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关于360手机卫士拨打长途自动加拨17951失效的问题
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下一篇 2012-04-27 15:55:33
/ 个人分类:其它
平时打
17951都得手动加拨,非常麻烦,就安装了
360手机卫士,用了一年了,所有的外地号码全部
自动加拨了17951为了我省了很多麻烦,但是最近却我把害惨了,下面是我写给360卫士的邮件内容:
发送时间:2012年4月27日10:01
到:kefu
主题:关于手机版360软件设置加拨17951个别号码未自动加拨17951的问题举报
我的手机型号是诺基亚E72i,一直都装有手机版的306安全卫士,设定拨打长途电话加拨17951功能以后,每次拨打长途电话都会自动加拨17951,连续使用一年多没有出现问题,这也导致我对该软件的依赖,并相信该软件,直接拨打长途电话就形成了习惯(不用手动加拨17951),然而最近我的外地亲戚换了手机号,新手机号是152****2911,导致拨打该电话时并没有拨打17951,导致长途话费由1毛/分钟变成6毛/分钟,直到差不多100块的话费快速的消耗掉以后通过查询才发现,360安全卫士竟然没有将该号码前加拨17951,其它长途号码却加了17951,直接导致我损失100块左右,请你们尽快给予我一个说法。
大家再看看下面他们客服给的回复:
尊敬的360用户:
您好!
这里是360手机运营中心。非常感谢您对360产品的垂询和关爱。
关于您之前来信所咨询的问题回答如下:
诺基亚手机上,尾号是112和911的号码无法加拨ip,这是诺基亚系统bug导致,建议您联系诺基亚方面解决。
您如果还有其它疑问或想了解更多的360产品情况,可以随时关注360官方网站,网址是:http://shouji.360.cn/。
祝好!
360手机运营中心
我给他们的回复:
您好,
但是针对您的回复,我并不是很认同,原因如下:
1. 如果是诺基亚的bug导致,那么可能就意味着尾号为911的手机号无法加拨17951,但是我通过手动的方式可以加拨17951;
2. 11位手机号码分段式这样的:前3位———网络识别号; 第4-7位———地区编码;第8-11位———用户号码,所以软件判断是否加拨17951应该是根据手机中间段(第4-7位)来决定的,中间位和主叫号码不在同一个地区的才会加拨17951 。
3. 也是最重要的:我安装了另外UC桌面软件以后,设置自动加拨17951功能,再次使用同一个号码152****2911进行拨打,发现UC桌面会自动加拨17951,为什么你们360就不能呢?你们觉得这样还是因为诺基亚手机bug的原因吗?
他们的运营部太忽悠人了,可恨。要维权到底
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