面试题2

1.      你在测试中发现了一个bug，但是开发经理认为这不是一个bug，你应该怎样解决。

a)           首先，查找需求说明、网站设计等相关文档，分析测试需求。

b)       制定测试计划，确定测试范围和测试策略，一般包括以下几个部分：

                                i.             功能性测试

                              ii.             界面测试

                             iii.             性能测试

                            iv.             数据库测试

                              v.             安全性测试

                            vi.             兼容性测试

c)       设计测试用例：

                                i.             功能性测试可以包括，但不限于以下几个方面：

1.        链接测试。链接是否正确跳转，是否存在空页面和无效页面，是否有不正确的出错信息返回等。

2.        提交功能的测试。

3.        多媒体元素是否可以正确加载和显示。

4.        多语言支持是否能够正确显示选择的语言等。

                              ii.             界面测试可以包括但不限于一下几个方面：

1.        页面是否风格统一，美观

2.        页面布局是否合理，重点内容和热点内容是否突出

3.        控件是否正常使用

4.        对于必须但为安装的空间，是否提供自动下载并安装的功能

5.        文字检查

                             iii.             性能测试一般从以下两个方面考虑：

1.        压力测试

2.        负载测试

3.        强度测试

                            iv.             数据库测试要具体决定是否需要开展。数据库一般需要考虑连结性，对数据的存取操作，数据内容的验证等方面。

                              v.             安全性测试：

1.        基本的登录功能的检查

2.        是否存在溢出错误，导致系统崩溃或者权限泄露

3.        相关开发语言的常见安全性问题检查，例如SQL注入等。

4.        如果需要高级的安全性测试，确定获得专业安全公司的帮助，外包测试，或者获取支持

                            vi.             兼容性测试，根据需求说明的内容，确定支持的平台组合：

1.        浏览器的兼容性

2.        操作系统的兼容性

3.        软件平台的兼容性

4.        数据库的兼容性

d)       开展测试，并记录缺陷。合理的安排调整测试进度，提前获取测试所需的资源，建立管理体系（例如，需求变更、风险、配置、测试文档、缺陷报告、人力资源等内容）。

e)        定期评审，对测试进行评估和总结，调整测试的内容。