我谈软件测试-1

　　在做软件测试工程师的这几年，收获了不少，对软件测试这一职业的理解也随着工作经验有这更加深入的了解，在这里写一篇关于“软件测试”的小文，发表一下我个人的一些拙见，供大家探讨学习之用。

　　软件测试51Testing软件测试网*ll~8NnZP

*{%D9e$S2M"VV%b0　　什么是软件测试？其实现在很多人对软件测试这一职业不是很了解，不知到底什么是软件测试。51Testing软件测试网^!I(ap DR

　 　关于软件测试的定义有很多种，我个人觉的比较符合的是：“使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清 预期结果与实际结果之间的差别”。由于现在软件发展的十分迅速，软件的复杂度也越来越高，所以软件测试现在也变的原来越重要，软件测试贯穿于整个软件生命 周期，软件测试并不局限于程序测试，它还包括对相关的需求、文档的测试，也包括一些多样化的回归测试、压力测试、性能测试等。51Testing软件测试网^*Fn+at/EX k.c`
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　　关于软件测试理论知识在很多书中都有详细的描写，这里就不摘抄了。但是根据我的经验，想要做好软件测试，深入了解软件测试的理论知识是必不可少的，很多很多实际遇到的问题，都是由于对软件测试的理论知识的不了解造成的。

　　测试心理

　　做好一名软件测试人员，调整好心理是必须的。51Testing软件测试网a:q%ptnJ3h-B

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W8}t0　　（1）“创造者”与“破坏者”51Testing软件测试网1ET7u|
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] ufC\lw$p0　　在心理上，软件开发和测试最大的区别在于前者是“创造者”而后者是“破坏者”。51Testing软件测试网Z F C0| Qn

XENId+^L0　　对于“创造者”而言，在心理上是不会对自己“创造”出来的产品进行破坏，就像每个人都会很爱惜自己的手工作品。而对于“破坏者”，心理上应该是属于乐于看到自己测试的系统“崩塌”的场面，就像拿着别人的手工作品摔砸扔来证明那个手工不行一样。

:ICaZ1a0　 　又如在实际应用中，开发人员会说：“这个功能我测过好几遍了，没有问题了”，但测试软件却还是能在这个功能里挑出很多的问题，原因在于，开发人员测试 时，心理上的关注点放在了“证明这个功能点可行”上，往往会无意识的绕过一些可能会引起问题的操作；而测试人员的关注点放在了“使这个功能点不行”上，会 尝试各种可能造成问题的操作。所以“破坏者”需要利用你所有可知的测试策略与方法，对软件进行不同程度的“破坏”，检查各种状况下，软件的处理方式与系统 的能力。51Testing软件测试网Tny.k7oE*LD!\

2y#V r;E7y1t0　　（2）“第三方视角”&“好奇心”

b-X _"xlT0　　以第三方的眼光看软件产品是 测试人员与开发人员在进行测试时最大的区别。除了“第三方的视角”，测试人员在心理上还要时常保持“好奇心”，随着测试的深入，测试人员应不满足于现有的 测试成果，“好奇心”会让我想知道每次点击操作背后系统正在做些什么，驱使我去找程序员问个究竟或者看他们的代码是怎么写的，看看能否进一步优化系统； “好奇心”会让我想弄清楚究竟多少用户同时操作，系统就会崩溃，能否应付系统上线后的正常使用；“好奇心”会驱使我在想用户如果来使用软件的时候会如何操 作，会遇到什么样的问题，会不会觉得繁琐。有了“好奇心”，才能让系统在上线前就做了更加完备的测试。

