转载：浅析中国外包市场

文/谈益平-奥博杰天中国区总经理51Testing软件测试网 \8^O!SeOrI&D.U

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      一项数据调查显示，2006年中国软件外包市场份额约为14亿美元，2007年增长至20亿美元，2008年将达到28亿美元。从以上数据不难看出，软件外包市场份额正在加速增长，中国外包市场异常火热。而这火热场面的背后，中国的外包市场有哪些业务模式？他们各自的特点是什么？我认为，中国的外包市场根据侧重点不同可分为：对日韩外包、跨国公司外包；人力外包、国内外包以及传统离岸外包，下面我谈谈我对这几类外包的看法。  51Testing软件测试网/x:VO@q1E}0c)F&G

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      毫无疑问，日韩外包占据了目前中国外包市场的最大份额。相对来讲，以日韩外包为主要业务的外包企业规模都比较大。日韩发包企业大部分以汽车、家用电器等消费类产品为主，他们的产业的模式已经趋于成熟，较为固定，且需求变化不大，但这也导致了接包方受到相应的限制。例如，这些电子产品需要大量嵌入式软件，其特点是需求非常明确，容易描述。接包方需要严格按照发包方流程操作，对于程序员来讲，技术含量相对不高，可替代性强，工作也缺乏挑战性。这种模式导致了对日韩外包企业之间激烈竞争，利润也越来越难。51Testing软件测试网/d%f+e:~#Q!E

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      中国目前的另一个主要的外包模式是跨国公司外包，指的是国外企业在中国建立研发中心。这在某种程度上讲，是一种劳动力外包。这种外包的特点是更关注成本而非利润，对于欧美企业来讲，将研发工作转移到一个劳动力成本相对较低的国家来做，从成本上考虑，是非常划算的。另外，从物质环境上讲，中国的北京或上海等城市比印度的班加罗尔更能吸引欧美的发包企业，毕竟建立研发中心意味着很多欧美企业的管理层需要长期工作在接包国家，这是中国相对印度的一个天然优势。可能是出于对中国知识产权保护力度的担忧，或对他们的中国研发团队的能力还不十分放心，这类外包往往呈现两个极端，要么是成熟产品的维护或周边开发，要么是技术前沿的探索性开发。

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      当欧美企业将研发中心建立在中国时，他们需要大批的软件人才。这些外企必须严格遵守中国的相关法律，还要符合总公司统一的人力资源政策和文化，在人才挑选方面受到了种种限制。此时，他们便采取第三方外包的策略，即当其某个项目需要软件工程师时，就与外包公司签订协议，临时雇佣该公司的相关人才，项目结束时，这个合作便终止。这里需要说明的是，在这类典型的人力外包合作中，这些软件工程师不属于外企，而是属于中国的外包企业，他们的薪酬，是由中国外包企业支付的。对于外企来讲，这种做法绕开了一些制度的限制，而且成本相对控制得很低；对于提供人力的外包企业来讲，只要与这些外企有长期的合作关系，他们便能生存下去。

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      外包企业提供的服务不仅限于外国，也有专门针对国内的业务。国内外包顾名思义，就是针对国内软件市场的外包，这种外包以前叫做系统集成。系统集成类公司最突出的特点是软硬件同时销售，但是多半以硬件为主。比如国内一些成功的系统集成商，当其将硬件出售给客户时，客户提出了相应的一些软件需求，但是这些需求通常开发量很小。现在，已经有一些印度公司，比如塔塔，来抢占中国的这块市场，但是他们做得很不成功，除了文化差异之外，更多受阻于市场需求。中国的大部分用户对于花钱买服务的认识还不成熟，当双方理解存在差异时，自然无法很好地合作了。

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      还有一种就是传统离岸外包，这是印度外包的一贯模式，也是我们奥博杰天公司所采取的业务模式。这种外包的特点是按照软件工程的流程进行，从需求分析到设计、编码、测试、安装，以及最后的交付和维护，涉及到软件整个生命周期的所有环节。印度公司在这方面做得非常成熟。为了避免与印度直接竞争，国内做此类外包的公司相对较少。奥博杰天的策略是不断精湛自身技术的同时向印度公司学习，取其精华，并敢于同这些国际巨人争锋。当然这种竞争非常激烈，我们采取了很多策略和方法，最终获得了成功。51Testing软件测试网:Y df D.Lxe w

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      软件外包，通俗地讲，也是一种代工生产。在中国，软件外包只是高科技发展、软件产业发展的一部分，因为我们的软件产业还没有发展到完全自主创新的程度，虽然有一些企业也做出了非常优秀的产品，但是对于整个中国软件产业来讲，还有很长的路要走。软件外包作为一种软件产业的初级形式，在一定时期内在国内还是会存在并蓬勃发展。从长期发展的角度来看，我认为，做全面的代工，也就是传统离岸外包，更有利于我们自己软件产业的发展。从需求分析设计到编码测试，再到交付、安装和维护，至少我们能够掌握软件工程领域的所有内容，把握最新高端技术，这对我们软件产业将来的发展会起到一定的推动作用。