leader总会比你多想一步

  作为一个合格的leader，必须具备很多素质，需要考虑的也更多，遇事要权衡风险。目前为止遇到过两位leader，平时没事的时候也喜欢琢磨，leader是怎么处理问题的、如何与人沟通等，也学到不少的经验。
  第一个leader是在做QA的时候，工作有10年了，上海人，目前项目也呆了三四年了，爱买衣服爱淘宝，热情大方也爱吃，时不时的请我们喝下午茶吃饭，会做事，也爱跟人打交道，特别爱说话，跟她的leader关系好的不得了，但做起事来也一点不马虎，有原则。做我们QA的，其实很不受项目经理的待见的，因为老是管他们要文档啊，case的截图少了啊，各种对于他们来说可以忽视的问题，每周一封的邮件各种催啊，有时候项目紧，已经在加班的节奏，根本没时间改 ，但我们也有我们的一套规则。有时候发错邮件了，或者做错事了，有些项目就会过来交涉，leader总是在第一时间挺我们，替我们道歉，然后写邮件说明情况。
有时候项目经理或者tester直接过来找我们给做事，当时我们还嫩啊，项目经理都亲自出马了， 两句话一说，就乖乖的帮做了，哪想到会有什么后果啊，然后人家说谢谢，心里还美滋滋的。哪想到，这是违背新的rules的。但leader总是比我们多想一步，先衡量下风险，能不能做，如果对方坚持，就让他们发邮件，然后让boss知道，一来，让boss知道我们都在干什么了，二来，也留下证据，不然出了问题，谁也不好说。
  第二个leader是原来在同一个项目，但不同的模块的，工作有五六年了，新上海人，人品也没得挑，做事能力也不错，来了没多久，很快就上手新的工作。总是分享她的东西给我们，去旅游也不忘给我们带礼物，吃饭总是给我们几块她带的菜，说话态度也很好，也不发火。有时候开发来找我们理论bug，由于刚来的，不太懂，她就会来帮我们，更多的情况是，本来气势很凶的，也败下阵了，需求就是这么定的，客户就是要求这个样子的等等各种理由。更多情况是，开发说，他们系统就是这个样子的，也不影响功能，可不可关掉？然后巴拉巴拉一通，我尽然没话反驳，差点真的关了。leader总是会比我们多想一点，她会说，那咱去找客户确认，毕竟客户才是需求制定者，才有决定权。而且还必须有邮件确认，口头的还不行。
站在领导的角度去思考，总有你学不完的东西，做事或者做人。
未完待续。。。。