-Xw x,]*W*[0　　（3）“兴趣”51Testing软件测试网6m:o%K#J.f"Rh*C

ivp5P+|n$`4X@w0　 　“兴趣”也是关键，做过软件测试工作的人知道，软件测试有时候是一个很繁琐枯燥的工作。比如测试一个表单填写提交的功能，需要使用不同数据进行填写并提 交，所以非常有可能出现的情况是，这一星期，每天8小时的工作就是坐在电脑前，不停的做着“填写表单并提交”这样的简单机械时劳动，这时，“兴趣”是能让 我摆脱枯燥的方法。兴趣是最好的老师，如果对测试工作真正感兴趣的，就会不断地研究测试相关的理论知识、技能技巧、工具等。就如上面说的“提交表单”测 试，你可以把它当成一种挑战，目标是搞垮它，这时，就可以尝试各种各样测试方法：尝试不同的填写数字、在填数字的地方写英文、在写英文的地方写中文、将必 填处留空提交、在填写框中复制上一篇10W字的文章、上传附件处上传各式各样的格式文件、上传50MB以上的图片文件、使用QTP反 复快速操作、使用QTP Object对象方法篡改页面控件属性提交、使用Loadrunner模拟大量用户同时提交、提交的时候拔掉网线、用Sniffer或HttpWatch 抓包进行观察等等，有太多的方法可以尝试，再使出浑身解数后，发现不知不觉中，已对表单的各种场景进行了模拟测试，提交了大量表单，时间也觉得一个星期都 不够了呢。用一个比喻来说的话，如James A. Whittaker的《How to Break Software》说的，“像小时候我们拿上一个小玩具，可能就是一个陀螺，甚至是一个拖把，我们也会玩上半天也不会感到厌烦。我们会变着花样来玩它，我 们扮演各种角色，把它当成道具，玩得不亦乐乎。现在的测试工作是什么，测试的对象有时候就是个玩具，只不过有些看起来过于严肃而已。如果我们能把软件当成 玩具来玩，那么我们可能不会那么快就认为测试已经可以停止了。因为还有那么多有趣的玩法还没尝试。如果实在是玩腻了，还大可以把玩具狠狠地甩在地上，用脚 踩几下，看它有什么反应。这也是一种测试方法！你是在进行破坏性测试！把你的小脚踏车一边又一边地从斜坡上冲下来，每次装上不同重量的东西，看装上哪一种 东西会最快。哈哈，原来你是在做压力测试！”

　　PS：经常有初入软件测试的人发邮件给我问，说做软件测试是如此的枯燥无味，而且很难在一 个软件中找到更多的BUG了，或是开始抱怨回归测试的无聊时，我都会告诉他，你还没找到软件测试的“兴趣”。非常有幸的，我发现了“它”，它让我工作到现 在仍能在软件测试中找到无限的乐趣与挑战，也是它，迫使我学习更多的知识。

Y UoEw0　　测试方法

　　测试的方法太多了，不是我一篇小文能够全部概括的，在这里，我就说一些最基础的测试方法。51Testing软件测试网W FA0K.Vw

l%ANf"lq%A0　　如测试一个登录界面。有用户名和密码框，确定和重置按钮。用户名和密码长度要求为6-12位。

　　（1）冒烟测试

　　我们测试的时候，最先需要使用正确的账号登录一遍，这叫“冒烟测试”，“冒烟测试”的作用是判断一个功能模块的最基本功能是否实现，如果“冒烟测试”能通过，则继续进行深入的测试，如果不过，则不继续进行测试。51Testing软件测试网%Hi-R-h!]!y)n

k]F:|u#l0　　冒烟测试是测试的第一步，当发现软件连最基本的功能都无法实现的时候，应立即终止测试，交于开发处理问题，而不是继续测试，放慢了整体研发速度。51Testing软件测试网:rX[ mu{1Jn

　　（2）边界值&等价类51Testing软件测试网7g R/Y%q o O q

4uR4M4@`3t'r4v.s&N L0　　当“冒烟测试”过了，则可以进一步进行测试了。这里需要用到“边界值”和“等价类”的测试思想。何为“边界值”？边界值的概念是输入稍高于其边 界值及稍低于其边界值的一种测试方法。往往会在边界值的地方发生错误或与需求文档要求的不符合。如例子中，假设限定用户名长度只能为6-12位，则我们需 要分别对长度为5位、6位、7位、11位、12位、13位这6种长度进行测试，这就是“边界值”法。何为“等价类”？等价类是一种数学上的概念，在这里是 将一个测试点划分为多种类的集合，如：还是长度只能为6-12位的问题，使用等价类的方法可以划分为三类：1是小于6位的情况，2是6-12位的情况，3 是大于12位的情况。测试的时候，需要在这三类情况中各举出一套测试数据进行测试。这就是“等价类”。

