软件测试面试参考

测试计划： 需要确定测试对象、 测试组织、 测试任务划分、 测试失败/通过的标准、 挂起恢复的条件、 时间
安排、资源安排、 风险估计和应急计划等；
测试方案： 侧重于规划测试活动的技术因素。 如： 确定被测特性、 测试组网、 测试对象关系图、 测试原理、
测试操作流程、测试需求、工具的设计、测试用例的设计（只是说明用例的设计原则， 具体的用例设计应
该在用例文档指出）、测试数据的设计等等；
测试指导书： 指测试过程文档，用来定义测试过程中的阶段、 活动、 输入输出、 角色职责、 模板、 工具等
等。
09. 您所熟悉的测试用例设计方法都有哪些？ 请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中
的应用。答： 有黑盒和白盒两种测试种类， 黑盒有等价类划分法，边界分析法，因果图法和错误猜测法。
白盒有逻辑覆盖法，循环测试路径选择， 基本路径测试。
例子： 在一次输入多个条件的完整性查询中。利用等价类划分法则和边界分析法则，首先利用等价类划分
法， 可以一个或多个结果是 OK 的测试用例， 然后确认多个 NG 的测试用例， 然后利用边界值分析法，可以
对结果分别是 OK 和 NG 的测试用例进行扩展和补充。
10. 您认为做好测试用例设计工作的关键是什么？答： 测试用例设计工作的关键是对可行的和不可行的都
要考虑。1，输入 2，详细的操作步骤 3， 预期输出 4， 实际输出。
11. 请以您以往的实际工作为例，详细的描述一次测试用例设计的完整的过程。
12. 您以往的工作中是否曾开展过测试用例的评审工作？如果有，请描述测试用例评审的过程和评审的内
容
13. 您以往是否曾经从事过性能测试工作？ 如果有，请尽可能的详细描述您以往的性能测试工作的完整过
程。
14. 您在从事性能测试工作时， 是否使用过一些测试工具？如果有， 请试述该工具的工作原理，并以一个
具体的工作中的例子描述该工具是如何在实际工作中应用的。
答：有使用过 LoadRunner, 该工具能够录制测试人员的操作步骤，然后对这个操作步骤模拟出多个用户来
播放出来。
1。Visural User Genertor 创建脚本， 选择协议，录制操作， 编辑操作。
2。 中央控制器（Controller） 调度虚拟用户。 创建场景， 选择脚本，建立虚拟用户，设计 shedual，设置
ip spoofer。
3。运行脚本。 分析 shedual。
4。分析测试结果。
15. 您认为性能测试工作的目的是什么？ 做好性能测试工作的关键是什么？
答：性能测试工作的目的是检查系统是否满足在需求说明书中规定的性能， 性能测试常常需要和强度测试
结合起来，并常常要求同时进行软件和硬件的检测。
性能测试主要的关注对象是响应时间，吞吐量，占用内存大小（辅助存储区），处理精度等。
16. 在您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫 Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺
陷（Bug） 记录？
答：检测时间，系统环境，硬体环境，严重程度， 程式版本， 确认人，功能模块， 问题描述， 详细操作步
骤， 是否会重现。
问题描述和详细操作步骤要尽可能的详细。 Bug 应该尽量用书面语， 对与严重程度比较高的缺陷要在相同
环境下在测试一遍。
在 C/S 模式下，如果条件满足可以使用替换法来确认是 client 端的问题还是 server 端的问题。
面试题目：软件测试专业网站:51Testing 软件测试网 W:g d o:o
01. 为什么要在一个团队中开展软件测试工作？
因 为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量， 就好比 ISO 质量认证一样， 测试同样也
需要质量的保证， 这个时候就需要在团队中开展软件测试的工 作。 在测试的过程发现软件中存在的问题，

及时让开发人员得知并修改问题，在即将发布时， 从测试报告中得出软件的质量情况。
您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作？其中最擅长哪部分工作？
