软件测试是对开发人员已经发布出来的软件进行验证和测试，以保证软件的质量。和其他
工作一样，也需要相应的工作人员实现已规划好的测试计划。
51Testing软件测试网 Z|_%LO 本文将从测试人才招聘、测试人才的应用、绩效考核和职业规划几个方面对软件测试中的人才培养进行描述。51Testing软件测试网6e5Y ]&}P
,z'B/kW_0 1、测试人才招聘51Testing软件测试网4e9D/q)E8G _F
bHr8NTC0 招聘是为已经确定的工作岗位物色适合的人选的过程。在这个过程中，首先需要明确职位描述、技术知识能力要求、完成这份工作所需要具备的基本素质和其他具体的特殊的要求。职位描述包括岗位职责和将来的工作任务。技术、知识和能力要求是必须掌握了相应的技术，知识和能力才能胜任该份工作的需求。基本素质是除了技术、知识和能力必须具备的基本素质。下面将以初级测试人员为例，明确招聘需求：51Testing软件测试网-ql u*} r*X*w2Wn4f
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项目 4GF1\\ u4m0?/s Cz(^ U%h5Z0 !C0W V_!b
`y0 | 内容描述 m
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mtUB`)q?-{51Testing软件测试网.or!xN-Q7He | 备注 f {#BRk(G a.Q051Testing软件测试网 O7M(`Y O%t`"f51Testing软件测试网 B*?j5ep x |
职位描述 k-E
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n051Testing软件测试网 Hz8^3A3a6|9aF1XC | 根据已经设计完成的测试用例测试软件51Testing软件测试网%ZG7LC)xh-Eg bR"O5j.A0[t0 pV*Cb5w0T0对根据用例测试发现的问题进行确认 *x;]1Qc,cR?j L051Testing软件测试网 J4pR2m g9[3A8S Q_KUy*s-D I0对已确认问题，按照标准格式书写并提交该bug51Testing软件测试网 d#m4G}i NZ
\m 51Testing软件测试网h%?9@A.u9z2?I*J51Testing软件测试网0X3pM!x ~9M{:xx)U 对已提交的bug进行跟踪，并作验证直到bug被修复51Testing软件测试网@tv?hi ]4h 51Testing软件测试网"E3Le
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D2e [~ k#r0x"?'^*Wd0 | 公共基本技能 -X B(l \].[0L:N051Testing软件测试网9F y S)l[-G0~b#dR*WA pG`0 |
技术要求51Testing软件测试网;{)O&w+J%F G!v%{Q 51Testing软件测试网
lR7g;k X"wsw-[ m51Testing软件测试网'z-A&t)[ oxc | 编程语言 ?#bJt x2v-W$S'D0 z$d%o h"S:f |K(L A'A3H
[051Testing软件测试网&DSXfNw | 掌握C/C++语言… y(J l'c0t M,t/D@0C B Qt.{e$F0
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qi8Z0 | 根据还同的公司背景需求51Testing软件测试网*Ko*O&Pc T&i F m5x~f +s K w
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操作系统51Testing软件测试网m$w0_7w3MN (g(i%~*QfO0 #^
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工具 (By5z#x L T5a051Testing软件测试网X6Sw/KkBs4l3|Q;}*r
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知识要求51Testing软件测试网/s.Zf R O
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R)N0mM?4R'tW'\!i3S7B/h0 | 了解软件工程51Testing软件测试网*o%wNEXG&x)A 51Testing软件测试网'C e,w-v2?*S2aa!?a f0熟悉软件测试分类 sj2v)C7i~ p.u8?.wy&h0@ E B NjTH051Testing软件测试网"} }AR+E3W 熟悉软件测试的基本方法 c*d/[m[u%B3_"b0-[bbZ U4|k#| u0 q)c3b } |E
e&w0…51Testing软件测试网z I:E(L]_ 51Testing软件测试网u7D%q,b#sqe l51Testing软件测试网^:E {XuA I4^(s | zF'~1zf6Uis0 ;`1N#dQ*GG Y0L4K,z!A }0 51Testing软件测试网0V[Y8Of/|s z
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能力要求51Testing软件测试网2YE iO HnKg%p 51Testing软件测试网7c-t
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基本素质 ^}qh/FPvw051Testing软件测试网9y [J9PM:ob
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]7J051Testing软件测试网8DY%R HbS0^`3] 2．良好的书写习惯 V$B:a8n M0P0fb?N4m,m Eh+eG051Testing软件测试网)g$O6T_pWd+k 3．对待工作认真细致，条理性较好 "Z a(^n0` B K00j2N}2o7],{w0 -Y I K0N4_2Q$z0… Q-mzf@051Testing软件测试网'A$|y7o"B&t~d:n!R(B_ |#j1l4@0 | /DN/^ NY"`8G-H0 $X'I J$QHW\6os051Testing软件测试网+c
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语 言 5`1^Q!c.q&Ug W[s0 V4X9cYfkY051Testing软件测试网My |2yW\B\0j3e | 英语 6级 @-zK lf GG;sk;X0OzR-~ M
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其他要求 5w
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明确需求之后是具体的面试。面试是一个双方初步观察，判断和选择的过程。面试前可以根据职位的描述和要求，设计相应的问题和题目，从各个方面对应试人员进行观察，判断其是否符合相应的要求。51Testing软件测试网W