Wa _)o$Io,@M"A0　　从概念上来看，边界值和等价类的方法很好理解，这是软件测试中，最最基础的测试方法，但能真正活用于测试项目中的的确不多。从不少的来信中看 到，其实还是有很多很多的测试人员不知道这两种测试方法，更不用说活用。但如电影中最厉害的大招往往是最基础的招式，小说中最厉害的人往往只是扫地僧，烹 饪中最能看出能力的往往是炒蛋炒饭一样。看一个测试人员的基础和能力，看他写的测试用例就知道了。能活用与最简单的测试方法，才是最有效高效的测试。

　　（3）错误猜想51Testing软件测试网 {f^+H2qQ.HThm

\JrT0T[%e1r{0　　猜，这也是一种测试方法，这也是用的最多的一种测试方法。当然，不是胡猜，而是有依据的猜。往往经验丰富的测试人员能“猜”到更多有可能产生问 题的情况，写出更加有效的测试用例。刚刚的登录例子，可以“猜”在能正常登陆的账号前或后加个空格，看看是否能正常登录；可以“猜”输入空的用户名和密码 进行登录的情况；可以“猜”在登录框中粘贴进大于保存用户名变量类型的字符个数；可以“猜”在注册一些带有奇怪字符或是超出字库范围的文字后能否正常登 录；可以“猜”登录瞬间关掉页面检查Sever上Session是否释放等等，能猜的内容很多很多，随着经验的增长和对系统越发的熟悉，会“猜”到更多测 试方案。51Testing软件测试网Ci#T;w/[p

-c7e%NYaZM+@1D0　　（4）场景法51Testing软件测试网6erJw U:x QeR

;Ihj5nF0　　这也是在平时用的比较多的方法，定义不同的场景，进行有规律的测试。主要用于检查流程等，可使用在有较多分支流程中进行测试。

　　（5）失败测试51Testing软件测试网W6jm2nJo-sZ

　　纯粹为了破坏而设计和执行的测试用例称为失败测试。可考察系统超出需求范围时的行为。51Testing软件测试网&} E!l/o9K

SlTh t:E\ cc ?0　　测试方法太多太多，这里就不一一阐述了，但是上面5种，是用的最基础也是用的最多的方法。51Testing软件测试网+AGj[{)[k

　　测试用例51Testing软件测试网`H(Y
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　　测试用例的重要性不用多了，能规范化测试，记录所有可能出现的问题，随着对测试用例的扩充，能越来越达到完备的测试。关于测试用例，我想说的是两点，“预期结果”与“测试数据”。51Testing软件测试网3^({ f-f(l6l;m ]v

　　（1）预期结果

#r0ej-WshIzw0　　测试用例中必须要写的中，最重要的一项是预期结果，我在指导一些网友写的测试用例的时候，发现这点很难有做的很好的。往往刚接触测试的人员会在 预期结果一栏中写入诸如“登录正确”、“提交失败”等这样简单的预期结果。殊不知这样的写法和没写是差不多的，因为当另一个测试人员进行测试的时候，完全 不知道“登录正确”时的表现形式，应写明页面上显示了些什么，那个角落会有什么样的显示，数据是否真正写到了数据库中而“提交失败”需写明失败提示到底是 什么，是否有弹出框，是有错误图标等等的详细内容。51Testing软件测试网N7A:lE
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GX0　　在预期结果中不要出现如“查看弹出框中内容是否有图片”这样的有两层意思的句子，即不要出现“是否”。因为这样的书写，在别人看来是“查看弹出框中内容是有图片”是预期结果还是“查看弹出框中内容没有图片”是预期结果，这个看来只有写这条测试用例的人自己知道了。