[原创]我答51testing每周一问？软件测试过程改进的内容和注意事项

   软件开发过程的质量决定了软件系统的质量，同样软件测试过程改进的质量决定了测试的质量和效率。其中，测试技术解决了测试采用的方法和技术问题，测试管理保证各项测试活动的顺利开展。然而，对于一个工程而言，过程也就是生命周期，也会至关重要地影响着生产效率和软件质量。测试工作有其本身的周期。测试过程从产品的需求阶段开始，此后，与整个开发过程并行开展，换句话说，伴随着开发过程的每一个阶段，都有一个重要的测试活动。

软件测试过程改进实施步骤。
1确定测试过程改进目标:：确定在一段时间内达到的测试过程改进目标；
2对比分析测试过程改进差异点： 把所要改进的测试过程要达到的目标与目前的测试过程作比较，找出存在的差距。

3制定软件测试过程改进计划：俗语说“凡事预则立，不立则废“。制定测试过程改进亦是如此！
4建立跟踪控制机制：测试过程的改进的需要建立相应跟踪，最好应由专人来负责，定期定时定点输出相应记录信息！
5 实施测试过程改进策略：制定了测试过程改进计划，应去执行具体的流程操作。然后要注意评审和验证，定期定时定点监控，采集测试过程改进度量数据。
6反馈总结再总结：总结测试过程实施过程中的经验，然后修改调整项目计划及实施改进的策略。

软件测试过程改进的内容，对于此问题，由于不同的公司软件研发力量，人员配置等不仅相同，所以用下图所示列出了一个提纲，可以给大家参考：

软件测试过程改进注意事项：

1 获得管理部门支持；

2 确定测试过程“基线”，明确度量的参考数据；

3 制定合量的度量指标；

4 考虑测试过程改进范围大小，应结合公司实际情况；

5 监控过程的并进行改进；

6 相关培训及支持工作；

7 “持之以恒”，过程改进的效果通常都是需要一定时间及数据才能说明问题。

原始链接：http://www.cnblogs.com/mayingbao/archive/2008/10/08/1306530.html

[原创]如何在Windows下安装Bugfree2.0.0.1

在安装BugFree之前，需要首先安装Apache, PHP, Mysql支持软件包，例如XAMPP或EASYPHP等。
下面以XAMPP为例进行说明。

1 访问http://www.apachefriends.org/zh_cn/xampp.html 下载并安装最新的XAMPP版本。比如我下载的是：xampp-win32-1.6.7-installer.exe

2 安装“xampp-win32-1.6.7-installer.exe”采用默认方式，一直“下一步”操作即可；

3 下载BugFree2.0.1安装包，解压后复制到XAMPP系统的htdocs子目录下，比如我的安装目录为：C:\xampp\htdocs\bugfree

4 接下来修改配置文件“Include/Config.inc.php”,打开bugfree的安装目录，复制文件Include/Config.inc.Sample.php 为新文件Include/Config.inc.php，编辑新创建的文件，修改数据库链接设置：

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我答：51testing软件测试每周一问:如何建立测试知识库?

原贴：http://bbs.51testing.com/thread-118778-1-1.html

如何编写有效的测试报告？

以下是我的回答:

XXX公司_技术中心_测试_初级测试工程师面试题.pdf
(2008-07-01 17:54:48, Size: 97 kB, Downloads: 1)

51testing每周一问：常用软件缺陷预防技术和缺陷分析技术有哪些？

http://bbs.51testing.com/viewthread.php?tid=117496&extra=&page=1

一 缺陷分析技术：
1 利用缺陷来源和发现阶段矩阵分析：缺陷来源和发现阶段，构造矩阵，跟踪软件开发各环节，目的是找到项目中最需要改进的环节，当然是缺陷数量和严重性比较多的地方；
2 利用缺陷分布在项目模块分析：将产品化分为各模块，分析具体模块的数据，找出影响产生质量关键的模块；
3 利用缺陷分类来进行缺陷的根源分析, 对于测试出来的BUG进行缺陷分类，按照缺陷的类型分布，找出那些关键的缺陷类型，分析其产生的根源；
举个例子：
以前公司项目利用此方法分析，系统中问题多产生在”接口“原因造成，最后我和经理与相关人员沟通确定”接口评审策略“，“接口变更策略”，“接口文档编写CheckList”等，从哪以后项目接口问题减少了很多！
所以缺陷分析应是这样去做，发现具体的原因，需要制定相应的流程改进，这才是我们真正需要的！
4缺陷趋势报告:按各种状态将缺陷计数作为时间的函数显示，如缺陷数量在整个测试周期的时间分布，此方法比较实用于项目测试过程中或是回归测试中
5 缺陷年龄分析：缺陷活动状态的时间，分析一个缺陷处于某种状态的时间，了解处理这些缺陷的进度情况，通常情况我是结合缺陷严重性一起分析，因为我上面的技术总监更为关心的项目中存在多少严重问题，是否可以上线；
6 借用缺陷工具分析，推荐像TestDiretor,JIRA等工具

二缺陷预防技术
1 与项目中相关人员达到共同“认识”，什么是缺陷？常见的缺陷有哪些？缺陷的危害,也许有人会问为什么将些列举在最前面，因为假如你的团队工作人员对缺陷都没一个清醒的认识，你认为预防二字如何谈起？
2 缺陷预防应从软件生命周期开如，一个字“早”，测试应早介入，当然从需求->构架->设计->编码->测试等环节入手，渗入不同的测试方法和技术
3 借用对已有缺陷进行分析，例如我上面的介绍的项目“接口”缺陷很多的问题，最后分析通过改进流程及方法，最终将缺陷减少了许多
4 最后特别注意一点，缺陷预防应采用好的工具收集数据分析，如Bug管理工具，需求管理工具，变更管理工具，只有有效的数据，才能真实的度量出我们的项目真正的本质，只有这样才能有可信只处^_^

欢迎访问我的博客:卖烧烤的鱼测试博客 探讨软件测试 软件测试架构 测试流程 测试过程改进 测试管理 需求管理 缺陷管理 配置管理 项目管理 性能测试 安全性测试 可用性测试 可靠性测试 LoadRunner 易用性测试 敏捷测试 快速测试 软件质量保证 质量度量
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[ 本帖最后由 卖烧烤的鱼 于 2008-6-20 16:36 编辑 ]

我答：51testing软件测试每周一问:如何设计或者挑选有效的回归测试用例？

如何设计或者挑选有效的回归测试用例？（08-05-23）
http://bbs.51testing.com/thread-115662-1-1.html

    当前国内很多公司对测试存在普通的认识不足，经常听到许多公司拿Bug的数量来考核测试人员的唯一方法，哪么我要说“测试人员的考核不是仅仅看Bug的！"
   
    如何有效的考核测试人员？好的考核能激励测试人员，提高工作效率；相反“不公正”的考核，则会降低工作效率,引起测试人员的不满！本文作者以实际的测试管理工作经验结合当前公司的特点制定了以下措施，相信肯定有很多测试人员会产生共鸣！