我曾经做过 web 测试，后台测试， 客户端软件， 其中包括功能测试，性能测试， 用户体验测试。最擅长的
是功能测试
您所熟悉的软件测试类型都有哪些？ 请试着分别比较这些不同 04. 的测试类型的区别与联系（如功能测
试、 性能测试……）
测试类型有： 功能测试，性能测试， 界面测试。
功能测试在测试工作中占的比例最大，功能测试也叫黑盒测试。是把测试对象看作一个黑盒子。利用黑盒
测试法进行动态测试时， 需要测试软件产品的功能，不需测试软件产品的内部结构和处理过程。采用黑盒
技术设计测试用例的方法有：等价类划分、边界值分析、错误推测、因果图和综合策略。
性能测试是通过自动化的测试工具模 拟多种正常、 峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进行测
试。 负载测试和压力测试都属于性能测试， 两者可以结合进行。 通过负载测试， 确定在各种工作 负载下系
统的性能，目标是测试当负载逐渐增加时， 系统各项性能指标的变化情况。 压力测试是通过确定一个系统
的瓶颈或者不能接收的性能点， 来获得系统能提供 的最大服务级别的测试。
界 面测试， 界面是软件与用户交互的最直接的层， 界面的好坏决定用户对软件的第一印象。 而且设计良好
的界面能够引导用户自己完成相应的操作， 起到向导的作用。 同时界面如同人的面孔， 具有吸引用户的直
接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败， 让用户
有挫败感，再实 用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。
区 别在于， 功能测试关注产品的所有功能上， 要考虑到每个细节功能， 每个可能存在的功能问题。 性能测
试主要关注于产品整体的多用户并发下的稳定性和健壮性。 界 面测试更关注于用户体验上， 用户使用该产
品的时候是否易用， 是否易懂， 是否规范（快捷键之类的）， 是否美观（能否吸引用户的注意力）， 是否安
全（尽量在前 台避免用户无意输入无效的数据， 当然考虑到体验性， 不能太粗鲁的弹出警告） ？做某个性
能测试的时候， 首先它可能是个功能点， 首先要保证它的功能是没问题 的， 然后再考虑该功能点的性能测
试
请试着比较一下黑盒测试、 白盒测试、单元测试、 集成测试、 系统测试、验收测试的区别与联系。
黑盒测试：已知产品的功能设计规格，可以进行测试证明每个实现了的功能是否符合要求。
白盒测试：已知产品的内部工作过程，可以通过测试证明每种内部操作是否符合设计规格要求，所有内部
成分是否以经过检查。
软件的黑盒测试意味着测试要在软件的接口处进行。这种方法是把测试对象看做一个黑盒子， 测试人员完
全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性， 只依据程序的 需求规格说明书， 检查程序的功能是否符合它的
功能说明。因此黑盒测试又叫功能测试或数据驱动测试。黑盒测试主要是为了发现以下几类错误：
1、 是否有不正确或遗漏的功能？
2、在接口上， 输入是否能正确的接受？能否输出正确的结果？
3、是否有数据结构错误或外部信息（例如数据文件）访问错误？
4、性能上是否能够满足要求？
2、 5、是否有初始化或终止性错误？
3、 软件的白盒测试是对软件的过程性细节做细致的检查。 这种方法是把测试对象看做一个打开的盒子， 它
允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息， 设计或 选择测试用例， 对程序所有逻辑路径进行测试。
通过在不同点检查程序状态，确定实际状态是否与预期的状态一致。 因此白盒测试又称为结构测试或逻辑
驱动测试。 白盒测试主要是想对程序模块进行如下检查：
1、对程序模块的所有独立的执行路径至少测试一遍。
2、对所有的逻辑判定， 取“真” 与取“假”的两种情况都能至少测一遍。
3、 在循环的边界和运行的界限内执行循环体。
4、测试内部数据结构的有效性， 等等。

单元测试（模块测试）是开发者编写的一小段代码，用于检验被测代码的一个很小的、 很明确的功能是否
