一款软件从平庸到卓越的六点秘诀

1.保持品牌的一致性(Brand Consistency)——在打造品牌一致性的过程中，品牌的原则和指导都很关键：包括产品定义、市场定位、关键信息、核心价值以及品牌特质，包括成功的衡量标准。总之，需要向用户呈现出一个完整的画面。

2.打造核心产品的主线(Core Product Line)——对于开发人员/团队来说，最好的办法就是拥有自己非常核心的产品主线。这样再去和竞争对手竞争的时候，才有独特性。之后通过一系列的调研，包括每年的市场反馈信息和针对产品用户群体的调查，对核心产品做进一步的改善和投资。

3..打造用户的忠实度(Create Customer Loyalty)——首要问题是跟客户保持持续的交流沟通，这对于软件收益增长是非常至关重要的。相关调查显示，90%的客户满意度，可以对应出50%的客户忠实度。 要获取新客户，成本可能会比维持现有客户更高，甚至高出高达5倍。在做相关策略的时候需要考虑到，到底要花多少时间去维持现有客户，花多少时间去获取新客户。

4.注重站点设计的体验方式(Site Design Best Practices)——很多公司，可能每年会投几百美金的金额去做站点测试，比如设计方面的测试，主要的目的就是为了能够得到一个很好的界面，提高更多的销售。在设计页面时，首先是主页面较简单，而且较易导航、广告较有吸引力。因为任何客户，可能通过首页面去了解到相关信息，所以希望首页面的导航较易操作。同时，在设计页面的时候要考虑到不同地方的差异。

5.用最低的成本去促进销售(Expand into Lower Cost Sale Generators)

这是根据Digital River统计的一个比较细化的表格，显示了通过不同的销售渠道，可能的收益是多少，这个细分是按照它的比率。

参考：

http://sd.csdn.net/a/20110124/290771.html