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51Testing软件测试网lp+ToV^| 2、人才的使用51Testing软件测试网`%P0p#Qz'LQ'K BId/g
#l-_P2pB0 当选中相应的测试人员之后，则需要进行试用。试用是面试的延续，是对其能力进行进一步的验证和观察。51Testing软件测试网` H_ Sk CZI
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n iZ 测试人员入职后，除了参加公司组织的入职培训，也需要进行项目入职培训。对于新员工的培训，可以根据积累的经验，建立新员工项目培训体系，以帮助新员工尽快了解当前的项目基本状况。新员工培训结束后，则测试人员应该已经掌握了当前项目的基本知识，可以尝试安排其进行简单的工作。随着测试人员对项目的了解程度增加，则应该逐步增加工作量和工作难度，直到其应该做的工作。51Testing软件测试网f#^a/YR/ihgpJ{
在试用期内需要对测试人员进行细致的观察，以对其能力、做事风格和真实性格有进一步的了解。同时对进行一定的引导，观察其是否能够感知并向引导的方向努力。在整个过程中，及时和其进行沟通，以获取其对培训和工作中的反应。
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r0 转正是双方经过观察，建立了信任，并愿意进行长期合作的标志。一方面是公司对测试人员试用期内的能力和表示认可，认为其可以胜任当前的工作，并愿意提供其展现才华的平台。另一方面，是测试人员对公司的认可，也一起共同发展。
V5p B*G gIR051Testing软件测试网m(I&JkE 在日常工作中，一方面给各个员工能力相当的工作量，另一方面也需要对测试人员实际的工作结果进行考核。同时及时调动测试人员的积极性和团队整体士气，给团队营造一种和谐，相互交流的平台。
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l@:a 3、绩效考评51Testing软件测试网
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51Testing软件测试网9G v:W b)w 绩效考评对许多软件公司来讲是很头痛的事，对于测试人员进行绩效考核也存在同样的问题，这里给大家一些建议：测试人员的绩效考核和其他工作考评一样，测试经理应该做到客观、公正和公平。那么，如何针对测试人员建立考评？51Testing软件测试网([,I}"ek
51Testing软件测试网Z CJ#N&a 简单来讲，基本上分为两类，一类是可以量化的各种度量指标，如Bug的数量，Bug的类型，Bug的修复率，Case的覆盖率等等， 但bug数量一般不建议管理人员来作为考核的主要依据，因为数量多并不代表质量高等一些因素。另一类是不可量化的软指标，如工作积极性，工作的认真细致的态度，合作态度等软指标，如果通过细分分级，也可以做到量化。还有一类是客户和开发人员的反馈，也作为绩效考核的一部分。另外，多数公司还将公司的总体经营状况纳入绩效考核部分，加强员工的团队意识与责任感。51Testing软件测试网 KLQ2]"tI| ?
y [)o I \6? {Ol0 每个公司的状况和每个任务的难度和强度均不一样，那么具体的考评，则需要根据实际的情况进行设计。
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qCP,Y| 无论什么样的绩效考核，应遵守基本原则：激励员工的工作积极性，提高团队意识，奖罚分明。51Testing软件测试网2~1wj!bI o[3^~
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p n&d lg0Q0 4、职业规划51Testing软件测试网Uu[1?h_
;G/Gn~.h \X D1q H0 当测试人员加入测试队伍之后，一方面是员工当前的工作，另一方面需要帮助其进行职业规划，以求得公司和个人能够双赢。51Testing软件测试网/Q(ij$c-B%N Sd
51Testing软件测试网G3P8q{L#qAf#G 一个人是否能在工作岗位上做好，会有如下几个因素其比较大的影响：51Testing软件测试网"\ l+AN a9dmX
!wS0eA1|-Dh]0 ● 个人兴趣爱好
.h/Y2P-rB B8d051Testing软件测试网RAp|2b _C nu5C ● 技术能力51Testing软件测试网Mp3^0V"OJ
VYj&sgMD i1{d0 ● 综合素质（包括逻辑思维和良好的工作习惯）
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R.b*i y J051Testing软件测试网7|-nZ:`3a ● 而这几个因素也会影响未来的职业发展。
}C;S2zA2I08E h:T l H2k9_ _0 一个人的职业规划，不单对测试人员非常重要的作用，对整个测试Team的规划发展也是非常重要的。51Testing软件测试网.V8y:f9~#gOS
51Testing软件测试网3`8{$mGq'k/u@ 在日常工作中，需要和测试人员保持通畅的沟通，以聆听他们的愿望和希望，并且在日常工作中对每个测试人员的技能、性格、做事习惯、为人处世方式等等方面的观察，并结合其发展愿望，可以帮助测试人员分析、确定一个发展方向。51Testing软件测试网9dB8X2c X~
51Testing软件测试网|_Z+wo5d 一般来讲，软件测试人员会有两个发展方向 – 资深的技术专家 和 测试管理人员。当然也有做SQA和项目经理的。这里我们就这两个发展方向给予讨论。这两类人员需要掌握不同的知识体系和相当有区别的性格特点，很难有人能够同时兼顾。一般来讲，性格比较沉静，逻辑思维严密，喜欢钻研的人，发展为资深的技术专家比较合适，而相对比较外向，喜欢和各式各样的人相处的人，而且对管理有兴趣的人，做管理科能比较合适，具体规划需要根据实际情况进行引导。51Testing软件测试网\.jWOKu
:W\1|z.Z/J0 5、定期培训51Testing软件测试网(h_/s rw!s`D
51Testing软件测试网$`\,j Or:r;H N d+W 根据测试的需求，结合各个测试人员的发展规划之后，可与公司的培训部门联系，为每个测试人员建立培训计划。可作Team的整体性的知识/技术普及培训，也可结合实际的需求和个人发展规划，进行小规模的培训。最终的目的，就是提高个人的技术能力，同时也能提高团度的整体水平。51Testing软件测试网i8y(Y g\.m+V
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A7U"i^0 最后，软件测试人员的培训是一个系统的工程。应因人因地而宜，本文仅给出抛砖引玉的作用，大家不同建议或观点可与我联系。51Testing软件测试网oc%v B)u0Y8o+E
