加班时测试经理给我们讲的一个故事

上一篇 / 下一篇  2011-06-13 23:49:20

  今天晚上加班时我们测试经理给我们讲了这样一个故事:

   有一家人,有三个女儿,她们每天晚上吃完饭后,都希望吃冰激凌,每次她们父亲都会开车到附近的超市给她们买,但是他只买一种口味的,于是三个女儿需要划圈确定当天买什么口味的.决定好了后,父亲就开着车去买,但是父亲发现当他每次去买草莓味的时候,买了后,回去开车的时候可以正常启动,但是每次买了香草味的后,汽车就不能正常启动.排出天气的因素后,父亲觉得是汽车的问题,于是给汽车公司投诉,连续三次投诉后,汽车公司派了个工程师过来给他定位,第一天,同样是晚饭后,父亲开着汽车和工程师去那家超市买草莓味的,汽车可以正常启动;第二天,同样是晚饭后,父亲还是开着汽车和工程师去那家超市买香草味的,汽车不能正常启动了.后来工程师发现,原来在这家超市中香草味的冰激凌比较畅销放在门口,而草莓味的每那么畅销放在更里面一点.导致每次父亲去买草莓味的时候要比去买香草味时候会到车上的时间要晚一分多钟.

   买草莓冰激凌的时间比较长一点,父亲买完后,回到车上时,汽车的引擎温度刚好降到启动的最佳温度,所以每次都可以启动,当时每香草冰激凌的时间比较短,引擎温度没有降到最佳温度,所以容易熄火,启动不了.

   想说明一个什么问题呢?

 事情的起因是因为我问经理我在已发布的版本中发现一个BUG,只是在选择某种设备时会出现异常,问起他所有设备需要重新测吗?(重新测试的话,工作量比较大)


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幸福的地图的个人空间 引用 删除 幸福的地图   /   2011-12-07 14:43:18
有趣
cooldown的个人空间 引用 删除 cooldown   /   2011-08-22 11:16:30
我也遇到过类似的问题。在选择某一类型的设备时会出现异常。我把这一现象报告给主管,然后和主管一起分析、排查原因。最后和软件部、硬件部忙了一天终于一起确定原因为“该设备的版子上多焊接了一个电容”。我是在刚要测试的时候发现这个问题,所以不存在要不要重新测的问题。
一剂清梳 引用 删除 一剂清梳   /   2011-06-19 21:50:19
呵呵,我想除了领导是这么想之外,任何一个人处理问题的时候,都是希望能找到根本解决问题,而不是【所有设备需要重新测吗?】
一剂清梳 引用 删除 一剂清梳   /   2011-06-19 21:48:09
买香草味的冰激凌就会使汽车不能启动,而买草莓的汽车就没有问题,尽管这个问题听起来很猪头,但是里面却告诉了我们一些道理:有时候我们真的需要认真思考这么一个很猪头很不起眼的问题,就像故事一样,哪怕是间隔一分钟,我们都要考虑会给汽车来哪些问题。我想经理跟你说这个故事的大概意思是,个人认为,我觉得你挺像故事里的主人翁一样,主人翁是选择买不同的冰激凌发现汽车异常,而你是在选择某种设备时会发现软件出现异常,那么就是在告诉你,你要找出根本原因,就像故事里的主要原因是引擎温度没有降到最佳,应该是某个零件问题。希望你在客户没发现前将问题解决。
 

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