准确描述bug包含以下几方面

上一篇 / 下一篇 2011-07-16 21:47:23 / 个人分类：工作相关

某一天开发人员把你叫到身边，问你关于你提的bug，主要问题就是没看懂那么我们需要反省一下了。肯定是因为我们的描述不够准确清楚，或者没有bug重现的相关数据等等。我认为一个优秀的测试人员首先要做到准确地描述bug，让我们提的bug不会被开发人员质疑。以下是工作中总结的几点要素：

问题描述：

运行环境

程序的部署方式

程序的运行数据

BUG出现频率：必然，或是多少时间会出现一次等

BUG重现方式：通过什么配置方式和使用什么数据重现BUG

如果无法重现要单独说明。

BUG出现时程序相关日志：

不仅仅是单独一个程序的日志，要整个系统的，因为有的时候问题并不一定是出现在单点上，要看全部日志才可以查出

注：bug最好是能重现了再提交，对于不能重现的BUG要有记录

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