在写下这个题目的时候,先分享一下Google出来的关于责任心的相关释义:

责任心

什么是责任心

　　责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。

　　具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。

责任心的个人特质

　　1、工作认知。对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。

　　2、成就感。从工作中寻求自身的价值和满足；完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感。

　　3、乐于奉献。能够在攸关企业和团队整体利益的时刻，为了保障整体目标的实现，不计较甚至牺牲“小我”的利益得失，兢兢业业、任劳任怨地工作。

　　4、热爱工作。把工作当成是自己的事业来做，愿意把这里作为发展自己的舞台。

责任心的等级

　　A-1级：对自己的工作不满意，工作不够投入；对自己的工作认识不够，不知道其重要性，更无法从工作中获得满足。

　　A-0级：对自己的工作有比较充分的认识，工作比较投入，比较热情；能从工作中获得较大的满足，工作任劳任怨，能为实现团队的目标而牺牲自我的利益。

　　A+1级：能够与企业或团队共患难，在组织需要时愿意做出“自我牺牲”；热爱自己的工作，能够倾情投入；懂得自己工作对整个企业运作的重要性，因为尽心尽力；能够不拘泥于工作本身，心怀全局；工作一丝不苟，有始有终；经常对工作中的问题进行思考，提出建议。

　　A+2级：强烈的企业主人翁意识，充分认识到自己工作的重要性，对工作几乎狂热，全情投入；在工作中获得极大的满足与成就，愿意为企业贡献自己。

责任心与执行力

　　责任心是我们做好工作、成就事业的前提，是战胜工作中诸多困难的强大精神力量。只有对企业高度负责、对职工高度负责、对工作高度负责，才会竭心尽力、兢兢业业、精益求精地做工作。责任心是一种情怀，一种担当，一种境界和觉悟，它是企业的防火墙，没有了这道墙，什么病毒都可能侵入，再强的企业也会跨掉。

　　执行力就是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力，是企业内部从上至下、各个层次、各个环节对企业的目标、指标、任务进行一丝不苟地执行所具有的一种能力。它是把握规律、创造性开展工作的能力，是化解矛盾、解决问题的能力，也是狠抓落实、坚决完成任务的能力。“三分战略，七分执行”，目标与结果能否有机统一，关键在执行，执行力度直接决定实现目标的效果。执行力就是竞争力、创造力、生产力，缺乏执行力，再好的制度也只是纸上谈兵，再远大的战略目标也只是空想。

　　责任心与执行力是相互联系、相辅相成的统一体。加强责任心是为提高执行力服务的，是提高执行力的基础和前提，没有责任心，执行力根本无从谈起，执行力是责任心的体现和最终落脚点，二者共同构成优秀员工立足岗位、奉献企业的重要素质和能力。

   在我看来,如上的释义就是对责任心最好的诠释了。所谓“知其然不知其所以然”，但实际的工作和生活中，我觉得我们更有必要，即要知其然又要知其所以然。看到如上的相关诠释，关于企业评估一个员工是否有责任心的同时，我猜应该也有如上关于责任心等级等内容的借鉴。

   回想从事测试工作以来的几个项目，我越来越觉得，要想把测试工作做好，责任心是非常重要的。不管是针对于项目经理还是项目成员。而关于目前项目，我个人是觉得与其他项目比，也自我检讨一下，责任心不如其他几个项目，不是我自己推诿，确实是因地制宜吧。说实话，不管是做什么事情，我总是希望将其做得完美一点，但往往事与愿违，因为我们不能像要求自己一样去对待身边所有的人，而就在这样久而久之的习惯中，有的时候甚至把我们自己的那仅有的一点点责任心磨得面目全非。个人觉得，这是非常痛心的一件事情。

   而在测试工作中，不管我们是手工测试还是自动化测试，我觉得责任心是很重要的。不管是做为项目成员还是项目经理，我觉得在测试项目中的责任心主要体现在以下几个地方：

   1、做为项目成员，你在提交每一个BUG时，是否站在专业测试人员的角度去思考，这是否是一个BUG？

      关于这一点，也许你的项目经理只管告诉你，有BUG就提。但往往忽视了，在提BUG之前，我们首先得问问自己是否是BUG这一点，这不仅是对你专业知识的一个考验，也是对责任心的考验？为什么是对责任心的考验呢。那我们得回到我们测试的目的和意义何在（在这就不啰嗦这类概念）。准确地定位一个BUG进行提交，能够与开发人员的沟通过程中更好的合作从而来保证软件产品的质量。我相信任何一个人都是在与别人的沟通过程中去成长和收获的，从而更好地保证软件产品的质量。