正确。通常而言， 一个单元测试是用于判断某个特定条件（或者场景） 下某个特定函数的行为。
单元测试是由程序员自己来完成， 最终受益的也是程序员自己。 可以这么说， 程序员有责任编写功能代码，
同时也就有责任为自己的代码编写单元测试。执行单元测试， 就是为了证明这段代码的行为和我们期望的
一致。
集 成测试（也叫组装测试， 联合测试） 是单元测试的逻辑扩展。 它的最简单的形式是： 两个已经测试过的
单元组合成一个组件， 并且测试它们之间的接口。 从这一层意 义上讲， 组件是指多个单元的集成聚合。 在
现实方案中， 许多单元组合成组件， 而这些组件又聚合成程序的更大部分。 方法是测试片段的组合，并最
终扩展进程， 将 您的模块与其他组的模块一起测试。最后， 将构成进程的所有模块一起测试。
o L k&R O m136894系统测试是将经过测试的子系统装配成一个完整系统来测试。 它是检验系统是否确实
能提供系统方案说明书中指定功能的有效方法。
系统测试的目的是对最终软件系统进行全面的测试， 确保最终软件系统满足产品需求并且遵循系统
设计。
验收测试是部署软件之前的最后一个测试操作。验收测试的目的是确保软件准备就绪， 并且可以让最终用
户将其用于执行软件的既定功能和任务。 软件测试专业网站:51Testing 软件测试网 l&K+F6T b,C p X
验收测试是向未来的用户表明系统能够像预定要求那样工作。 经集成测试后，已经按照设计把所有的模块
组装成一个完整的软件系统，接口错误也已经基本排除了，接着就应该进一步验证软件的有效性， 这就是
验收测试的任务， 即软件的功能和性能如同用户所合理期待的那样。
06. 测试计划工作的目的是什么？测试计划工作的内容都包括什么？其中哪些是最重要的？
软 件测试计划是指导测试过程的纲领性文件， 包含了产品概述、 测试策略、 测试方法、 测试区域、 测试配
置、 测试周期、 测试资源、 测试交流、 风险分析等内容。 借助 软件测试计划， 参与测试的项目成员， 尤其
是测试管理人员，可以明确测试任务和测试方法， 保持测试实施过程的顺畅沟通， 跟踪和控制测试进度，
应对测试过程中 的各种变更。
测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系，测试计划主要从宏观上规划测试活动的范
围、方法和资源配置，而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。所以其中最重要的是测试
测试策略和测试方法（最好是能先评审）
07. 您认为做好测试计划工作的关键是什么？
1. 明确测试的目标，增强测试计划的实用性
编 写软件测试计划得重要目的就是使测试过程能够发现更多的软件缺陷， 因此软件测试计划的价值取决于
它对帮助管理测试项目， 并且找出软件潜在的缺陷。 因此， 软 件测试计划中的测试范围必须高度覆盖功能
需求，测试方法必须切实可行， 测试工具并且具有较高的实用性， 便于使用，生成的测试结果直观、准确
2．坚持“5W” 规则，明确内容与过程
“5W” 规则指的是“What（做什么）”、“Why（为什么做）”、“When（何时做）”、“Where（在哪里）”、“How
（如何做）”。 利用“5W” 规 则创建软件测试计划， 可以帮助测试团队理解测试的目的（Why）， 明确测试的
范围和内容（What）， 确定测试的开始和结束日期（When）， 指出测试的 方法和工具（How）， 给出测试文档
和软件的存放位置（Where）。
3． 采用评审和更新机制， 保证测试计划满足实际需求
测试计划写作完成后，如果没有经过评审， 直接发送给测试团队，测试计划内容的可能不准确或遗漏测试
内容，或者软件需求变更引起测试范围的增减，而测试计划的内容没有及时更新，误导测试执行人员。
4. 分别创建测试计划与测试详细规格、测试用例
应把详细的测试技术指标包含到独立创建的测试详细规格文档，把用于指导测试小组执行测试过程的测试
用例放到独立创建的测试用例文档或测试用例管理数据库中。 测试计划和测试详细规格、测试用例之间是
战略和战术的关系， 测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置，而测试详细规格、测
试用例是完成测试任务的具体战术。