SQA面试题

应该是learning

1、描述一下在原公司的工作情况，主要工作职责和工作内容

2、负责sqa和scm工作，主要从什么时候开始？接受过哪些培训？具体的sqa活动有哪些？scm活动呢？

3、对cmm如何理解？cmm2和cmm3的关键过程域有哪些？

4、iso9000和cmm的区别是什么？

5、需求管理包括那些活动？通过何种方式开展？

6、配置管理工具？什么是基线？什么是sccb？一般有哪些人组成？作用和职责是什么？如何变更？

7、软件质量铁三角？（人、技术、过程），项目管理中项目四要素？（范围、成本、进度、质量）

8、过程审核如何进行？审核出的问题如何处理？

9、如何进行配置审核？是否作基线审核？请说明如何做功能审核子？谁来做？

10、sqa的工作意义是什么？如何看待sqa的工作和职责？sqa充当哪些角色？

11、项目干系人包括哪些？sqa如何参与到项目活动中？

12、sqa的工作由谁来审核？怎么审核？

13、软件生命周期模型有哪几种？什么是迭代？一般工作中使用哪几种？迭代和增量的区别是什么？

14、以前的过程体系中，对于项目跟踪和监控如何规定？有哪些项目类型？分别采取什么过程？

15、是否作过开发？使用何种开发工具和开发语言？

16、项目是否估算？需求、估算和计划的顺序是什么？使用什么估算方法？估算表是否是基线？估算在设计里程碑处是否可以变更？估算哪些内容？

17、评审分为几种类型？（同行评审和管理评审）会议评审如何开展？评审的问题如何验证？谁来验证？

18、是否有代码走查？是否有代码评审？如果审核项目组是否开展单元测试？

19、描述配置管理的意义和作用（考察表达能力）

20、如果发现编码过程有不满足现在需要的时候，你如何处理？

21、怎么理解过程改进？什么是pdca循环？过程改进使用什么模型？（ideal模型）

22、什么是sepg？有哪些职责？与sqa的关系是什么？

23、如果让你做一个能力较差的项目经理的sqa，你会如何开展工作？如果项目经理意识不到 sqa的作用，不认可sqa，你将如何处理？

24、对于产生的质量问题和不符合项，你如何跟踪？延期两周未关闭，你怎么应对？

25、开展项目工作时，项目经理对于过程有自己的理解，总是说出很多的理由，你将如何应对？

26、项目每周计划都有未完成的工作，你将如何处理？

1.ISO9000和CMMI的区别

2.基线是什么？

3.技术评审的分类？评审的问题由谁去验证？

4.SEPG是什么？与OA的关系？)

5.SCCB是什么

6.变更的流程是怎样？
 
7.怎么样进行软件过程改进？

8.怎么样说服项目经理听从你的建议？

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1、 描述一下在原公司的工作情况，主要工作职责和工作内容

2、 负责sqa和scm工作，主要从什么时候开始？接受过哪些培训？具体的sqa活动有哪些？scm活动呢？

3、 对cmm如何理解？cmm2和cmm3的关键过程域有哪些？

4、iso9000和cmm的区别是什么？

1)     CMM是专门针对软件产品开发和服务的，而ISO9000涉及的范围则相当宽。

2)     CMM强调软件开发过程的成熟度，即过程的不断改进和提高。而ISO9000则强调可接收的质量体系的最低标准

4、 需求管理包括那些活动？通过何种方式开展？

Cmmi在需求方面定义了两个过程域：需求管理和需求开发。

需求管理（REQM,Requirements Management）属于成熟度2级（受管理级）的过程域，是其他许多过程域实施的前提。

需求管理包含5个特定实践（SP,Specific Practice）。

1.获得对需求的理解。需求接收者与需求提供者就需求达成共识。
    2.获取项目参与者对需求的承诺。通过书面承诺，建立各方、各项工作的基准。
    3.管理需求变更。维护变更历史，为调整与控制提供数据。
    4.维护对需求的双向可追溯性。这是从软件的可维护性角度提出的管理要求。
    5.标识项目计划和工作产品与需求的不一致性。旨在发现不一致性，并且启动纠正措施。

需求评审、需求确认、需求交底、需求变更、需求管理表

5、 配置管理工具？什么是基线？什么是sccb？一般有哪些人组成？作用和职责是什么？如何变更？

基线是一组被正式评审通过并经CCB同意发布的工作产品集合，它作为下游开展工作的基础，已基线工作产品的变更必须受控。

SCCB Software Configuration Control Board 软件配置管理控制委员会（ccb

SCCB一般由项目经理、各功能组代表（包括产品组、系统分析组、设计组、开发组、测试组、SCM组）、中高层管理者代表等组成，也即SCCB可以由项目经理、产品管理、程序管理、SCM人员、测试经理、部门主管、总经理室代表组成。组织也可以指派管理者或专家参与。SCCB组长由固定人员承担，可以是项目经理，也可以是组织指派的管理者或专家。））

