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如何复现不可复现的Bug
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下一篇 2007-06-07 14:30:40
/ 个人分类:其他
摘自51testing51Testing软件测试网K:F#h+k!H4XBq"Q6o^
W0BE(pf m*Rd2h*C0 从标题来看大家可能会觉得晕,这里说到的不可复现是指这些Bug有时出现,有时候不出现。相信大家在测试过程中肯定遇到过这种Bug,不少这种不可复现的 Bug定位起来非常困难,可能很长时间都不能得到解决。能否复现这些不可复现的Bug成为大家关注的一个话题,最近国外的测试专家James Bach、Jonathan Kohl等对这个话题进行了一些探讨,这里把他们的一些思路理出来和大家分享。51Testing软件测试网gG/dXv,X$t)C
要想复现不可复现的Bug,需要先提到一个概念就是ET(Exploring Test),也就是探索式测试,这种测试方法是由James Bach首先提出来的,在所掌握的被测对象的信息不是很充分的情况下,这是一种很有效的测试方法,如果大家感兴趣,我再整理一篇ET的文章出来。51Testing软件测试网
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在给大家阐述如何复现不可复现的Bug的思路之前,先说说为什么要复现这些不可复现的Bug(废话两句^_^)。对于整个项目或者产品而言,如果这些不可复现的Bug是很严重的Bug,比如导致系统崩溃等,如果不能及时、准确的定位和解决,最终发布出来的软件到达用户手中后,一旦出现势必会影响软件已经公司在用户心中的形象,严重的会“迫使”用户选择竞争对手的产品,这些显然都是公司所不愿看到的。而对于测试人员而言,出现了这些不可复现的Bug,实际上是一次很好的锻炼和提高机会,如果只是提交缺陷报告将这个大皮球踢给开发人员,不仅丧失了一次提高测试水平的机会,还有可能破坏和开发人员之间的关系。
I'uq,IEY0 废话完了,进入正题。当出现不可复现的Bug时,大家可以从以下五个方面来进行考虑:
g)\\W;^+S#g01、被测对象的版本信息
:T5w-Z/zb0 我测试的到底是哪个版本,这主要是有两个作用:一是确认我测试的是正式的软件版本,如果不是就先记录下该问题,然后选择正式的版本进行测试(开发人员基于尝试的一次非正规的修改可能会导致不可复现的Bug);二是可以和其它版本进行对比,如果其它的版本没有类似的问题,就可以去对比这两个版本之间的区别。51Testing软件测试网D4bM4Pk:Xg"^Qj
2、环境51Testing软件测试网}
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这里的环境是指出现不可复现的Bug时所对应的测试环境等,比如测试所用的计算机,如果出现不可复现的Bug,那我换一台机器是不是还会出现类似的问题,也就是说通过环境的改变来进一步搜集不可复现Bug的相关信息。
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