   2、做为项目成员，对所提的BUG是否描述清楚？

     这一点，看似简单。但当你接触到越来越多的测试人员的时候，你就会发现，真的是“林子大了，什么鸟都有”。而对所提BUG是否描述清楚这一点，往往更体现了一个测试人员的责任心。我相信，有责任心的测试人员在提完BUG之后肯定会去review一下自己的内容，是否有漏掉的和描述不清楚的地方，而不是等到开发人员开不懂你所描述的BUG时来对你大叫大喊，甚至状告到你的领导处。或者展开一场唇枪舌战。而真正有责任心的测试人员是对自己提交的每一个BUG都是有印象的，并不是为了工作而工作，为了测试而测试。

   3、做为项目经理或测试组长，是否对团队成员所提交的BUG都去review过？

     关于这一点，可能是有点过犹不及了。也有可能会引起很多同行的公愤，因为有一些测试项目往往一天有上百个BUG，而往往很多测试项目经理或是测试组长还身兼数职，难道一天上百个BUG也要让他去REVIEW过么？我为什么会考虑到这一点呢？虽然项目经理或测试组长不可能去把所有的BUG都去review，但我觉得在团队建立初期和一些比较重要或敏感的系统模块，确实是很有必要去review的。有的时候，哪怕多加班一小时的时间去review你的成员所提交的BUG也比等BUG提交出去与开发人员展开一场唇枪舌战值得。因为一旦你提交到开发人员之后，人家对你整个团队的看法都会改变，也许在某些项目中就不太利于后期的相关合作。做一个有责任心的项目经理或测试组长，不仅让你的团队成员觉得你确实有资格从心底里服你，还要让他们觉得没有跟错人，特别是针对刚入测试门的新人来讲，也许成长比其他东西更为重要。跟对人，做对事，将会一生受益。虽然我们不能以自己的标准来要求所有人都与我们一样，但我们可以先做好自己以后，再去引导和影响其他人。环境对一个人的影响是非常重要的。

  4、不要认为无意义的事情或改变不了的事情，就敷衍了事。

    在我们的测试工作中，也许你会觉得回归了N多遍的工作都是不断重复；或者你是技术能力很强的人，而觉得手工测试就是没有技术含量的活，而敷衍了事；或者你会觉得我提的BUG没人改，所以就不提了等等一系列的借口来敷衍。所谓：“不求最好，但求更好。”每一件事情的重复和去做一件事情，应该都有它的意义和目的。我们不能要求别人和自己一样，但不能在这种敷衍的过程中迷失了自己。做一个有责任心的人，认真对待自己做的每一件事情，这也是我们测试人员工作激情之所在，也是一种自我勉励的方式。你提的BUG没人改错不在你，有BUG你没有提出来，就得先问问自己，会不会因为没有提这个BUG而内疚。也许你今天测试的一个应用系统，未来的某一天我们就是用户，而由于潜在的问题没有被解决，也许某一天你会发现我们是搬起石头砸自己的脚才开始后悔，这是一个悲剧。是自己酿造的悲剧。而你在采用推诿的这种方式来解决问题的同时，你会发现自己越来越喜欢找借口。所以，做一个有责任心的人，做好身边的每一件小事，把我们积极的一面体现出来。哪怕是写一个文档，有责任心和没有责任心的人写出来的结果都是不一样的。

   关于测试工作之责任心的一些个人心得就止于此。

   后记：

       突然想写这样的一些东西，可能是缘于最近的一些变化或小细节。有的时候，我们的工作是选择与被选择之间，而领导也是一样的，选择与被选择，而对于我这种只管干活的小角色来讲，原本影响不会太大。所谓跟谁都是干活，都是拿钱，都是工作。但我还是比较喜欢和愿意与有责任心的人在一起干活，也许有的时候和有责任心的人一起干活我们会更累，但我想，一个有责任心的人，从他们的身上我可以学习到更多，收获更多。在我看来，有责任心的人通常都是充满激情和活力的，他们没有更多的时间去抱怨去计较，而是用心地想如何将事情做得更好更完美一些。这是我喜欢的。

      在我们走过的每一段历程中，我们都在学会着收获和失去，不管是身边的人还是事，不管是与我们有过隔阂，有过成见，有过特殊经历的所有人，都学会着去遗忘和宽容。谢谢你们让我学会了成长，让我看到了其实生活也许并不是想象中那么美好，也不如想象中那么悲观。最好的就是用心感知这一切，静静努力，静静收获，所谓：“如人饮水，冷暖自知。”

       看似很多事情都是不变的，但我知道我又将面临着许多新的东西：新的领导，新的团队成员，甚至新的城市，新的起点。但我还是喜欢在一个充满激情和活力的团队中去寻找更多的BUG，去收获更多的美好。希望所有的一切变化将会是我的另一轮新历程。虽然曾有朋友对我说过：“不带感情色彩来，自然走的时候也就不会惘然了。”但是关于充满着太多未知数的明天，我还是要带感情色彩的，我还是希望所有的一切都是充满激情和活力的，而且也相信未来比现在会更好，更适合我。