职责

　　代表项目经理和所有可能受到软件基线的更改影响的组的利益；

　　批准设置基线产品；

　　审查并批准对基线产品的更改并确保批准的更改得到实施；

　　批准软件基线库生成的产品库。

如何变更：变更请求，变更评估，变更批准，变更执行，变更跟踪，通报变更

6、 软件质量铁三角？（人、技术、过程），项目管理中项目四要素？（范围、成本、进度、质量）

7、 过程审核如何进行？审核出的问题如何处理？

1）审计准备，确定项目状态，确定项目过程执行情况，总结和分析问题，确定项目改进措施。

2）不一致问题需要与当事人和项目经理协商处理措施；如果不能达到统一意见，则上报高级管理者；

同时根据解决期限，到时实施追踪；

按期无法解决的问题，再次和当事人协商，如果无法达成一致，则逐级上报给适当的管理者进行解决；

对于近期的确无法解决的NC项，纳入组织课题管理表，在未来的高层会议中进行分析、决策,项目中的该NC项暂时关闭；

所有NC项需要被跟踪到关闭；

8、 如何进行配置审核？是否作基线审核？请说明如何做功能审核子？谁来做？

9、 sqa的工作意义是什么？如何看待sqa的工作和职责？sqa充当哪些角色？

1)      QA最重要的职责在于系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生之问题之Root Cause（根本原因）探究及其Permament C/A之实施，从而降低不良的产生。代表管理层保证过程的执行。

2)     职责：代表管理层保证过程的执行    

3)     老师，医生，律师，警察，学生，助手

10、         项目干系人包括哪些？sqa如何参与到项目活动中？

11、         sqa的工作由谁来审核？怎么审核？

12、         软件生命周期模型有哪几种？什么是迭代？一般工作中使用哪几种？迭代和增量的区别是什么？

13、         以前的过程体系中，对于项目跟踪和监控如何规定？有哪些项目类型？分别采取什么过程？

14、         是否作过开发？使用何种开发工具和开发语言？

15、         项目是否估算？需求、估算和计划的顺序是什么？使用什么估算方法？估算表是否是基线？估算在设计里程碑处是否可以变更？估算哪些内容？

16、         评审分为几种类型？（同行评审和管理评审）会议评审如何开展？评审的问题如何验证？谁来验证？

1)     正式评审（会议评审），非正式评审：包括邮件评审，rtx评审，同桌检查，走查（适合同行对软件工件的检查）

17、         是否有代码走查？是否有代码评审？如果审核项目组是否开展单元测试？

18、         描述配置管理的意义和作用（考察表达能力）

19、         如果发现编码过程有不满足现在需要的时候，你如何处理？

20、         怎么理解过程改进？什么是pdca循环？过程改进使用什么模型？（ideal模型）

  1)

  2)PDCA循环又叫戴明环,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。.全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母

3)

21、         什么是sepg？有哪些职责？与sqa的关系是什么？

1)     SEPG英语全称为:Software Engineering Process Group，即软件工程过程小组

2)   职责：SEPG 职责：

　　1.软件过程定义；

　　2.软件过程维护与改进;

　　3.软件过程的布置实施指导；

4.软件过程财富的建立与维护。

3)     与qa的关系：sepg是立法，项目组是行政，qa是司法，体现了cmmi的三权分立思想；如果项目和QA对过程的理解不能达成一致，SEPG作为最终仲裁者。

【SEPG：制定过程，实施过程改进；QA： 确保过程被正确执行。SEPG应当提供过程上的指导，帮助项目组制定项目过程，帮助项目组进行策划；从而帮助项目组有效的工作，有效的执行过程。如果项目和QA对过程的理解发生争持，SEPG作为最终仲裁者。为了进行有效过程改进，SEPG必须分析项目的数据。QA本也要进行过程规范，那么所有QA中最有经验、最有能力的QA可以参加SEPG，但是要注意这两者的区别】

22、         如果让你做一个能力较差的项目经理的sqa，你会如何开展工作？如果项目经理意识不到 sqa的作用，不认可sqa，你将如何处理？

23、         对于产生的质量问题和不符合项，你如何跟踪？延期两周未关闭，你怎么应对？

24、         开展项目工作时，项目经理对于过程有自己的理解，总是说出很多的理由，你将如何应对？

25、         项目每周计划都有未完成的工作，你将如何处理？

1.ISO9000和CMMI的区别

2.基线是什么？

3.技术评审的分类？评审的问题由谁去验证？

4.SEPG是什么？与OA的关系？)

5.SCCB是什么

6.变更的流程是怎样？
 
7.怎么样进行软件过程改进？

8.怎么样说服项目经理听从你的建议？