人的差别在于业余时间，而一个人的命运决定于晚上8点到10点之间。
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如何做一名优秀的管理者
上一篇 / 下一篇 2012-02-17 17:05:53 / 个人分类：测试管理
1,准时，强国一定要准时。
2，思想要超前，有了思想，才有行为，有了行为，才能养成习惯，养成一个良好习惯。
3，主动承担责任，不要为自己辩解。
4，不要一视同仁。发挥每个员工的长处。因人而用。
5，没有他们，只有我们，在公司一定要讲我们。
6，记住，在错误面前不要讲我以为，而是讲我错了。
7，不停的教育下属。
8，用人要用人的长处，在处理事情的时候，不要考虑人情。
9，不要忘记了公司的命脉，利润。
10，不要忘记目标，但是时间一到，马上放下。
11，每天上班做最重要最紧急的事情。
12，有问题就有机会。
13，目标是生存的最高目的。
14,做主管的要有主管的样子，要有行为标准。
15，标准就是品质、誓约、尊严。
16,帮助你成长的是你的敌人。
17，不要纵容能力不足的人。会坏了章法，坏了伦理，对大家都不公平。
18，眼中不要有超级巨星。
19，每天要做的事情有，很重要很紧急 不重要很紧急 很重要不紧急 不重要不紧急
2，思想要超前，有了思想，才有行为，有了行为，才能养成习惯，养成一个良好习惯。
3，主动承担责任，不要为自己辩解。
4，不要一视同仁。发挥每个员工的长处。因人而用。
5，没有他们，只有我们，在公司一定要讲我们。
6，记住，在错误面前不要讲我以为，而是讲我错了。
7，不停的教育下属。
8，用人要用人的长处，在处理事情的时候，不要考虑人情。
9，不要忘记了公司的命脉，利润。
10，不要忘记目标，但是时间一到，马上放下。
11，每天上班做最重要最紧急的事情。
12，有问题就有机会。
13，目标是生存的最高目的。
14,做主管的要有主管的样子，要有行为标准。
15，标准就是品质、誓约、尊严。
16,帮助你成长的是你的敌人。
17，不要纵容能力不足的人。会坏了章法，坏了伦理，对大家都不公平。
18，眼中不要有超级巨星。
19，每天要做的事情有，很重要很紧急 不重要很紧急 很重要不紧急 不重要不紧急
21，对上司的询问有问必答。 让上司放心
22，充实自己，努力学习，了解上司的言语。 让上司轻松。
23，接受批评，不要犯二次相同的过错。 让上司省事。
23，接受批评，不要犯二次相同的过错。 让上司省事。
24，不忙的时候要主动帮助他人（团队精神）。 让上司有效。 这个是麦当劳的文化。
25，毫无怨言的接受工作任务。 （人不要斤斤计较） 让上司圆满。
26，对自己的业务，主动提出改善计划。 让上司进步。 （每三个月要改算善流程，写意见书）。
27，公司的发展需要标准作业规范。
28，在场子里面可以斗，但是，出去的时候一定要只有一种声音。
29,建立一个新传统，应该以内部为导向－－－－》以顾客为导向
以服务为重心－－－－》衔接断层
以管理层为主导－－－》员工参与
30，IBM的危机，1，主管天天开会。2，对任何问题反应迟钝。3，忘了顾客是谁。数慧？
30，开会，会一开，就要问会是谁负责，会一开，就要有结果出来。开会主持人不要讲太多，开会要有程序。开会建议先是小的开讲，如果大的先讲的话，底下的通常是沉默。小的讲完以后，然后可以大的做决策。应该向战场上的士兵先讲话。因为他们在前线。但是不能群体迷失，群体偏移。一群人在一起表决容易走极端。
31，最重要的是彼此之间沟通太少。
31，最重要的是彼此之间沟通太少。
32，奖金分为团体奖金（每个人一样多的）、业绩奖金（按照个人来发）、后勤奖金。
33，一个公司出最大状况的常常是上面。往往坏是上面坏了规矩。
34，一个公司一定要有标准作业。严格按照标准执行！
