惠普近日发布新的计划，旨在扩展其业务科技优化（BTO）产品组合中的软件及服务（SaaS）系列产品，帮助客户快速、经济高效地实现软件实施的最大价值。 HP BTO软件产品组合帮助客户更好地管理其IT项目和服务，确保IT应用的质量和性能，同时监控在线业务。
SaaS还被称为“按需”软件，客户以这种模式通过互连网研发、托管和运行软件。客户本身不拥有软件，只是付费使用。
除当前的业务可用性中央（Business Availability Center）、质量中央（Quality Center）、性能中央（Performance Center）和项目组合管理（Project and Portfolio Management Center）之外，惠普计划通过SaaS交付渠道来提供IT服务管理。
惠普的SaaS客户群现在已包括各个行业超过670家规模不一的公司。这些客户包括Elsevier（出版）、Cardinal Health（医疗保健）、Lafarge North America（制造）、Akamai Technologies（信息技术）和新加坡星展银行（金融）。
作为SaaS服务之一，惠普将指派专家帮助客户远程管理关键业务应用的性能和可用性。客户使用HP SaaS，无需长期的技术基础设施或人员培训投入，因此能够将稀有的IT资源用于更加重要的业务。客户能够在数周内就开始使用由HP SaaS提供的软件，更快地从IT计划中获得业务收益。
惠普软件及服务部门副总裁Marc Olesen谈到：“HP SaaS让客户立即获得我们软件带来的惠益，无需高昂的起动成本和培训。借助我们的BTO软件产品和服务，客户能够专注于其关键IT业务计划，惠普会支持他们的IT部门更高效地开展运营。”
惠普业务科技优化解决方案通过SaaS提供。
现在，通过SaaS提供的惠普软件部门的BTO解决方案包括：
• 业务可用性中央（Business Availability Center）— 支持您管理业务服务和应用的状态，并优化其可用性、性能和效率。
• 质量中央（Quality Center） — 治理质量流程，使整个应用环境的软件测试自动化，同时管理发布流程来支持更加明智的决策。
• 性能中央（Performance Center） — 协助客户根据业务需求分析和验证应用性能，减少应用部署和升级的相应风险。
• 项目和项目组合管理中央（Project and Portfolio Management Center） — 支持项目和运营活动执行工作的标准化，并对其进行管理和捕获，同时提供关键信息来协助进行实时决策定制。
Gartner管理副总裁Ray Paquet谈到：“IT管理软件的价值来自于使用而并非部署。软件及服务帮助企业快速释放价值，推动业务发展。”
通过SaaS部署HP BTO产品和服务，能够为客户提供以下帮助：
• 提供预先部署的基础设施和专家团队；
• 减少安装、性能、测试和其他基础活动相关风险；
• 通过最好实践和持续指导，让惠普软件产品发挥最大价值；
• 支持客户专注于其业务，由惠普运行解决方案；
• 可选择SaaS或内部部署。例如，无论企业达到哪种成熟度，都能够使用面向BTO的HP SaaS快速采用和实施惠普解决方案，并可选择在未来进行内部部署。
欧洲领先的科技期刊跨国出版商Elsevier ITSM工具支持经理Graham Ledger表示：“Elsevier主要依赖在线业务服务的性能和可用性来满足我们客户的需求。我们需要确保先于我们的客户确认和报告任何关键业务服务的性能或可用性问题。HP SaaS让我们不必再监控‘盒子和电线’，而是关注我们核心业务流程的性能。”
美国俄亥俄州的医疗行业产品和服务提供商Cardinal Health测试架构师Don Jackson谈到：“我们使用HP SaaS支持终端用户有效监控众多内部和外部的关键应用，以此改善人们的生活。惠普的预先部署基础设施和专家团队能够确保我们及时获得关键应用故障和运行缓慢的相关实用信息。”
美国和加拿大综合建材供给商Lafarge North America企业基础设施副总裁Caleb Wood表示：“在一个重要ERP工程开始时，我们就考虑使用软件及服务，HP SaaS让我们无需花费大量时间构建额外的基础设施或内部技能即可快速获得回报。决定使用SaaS而不是内部部署，是因为我们能够立即看到价值，并能根据我们的业务和技术演进自由灵活地应对。”
美国马萨诸塞州的在线内容和应用加速服务提供商Akamai Technologies 解决方案顾问David Hale谈到：“惠普帮助我们确保了通过互连网开展业务的性能改善和质量，HP SaaS确保Akamai的加速服务能够优化我们客户的内容和应用性能及可用性。使用第三方服务，例如HP SaaS，是提升我们业务价值的重要方法。”
新加坡金融机构新加坡星展银行高级副总裁Tan Hui Kheng表示：“为了确保我们的信用卡系统功能保持在最高级别，我们依靠惠普的质量管理产品及服务来管理和跟踪应用缺陷。借助HP SaaS的产品及服务，我们能够有效节省成本，提高资源利用率，并将主要精力用于业务战略计划。”
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