责过程改进。

遗留的问题：

成功机会提高了很多，但没有一个底？最好有个数字能说明问题。
4、5级的核心观念：统计过程控制。

第4级：定量管理级

积累了大量聚餐活动的CPI（成本指数）和SPI（进度指数）数据。
积累了大量聚餐满意度数据。
当前反应聚餐活动能力的数据CPI、SPI、满意度等在一定范围内波动。
根据当前CPI和SPI可预测聚餐活动的最终成本。
通过这些数据对活动进行监控。

特点：

根据历史数据，算出了性能基线（当前震荡范围）、性能模型（预测最终结果）。

聚餐活动进行时，利用性能基线、性能模型进行定量管理。

结果：

聚餐活动进展情况了如指掌
比较准确的估计到最后的结果
成功的几率极大的提高

第5级：持续优化级

如何持续改进？
原因分析
采用新技术
公司定下新的目标

原因分析
通过数据，我们发现由A君织聚餐活动时，满意度总能在基线范围内。
但是由B君组织时，满意度异常的高，超出了基线上线。
于是我们进行原因分析，发现B君 进行抽奖活动之前，做了一个调查，知道每个人最想要什么。故抽奖活动做得很出色，满意度就高了。
抽奖前先进行调查这个工作，在过程文档里面并没有规定，是B君的特殊做法。
SEPG非常高兴，把B君的做法写入过程中。
于是全部人都按照这个做法去做，结果满意度性能基线上升了。
对一些特殊问题、特殊情况进行分析，可以得到改进过程的机会。
对过程进行改进后，我们的性能会提高。

采用新技术
出现了这样一些问题
难以统计到场人员，需要经常去问。
很多人不知道如何去聚餐地点。
为了解决这个问题，采取以下新技术：
每人配一台PDA和GPS，里面有地图。
活动组织者用笔记本电脑能见到各位位置。
采用新技术后，大家准时出席率提高，并且满意度也提高。

公司定下新目标
预算偏差率当前是-20%到20%，老板不满意，要求改进到-10%到10%。
SEPG就非常紧张了，投入大量人力物力分析如何改进。
SEPG发现导致预算偏差大的原因在酒水采购方面，供应商的价钱浮动太厉害。
SEPG定下改进计划，修改了采购方面的过程，对供应商的选择加强了标准。
在某次聚餐中试行了新的过程，结果发现成本偏差果然控制在-10%到10%范围内。
分析试行结果后，SEPG把过程正式推行，最终满足了老板的要求。