35，一个团队最重要的是思考。有自主自发的办事能力的组织。
36,用人一定要防止共振现象，狡诈的爸爸一定会生下阴险的儿子。用人防止用自己的亲人。
37，不能有妥协。当有争议的时候，一定要拿出主见。做人的道理：好人说你是好人，坏人说你是坏人。38，培养团队 a，部门内组，要训练干部做领导者，让下属有演练的机会。b，成立专案小组破解难题。 跨越部门的水平沟通。d，自我督导。
39，IQ＝智能表现 （科技理解） EQ=情绪反应 （人际关系） 要控制好情绪。『1，环境的变化。2，传统的忠诚度瓦解。3，团体战出现了。此刻需要把人牢牢的控制住，就必须要把EQ练就好。』
高IQ，低EQ的现象：1，不能适应环境，不要逢人低不下头。必要的时候要委屈求全，不能顾全大局。2，大丈夫做事情不能喜怒于形色。
高IQ，低EQ的现象：1，不能适应环境，不要逢人低不下头。必要的时候要委屈求全，不能顾全大局。2，大丈夫做事情不能喜怒于形色。
方法论：1，把一个特性发扬出来，而避开自己不光彩的一面。
平衡：
生存－－－谨慎－－－保守 谨慎适合生存，但是太谨慎就缺少冒险精神。
目的－－－－坚持－－－－固执 坚持久了，能达到自己的目标，但是不能太固执，尤其对错误。
团队－－－和睦（强调团队）－－－乡愿（乡下人的愿望） 和睦的目的应该是有利于团队，但是不要乡愿，尤其是不要当乱好人。
纪律－－－严厉－－－－冷酷 严厉的好处是强调纪律，但是不能无情，变得冷酷。
细心－－－－机警－－－－太拘小节 机警的好处是细心，但是过度机警会导致太拘小节。40，伟人理论 ，应该具备的东西。1，智力（但是不光指学历） 2，积极主动 3，监督力 4，自信心很强 5，果决（办事果敢）
41，人的一生中，一定要把握机会，一旦条件来了，一定要起来。
42,EQ基本元素。如果受过良好的教育，人做的不错，这样容易成功。
42,EQ基本元素。如果受过良好的教育，人做的不错，这样容易成功。
43，碰到逆境：人与天斗，其乐无穷。人与地斗，其乐无穷。人与人斗，其乐无穷。
44，一个人，助你成长的是你的敌人。 敌人帮助成长，危机提高警觉，困境刺激思维。
45,逆境帮助人生存。帮助人增强斗志。
46,不需要告诉人家我的痛苦，自己化解压力，但我喜欢听人家诉说，因为，人家在给我教训。
45,逆境帮助人生存。帮助人增强斗志。
46,不需要告诉人家我的痛苦，自己化解压力，但我喜欢听人家诉说，因为，人家在给我教训。
47，人生的三大悲哀一，少年丧父，中年丧偶，晚年丧子
人生三大悲哀二，读一个没有兴趣的科系，做一个没有兴趣的工作，嫁一个没有兴趣的男人（女人）
人生三大悲哀三，觉睡不着，酒喝不醉，钱花不完。
人生三大悲哀三，觉睡不着，酒喝不醉，钱花不完。
48，社会再调整评量表
项目 压力值
1，配偶死亡 100分
2，离婚 73分
3，分居 65分
4，扣押在监狱里面 63分
5，家里面有重大的亲人死亡 63分
6，自己重伤和生病 53分
7，结婚 50分
8，被革职 47分
9，和原来的配偶复婚 45分
10，退休 45分
49，高明的因应工作压力之道
1，勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施，比如：心理辅导。
2，建立“无事不可谈”的良好沟通管道，让部属的心声有倾诉对象。
3，让每个人都知道你对他们在工作上有何期许，（表示他们的重要性）。
4，只要情况许可，就多多让部署参与你的决策工作。
5，不要把部属累跨，但是也不要让部门内出现闷得发慌得“闲人”。
6，鼓励部属到公司外面用空闲时间喝午茶，呼吸新鲜空气。
7，不要把部属把加班当做家常便饭。
8，不要在部属面前摆出一副“累毖了”的样子，不要摆出一副紧张兮兮的样子，以免传染病情。
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