实习生，你离企业要求有多远？

在51job的论坛上，经常会有职场老人吐槽遭遇雷人实习生的故事，而实习生也会陈述自己惨遭不公平待遇。一位互联网公司做产品管理的经理这样描述：“公司五点三十分下班，通常大家五点钟还在忙的时候，实习生们就跑到更衣室换衣服，然后聊天打电话，等待下班，一到点马上拿包走人。实习生从来也不问一下，是否还有急事需要处理。实习二个月天天如此。”

来自酒店行业的公关经理Sherry写道：“有次一位实习生向我请假要求早下班，理由竟然是今天要下雨，而她没带伞。我说，那明天如果下雪，你是不是要请假不来上班了？”51Testing软件测试网U3Fpwdg;z

喜来登酒店人力资源经理蒋先生认为：“有些实习生缺少的不是能力而是职场情商。上海有句俗语叫‘拎得清’，一些职场的规则，人际关系的处理，都是需要用头脑去观察体会分析的。”51Testing软件测试网6UGY vU5q0Q;U7S

通常企业会从4个方面考察实习生的表现：学习力、沟通力、应变力和协作性。

学习力是指掌握一种新的语言、新的业务和新的知识的速度，并且能运用于工作中。51Testing软件测试网(E@j L2i

罗德公关对于公关人才的学习力有着这样的要求：快速学习是公关人必备的潜质。公关公司的客户所在行业往往跨度很大。就罗德来说，客户品牌从高档消费品、汽车、旅游到医疗保健，而且几乎每位员工都须同时负责几个客户，即使是专注于某一个行业，各个客户的情况也会千差万别，于是能快速并准确掌握客户企业的知识、了解客户所在行业环境的人才很受公关公司的青睐。另外，学习能力，还包括职场新人对自己社会角色的快速适应能力，公司每个人、每件事都是他们学习的对象，要做个有心人。51Testing软件测试网y/x,u5J4hn3_

应变力是指遇上困难或是突发事件的反应、处理能力。学习力与应变力都是与个人相关的，体现在个人的工作中。众所周知，学校能学习到的只是书本上的理论知识，真正在实际工作中运用的还是需要踏上工作岗位后的再学习。

 沟通力是指向他人表达自己的意见，接受来自他人的信息后的反馈表示，以及表达的效果。以公关行业为例，罗德公关表示，对于公关公司来说，日常工作中沟通无处不在，从与公司内部小组成员的沟通到与客户的沟通，从与媒体的沟通到与供应商的沟通，因此拥有良好口头和书面沟通能力尤为重要。

协作性是指，在团队合作中如何与其他成员相互配合，首先是各司其职，各负其责，其次是相互帮助，相互补充齐心协力完成工作。现在的工作，离不开人际这两个词，也就是任何工作都是与人打交道的工作，任何项目都是有可能与人合作的项目，如果缺乏协作力很难想象能在职场游仞有余。51Testing软件测试网*X]|4`!|:c\,n

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