软件测试人员与开发人员的交互
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下一篇 2012-09-29 08:58:08
/ 个人分类:杂谈
_7p^FC[S0 很多测试人员说从开发人员那里收集信息比较麻烦。一个很好的切入点是讨论开发人员所使用的设计文档,先做点准备工作,浏览能够得到的所有文档。如果可能,还可以看看代码。51Testing软件测试网:\Q8^LW\ Bn
3Oo4tm(OaK KI0 开发人员的文档会有很多地方不清楚,测试人员要询问在开发人员看起来重要但是自己还不明白的部分。可以通过邮件、旺旺问问题,但是面对面的交流效果往往更好,特别是还育很多后续问题。如果开发人员同意面对面的交流,测试人员应该做些准备,以免浪费开发人员的时间。
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a#k8Z g3BN0 如果开发人员没有文档,可以向他们要系统框架图。大多数开发人员在自己的头脑中都有整个系统的图像,并且很高兴与别人讨论。51Testing软件测试网1KB#{JKMh
-@O]my1o0 测试人员可以请开发人员在白板上画出系统框架图。一种方法是指着任意一个箭头或方框问:“如果不这样会发生什么,”这样会发现遗漏错误处理。对两个或更多开发人员问这样的问题,会比较容易暴露出开发人员之间的观点差别。
1q8t|b2xE,Y051Testing软件测试网-{#t0[~XP k 测试人员为什么会问这些问题呢?
cr~q3f4J @1~,i051Testing软件测试网$_:l1T@ZH[)n!om 是为了更多地了解在建系统,了解系统可能失败的方式,了解构建系统所做的假设。不要考他们、难为他们。如果开发人员有这种感受,就不会与测试人员合作了。
]1uKc-T {3AB V02Z!qzs'qRO;g2L0 测试人员得到答案后,应做好笔记,并与该开发人员和其他测试人员共享。开发人员不喜欢一遍又一遍地对不同测试人员回答同样的问题。
t2TJR4~V"x0?+ge h,j0 如果测试人员理解开发人员所使用的语言会很有帮助。如果开发人员采用C++或Java编程,则测试人员应该对什么是类有所了解。如果软件运行在多线程系统上,则测试人员应该知道线程是什么。
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K/^x [3Drg'Q 积极地聆听,这本身就会使测试人员受益匪浅。在讨论时,每个人都会谈出自己的观点、经验或窍门.测试人员在积极地聆听时,可以询问一些能够启发思考的问题,以便于做出推论。51Testing软件测试网y7u[y/V4J_Y
(i0iSI9nhjq0 测试人员在自己能够开展工作之前,如果开发人员提供的文档初稿遗漏一些重要信息,测试人员可向他们咨询。或者索要其他的文档。要向开发人员解释为什么需要这些信息,以及这些信息会对自己的工作作带来怎样的帮助。开发人员不会知道测试人员在想什么。
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