阶段性个人测试总结

上一篇 / 下一篇 2010-08-09 09:39:51

由于我设计测试用例不够全面，造成了这个充值交费功能上线后出现

1.宽带帐号交费表单提交不了。

2.欠费帐号查询欠费情况没有正确显示，使得欠费帐号显示不欠费，出现坏账，致使相关部门手动对账，才挽回损失。

事后我仔细回想当时测试的情况，认真总结了以下几点，希望能够成为今后工作当中的警示钟

1.切忌自以为是，想当然的事情不能再发生

2.切忌懒惰，要用事实说明问题

3.切忌以偏盖全，尽可能的全面思考问题

4.多和开发人员合理、有效的沟通，不能怕这怕那，就把问题置之不理，往后拖，有可能会遗落问题

5.增强自身的沟通能力

6.增强自身的专业知识、业务知识，以提高对不确定问题的判断能力和处理能力

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