如何更好的招聘软件测试人员？

以前就有过一些招聘的经历，自己也面试过几次，碰到过各种各样的应聘者，也碰到过各种各样的面试官，关于招聘和面试也总结一些自己的心得。

先说招聘吧！我觉得有几点是比较重要的：

1. 不太去关注答案，应该更关注应聘者回答问题的思路及方法；

2. 不要太关注工作经历，而更多的是经验；

3. 面试过程最好更轻松随意一些，应聘者更自然和真实的表现才能了解他们更真实的东西。

面试问题二三事

   我不是透露各大IT公司面试题的，而是说说面试中都会问到什么样的问题,总结来看，无非是在操作技能，知识面，工作经验，工作能力及沟通水平几方面做考察。但是，很多面试官和应聘者都不明白哪方面应该是面试中考察的重点。

1. 操作技能

   如果你会被问到vi的一些命令没答上来，linux中如何查看进程，如何创建目录难倒你了，其他表现都很不错，面试官因为这个否定了你，这只能说明他们不知道操作技能意味着什么。我觉得，只要google或百度一搜索就可以找到答案，没有必要去记住它，如果每天都在用，自然而然就记住了，一年不用，谁都会忘记，但是到时候再需要的时候，又能轻松重拾。我们可以把这些常用的操作存到个人笔记中，Evernote，有道云笔记都是好选择，可以速查。

2. 知识

   知识是一个人善于学习和认知的体现，可能是一些概念和理论基础。知道怎么做，那是操作技能，知道为什么这样做，才是知识。知识越丰富的人也才意味着对问题的认识才会越深入，知其然并知其所以然。也许，知道怎么做就足以应付工作了，但是当需要对更复杂问题进行处理的时候，光知道如何操作就难以应付了。就好比一个测试新人，提交bug的时候多是只说明了现象，而测试经验丰富的人会分析下出现这个bug的原因和条件，可以给开发人员一些提示，更快的定位问题。但是一定要给出有把握的分析，否则可能会误导开发人员。这里的经验其实就是知识的积累，积累的越多经验也就越丰富，在分析问题解决问题时也才更快速。

3. 工作经验

   经验不等同于经历，只能说没有经历过的人肯定没有经验。我觉得，经验=知识+经历，对自己所做过的事情有所思考，并逐步学习积累个中知识，理顺前因后果，才能成为经验。经验是对所掌握知识的运用和驾驭。面试官可以问问，工作中你遇到过什么难以解决的问题？当时又是如何处理的？给一道即兴发挥的用例设计题，或者如何设计测试体系的。

4. 潜力

   任何成功的人光有前面的三条：操作能力，知识，经验远远不够，还有更重要的潜力。潜力可能包括态度，工作方式，思维方式，做事风格及分析问题解决问题的能力等，而且这些软实力至关重要，决定了他能做的有多好，前面3条只能代表他能做什么。

   所以，对于一个应届毕业生来说，可能前面三条都不具备，不能说这个人没有能力，只要有端正的态度，良好的学习能力，沟通能力，总结能力，分析定位解决问题等方面的能力，获得大家的认可是迟早的事。而对于一个老手，如果缺乏知识及工作经验的话，肯定就是最后一条没有做到位。

   不容质疑，这四点具备的人才能真正算是一名优秀的测试人员，当然对于其他行当的人来说，这4点一样重要。他们不是独立的，是相辅相成的，有潜力的人一定可以更快的学到知识，积累到经验，通过知识和经验的积累又会反过来提高能力，增强潜能。所以，我的观点是面试官应该更关注潜能，这样招聘到的人才能更好的服务于企业。当然，如果像富士康一样，只想找会操作的人，没必要为他的潜能支付更多的报酬，这是个例外。在IT企业里，我想企业都是求贤若渴的吧？

如何成功的面试？

1. 如果光问一些操作上的东西，而忽视了应聘者其他方面，完完全全算是一次失败的面试；

2. 如果面试只是问了一些工作经验和相关知识，只能算是了解了这个人做过什么和知道什么，算成功了一半；

3. 只有更深入的了解他的潜能，对于未做过的事未解决过的问题，他的处理思路，思考方法以及对待这个问题的态度，才真正决定他还可以做什么。这样才算是一次成功的面试。

4. 另外，是否遇到过这样的面试官，如果应聘者每个问题回答的都很好，他不甘心，非要出个难题难倒你，来证明他有多牛，应聘者回家告诉他的朋友今天又被BS了。其实没有必要，因为我们面试的目的是要应聘者证明他的实力，通过面试来找到他们的亮点和长处。

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zzzmmmkkk,本名赵敏科,6年测试经验,从事过多年功能测试,性能测试及自动化测试,乐于分享。

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