测试人员必须具备 强责任心 好沟通力 塌实做事

塌实做事 责任心  沟通心

   责任心 ,沟通力,塌实做事是测试人员所必须具备的,是产品质量完善的基础.对待软件产品质量,作为测试人员我个人感觉首先要的就是责任心,责任心又分为几类，第一就是对软件产品出现bug后的处理和理解:尤其是在开发人员任务比较紧的情况下,大多的测试人员因为开发人员没有时间解决bug而发牢骚:"他们不管了咱们也不管了等",其实这是心态问题,我个人感觉就是不负责任的,无论最后的结果是什么,说出来就已经是一种不积极的表现,从团队协作精神上来说,这是协作更多的是责任,这是责任心的一部分,我在处理这样类似的问题上,就是要在适当时机去找开发人员来解决这个问题，这样不会出现矛盾或是心理不舒服，工作作好了,关系也处好了.第二就是针对软件产品的任何的缺陷不能掉以轻心,感觉能过去就过去,这样的心理会积少成多，结果软件产品的质量随着这样的心理最后可能会整个项目要延期或是导致项目不成功.第三就是做测试要深入进去,做功能测试的,不要仅仅盯着功能上的实现与否，这固然是本职工作,我个人感觉,在功能之外,是否可以更进一步的去了解产品的构架、框架结构，这很重要的，因为在功能中产生的缺陷，会设计到产品的框架结构等深层的潜在的隐性的缺陷，只有深层次的了解和把握方能更进一步找到缺陷点。这里举一个例子，在我原来的项目中，有一个做了两年测试的高级工程师，对于功能点的测试很全面，写的功能测试用例很到位，可是总是感觉到自己再次提高 有困难。其实这个主要就是责任心中的塌实做事有关，既然把握功能了为什么不进一步的把数据库，产品的架构等。这样再测试的时候就可以深入到缺陷的准确点上，这样提高了效率，开发自然就更信服你。这里就是责任心、塌实做事相互融合，当然这里还要看沟通心 ，沟通能力强，这样是更好的描述缺陷，找缺陷不是目的，找着缺陷，定位缺陷，这是测试的关键，而现在大多的测试的只是找到了缺陷，却几乎很少有人能够准确的定位缺陷的位置或是大概方向，这样效率就降低了，沟通强主要是在此基础上把缺陷描述的更到位。这些是我在测试中经历过的点点滴滴，希望大家一起看 多发意见，一起将测试进行到底，用心，用手，用脑，塌实做事，做测试的技术高手。