如何考核测试团队成员
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下一篇 2011-10-18 14:28:17
/ 个人分类：测试管理
随着公司业务的线性增长，软件测试受重视程度也越来越高。同时，测试团队的规模也越来越大，测试相关的岗位也在逐渐增多，测试工程师、测试leader、自动化测试工程师、性能测试工程师等等。那作为测试管理者如何对不同岗位的测试人员实施公正，合理的考核呢？以下仅代表本人对测试团队考核的一些拙见，如有不到之处，望各位提出高见~！
首先，应该将考核的指标分为两类：一部分为量化的标准，另外一部分可以更抽象一些。
那么哪些可以量化呢？
1. 可以从测试结果质量上切入,包括bug和测试用例的考核控制。
a. 比如说要保证考核周期内，员工所负责的大大小小项目的bug回滚次数不能大于几次
b. 上线后，bug遗漏数量不同严重级别的分别不能超过几个
c. 有效bug率不低于多少
d. 由测试原因引起的预发布和发布次数增多不超过几次
2. 测试过程质量
a. TC理解不透彻或其它原因导致测试用例设计遗漏数量不能超过多少
b. 不规范或无效bug在考核周期内不超过多少个
c. 合作部门投诉次数不能超过多少次
d. 违背测试流程次数不能超过多少次
e. 平均每次或过程阶段累计TC Review的缺陷数在几个以内
3. 测试效率
a. 由测试引起的原因导致项目延期次数不能超过几次，比如测试环境搭建生熟等等
b. 引进新技术或新技能提高测试效率的次数
c.
4. 个人重点工作
这个考核点，始终会贯穿在以上3点的基础上进行的。主要是考核员工是否在规定的时间内，按质按量完成所分配的测试任务。更具体的考核要结合实际测试工作来进行考评。
5. 个人技能提升
比如， 在考核期间，通过自我学习或者公司组织的培训，学到了哪些技能并运用到了实际工作中。
6. 团队贡献
针对团队贡献可量化的内容有：
a. 团队技能分享或其它分享多少次
b. 协助搭建测试环境多少次等等
然后就是那些可以抽象一些的考核标准，具体如下：
1. 业务知识掌握程度
2. 测试工具掌握程度
3. 脚本熟练程度
4.工作态度及积极性
5. 团队建设
6.
另外，亦可结合各公司的企业文化酌情添加考核项： 1. 客户第一
2. 团队合作
3. 诚信
4. 敬业
好了，今天就先写到这里了。以上内容，均为小弟在之前公司的一些经验整合。纯属自我学习，如各位有更好的建议，还望赐教。谢谢:)
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引用 删除 maliya1314 / 2017-09-08 12:55:27
