在尝试安装WindowsXPServicePack3时,您可能会收到一条错误消息,或安装过程可能失败。本文将讨论一些基本的故障排除方法,以帮助您成功安装WindowsXPSP3。 方法1:退出所有打开的程序,重新启动计算机,然后重新尝试安装SP3
注意:有时,安装失败是因为以前的某项操作尚未完成而导致的。通过重新启动计算机,可以关闭所有挂起的计算机功能并重新启动安装过程。1.退出所有打开的程序。
2.重新启动计算机。
3.等待计算机完成重新启动过程,然后登录您的帐户。
4.单击“快速安装”。
注意:如果计算机符合WindowsXPSP3更新的条件,将自动选择此更新。
5.单击“安装”。
6.查看并接受Microsoft软件许可条款,然后在安装过程中按照屏幕上提供的说明操作。
方法2:从Microsoft下载中心下载WindowsXPSP3
方法3:暂时禁用所有防病毒程序、反间谍软件程序以及第三方防火墙程序。
重要说明:这些步骤可能会增加您的安全风险。它们还可能导致计算机或网络更易于受到恶意用户或恶意软件的攻击。我们之所以推荐本文介绍的这一过程,是为了使程序能够按照设计意图运行,或者为了实现特定的程序功能。我们建议您在进行这些更改之前,充分考虑在您的特定环境中实施这一过程可能带来的风险。如果您决定实施此过程,请执行任何适当的附加步骤来保护系统。我们建议只有确实需要这一过程时才使用它。
如果第三方程序锁定了WindowsXPSP3安装程序所需的文件,或使该文件保持打开状态,就可能导致安装失败。为了尽量避免这种情况,请在安装WindowsXPSP3之前执行下列步骤:
1.退出所有打开的程序,然后重新启动计算机。
2.在计算机重新启动后,请禁用所有可能会在计算机启动过程中启动的防病毒程序、反间谍软件程序和第三方防火墙程序。
这些程序通常可在通知区域中加以禁用。要从通知区域中禁用程序,请右键单击该程序的图标,然后单击用来禁用程序的相应选项。
注意:如果这些选项不可用,请查看该程序的文档,或与该程序的制造商联系以了解有关说明。
3.在禁用这些程序后,重新选择并安装windowsupdate
注意:如果您已下载整个下载程序包,请尝试使用该程序包安装WindowsXPSP3。如果要下载整个程序包,请使用方法2。
4.在完成WindowsXPSP3安装过程后,请重新启用您在步骤2中禁用的所有防病毒程序、反间谍软件程序和第三方防火墙程序。
方法4:启动后台智能传输服务
1.单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入services.msc,然后单击“确定”。
2.右键单击“BackgroundIntelligentTransferService”,然后单击“属性”。
3.在“常规”选项卡上,单击“启动类型”框中的“自动”,然后单击“应用”。
4.在属性对话框的“服务状态”部分中,验证BITS服务是否已启动。如果没有启动,请单击“启动”。
5.单击“应用”,然后单击“确定”。
6.使用方法1重新启动计算机并安装WindowsXPSP3。
方法5:清空SoftwareDistribution文件夹,然后重试下载操作
1.以管理员或具有管理权限的用户身份登录计算机。
2.单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入services.msc,然后单击“确定”。
3.右键单击“AutomaticUpdates”,然后单击“停止”。
4.单击“开始”,单击“运行”,然后在“打开”框中键入以下命令:
windir\SoftwareDistribution
5.单击“确定”。
6.右键单击“Download”文件夹,然后单击“重命名”。
7.键入Download.old,然后按Enter。
8.退出Windows资源管理器。
9.在“服务”控制台中,右键单击“AutomaticUpdates”服务,然后单击“启动”。
10.关闭“服务”控制台。