这样的问题算不算bug呢？
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评论( 113 )
今天测试公司一个程序，点击时发现了异常500错误，请教开发人员是怎么回事，说是我操作太快了。其实我感觉很多客户会是我那个操作速度的。不能因为人家操作快，就给人家啪报出一大堆英文字母啊。人家客户不明白的以为系统崩了呢！但是人家开发人员就不认为这是bug，就不改,唉...
大家可以看一下那个错误，我上传图了
这个问题出现是因为，点击左侧树的某一项，需要加载右侧一个选项卡的东西，等第一个选项卡加载完才能再点击另一个选项卡才行，如果前一个选项卡内容加载不完，就点击第二个选项卡就会报bug
图
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msnshow 发布于2010-08-06 21:24:05
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绝对是BUG，并且很严重
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mr.bee 发布于2010-08-08 14:14:44
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如果这都不算bug。。。
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江潭素月 发布于2010-08-09 11:56:16
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回复 2# 的帖子
我觉得也是，可是人家开发人员说不是，而且是项目组的主管说的
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回复 3# 的帖子
如果这都不算bug。。。那什么样的算bug呢，呵呵...
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杀手太冷 发布于2010-08-09 13:26:05
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严重级别的，直接影响发布~~
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felix87发布于2010-08-09 17:03:17
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都报500错误了，严重级别的啊
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ryugun 发布于2010-08-09 17:26:41
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很严重的BUG。。。
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yyc2164708发布于2010-08-10 08:43:24
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肯定是的
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回复 6# 的帖子
我觉得也是
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回复 7# 的帖子
可是人家说不是
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回复 8# 的帖子
人家说客户不会操作快的
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回复 9# 的帖子
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harvey_xu1981 发布于2010-08-11 15:46:46
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唉～这年头测试容易吗～～
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楠族开心果 发布于2010-08-11 18:41:33
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肯定是，不过可能是没部署好的原因，或者少放了个文件
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peag 发布于2010-08-11 23:47:42
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这都不是BUG的话还干嘛测试
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nieryy2009发布于2010-08-12 13:58:44
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和开发协调不了，就直接报给总监嘛！ 绝对是BUG 啊~~ 这开放的人不怎么负责任啊!
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weiyizhi2发布于2010-08-12 16:12:01
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严重bug，鉴定完毕
你可以换个思维方式和他们说，假设开发人员是使用者，他使用软件的时候报这个错误，看他们认不认为是bug？
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逍遥剑客发布于2010-08-12 17:04:01
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原帖由 江潭素月 于 2010-8-10 11:26 发表
你可以跟开发或项目组的老大说：也许客户不会每次都操作这么快，出现这个问题；
人家说客户不会操作快的
但是如果客户一旦操作快而出现这种问题的话，会影响客户对我们产品的信心。
如果客户对我们的产品缺乏信心的话，那么产品就很难顺利的交付给用户。
一般这种话一说出来，项目组的老大基本上都会同意，这种问题需要修改的。
这是我的经验，希望能对楼主有帮助。
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QUOTE:
原帖由 nieryy2009 于 2010-8-12 13:58 发表
出现这种情况，最好不要和开发产生对立情绪，这位朋友的话就是明显的对人不对事了，开发和测试对待问题的角度是不一样的，他们认为不是缺陷并不是真的对软件质量不关心。
和开发协调不了，就直接报给总监嘛！ 绝对是BUG 啊~~ 这开放的人不怎么负责任啊!
测试人员发现的问题，不一定每次都能被开发认可，关键是怎么和开发以及相关的人员沟通，只要话说明白，解释清楚，一般开发还是很通情达理的。
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guohack发布于2010-08-17 10:51:03
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1、如果此问题可以重现或者很容易重现，那这肯定是个BUG，需要修改；
2、如果此问题不容易重现或者很难重现，也是个BUG，但在时间紧急或项目主管说不修改的话，你可以先做好记录，向上级反应，征求意见。
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