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搜集缺陷管理措施

上一篇 / 下一篇 2011-10-25 15:44:47

软件测试管理的一个核心内容就是对软件缺陷生命周期进行管
理。软件缺陷生命周期控制方法是在软件缺陷生命周期内设置几种状态，测试员、程序员、管
理者从每一个缺陷产生开始，通过对这几种状态的控制和转换，管理缺陷的整个生命历程，直
至它走入终结状态。
缺陷生命周期(不同的管理工具具体的划分周期不一样)
i-Test对于每一个软件缺陷都规定了6个生命状态，即缺陷初始状态（Open态）、缺陷修
改状态（Working态）、缺陷验证状态（Verify态）、缺陷关闭状态（Close态）、缺陷删除状
态（Cancel态）和缺陷延期状态（Defer态）。这六种状态，基本构成了缺陷生命周期的各个
过程。
缺陷生命历程的三种典型过程:
（1）Open态—Working态—Verify态—Open态/Close态/Cancel态
（2）Open态—Close态/Cancel态
（3）Open态—Defer态

然后分别简述周期过程

值得注意的是，作为缺陷的终结态——Close态、Cancel态和Defer态在必要时可以重新打
开。

缺陷状态曲线图
一般情况下，在测试初期活动态的缺陷数会急剧上升，随着程序员、测试员的处理逐渐转
为终结态。当所有软件缺陷的状态都转变为终结态，且在一段时间内没有被打开，也没有新的
缺陷发生时，即意味着测试可以结束或告一段落。在以下缺陷状态随时间变化的曲线图中表现
为累计报告的缺陷曲线（BUG总数曲线）和累计终结的缺陷曲线(已终结BUG曲线)收敛在一起。

综上所述，缺陷生命周期控制方法是测试员、程序员、管理者一起参与、协同测试的过
程。缺陷状态不仅表示出缺陷被修改、终结的进程，同时还标明了测试员、程序员、管理者的
职责。这种方法分工明确，责任到人，它使每一个管理者和测试员、程序员都以尽快终结缺陷
为共同奋斗的目标。因此缺陷一旦发生，便进入测试员、程序员、管理者的严密监控之中，直
至终结。从而保证在较短的时间内高效率地终结所有的缺陷，缩短软件测试的进程，提高软件
质量，减少开发和维护成本。