需求测试分享有感

前一阵听了需求测试的分享。在分享中，梦蝶讲了各种了解需求、测试需求的方法，非常有用。结合个人的实践理解，我觉得淘宝业务需求的测试中最重要的是站在不同的角度、不同的立场去分析，只有这样，才会对需要理解的更为透彻，更能发现需求的不足之处。

在没有进入淘宝之前，我一直觉得淘宝是一个平台，卖假货、刷钻这种事情跟淘宝根本没什么关系。可是在后来的工作中才慢慢发现，淘友的这些抱怨是有理由的。淘宝的职责是为大家创造一个自由开放的平台，但更应该是一个公正公平的平台。淘宝的每个产品、每条规则，都应该最大程度的体现公平，同时要避免漏洞。漏洞往往就是一种坏现象滋生的温床。对于我们测试人员，就需要站在不同利益主体的角度去看待问题。从需求的制定是否合理，到测试中分多种不同的账户去执行测试用例，实际就在保证这种公平。在以后的工作中要谨记，各方的利益都需要我们用心去维护。比如：曾参与的评价项目上线时，由于项目中去掉了“给他人的评价”tab，导致卖家无法看到买家给出的评价，这些卖家由于担心这一变动会造成“差评师”的泛滥，在淘宝论坛中发出了很多骂声。后来虽然经过二次升级成功解决了这一问题。但对我们来说，则还是项目过程中对卖家考虑不太够。51Testing软件测试网? ?N'a)Pr-{

在使用流程图理解需求时，站在不同的角度去分析更容易发现需求的漏洞。例如，最近的项目中，需要两方的交互，整个流程才能够走下去。而任何一方的某种操作或者不作为会对另外一方造成利益的损失。通过从两方出发，发现了不少原来prd中没有考虑到的问题。这样的需求测试是非常有效的。51Testing软件测试网 j1QVW2OJk1WcaE6x