纪念-被同一块石头绊倒N次

上一篇 / 下一篇  2010-02-05 10:31:11 / 个人分类:测试人生感悟

    都说一个人不能被同一块石头绊倒二次,否则就是傻瓜了,而事实上很多人都是傻瓜,我就是其中之一。因此特书此文以示纪念!

    事情的经过是这样的,提交BUG到开发人员那里,结果开发人员无法重现此BUG,俺觉的不可能,把握很大。可是,当我打开TD查看自己的描述之后,我也心虚了!就这样的描述,确实是很汗颜,因为上面的描述只说明了结果!虽然截了图,可是关键的信息没有,只有出错页面的信息。知道当时的心情吗?其实从小到大也没什么让我悔恨的事情,但此刻我真的悔恨了!悔恨的不是我没有描述清楚,最悔恨的是其实这种事已经不是第一次经历!!

   在此,特意总结BUG描述需注意的事项:

1、what:即发生什么事了,用最简练的语言描述是什么BUG。如,增加一条客户记录不成功。

2、How:即怎么发生的。把事情的经过描述清楚,因为你操作的步骤可能不是常规的操作方法

3、who:到底是谁?最好记录下哪条数据,这条数据的关键字段,如姓名或身份证号或流程ID等。

4、where:在哪里?是哪个步骤?

5、why:为什么?尽可能的分析原因,以助开发人员快速定位。这也是测试人员提高自己的一个重要步骤,不仅知其然,还要知其所以然。

   总之,BUG描述的原则就是语言简练,清晰,开发人员能够快速定位BUG。BUG描述的方法,就是自己描述完多检查,不要遗漏,尽可能用文字加截图。

   想说的也说完了,我希望自己不会再被这块“石头”绊倒,也希望对大家也有警示作用。


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飞雪连天 引用 删除 幕连笑白   /   2010-02-12 09:19:42
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乌拉 引用 删除 guanguan23   /   2010-02-09 08:25:14
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幽灵草的个人空间 引用 删除 幽灵草   /   2010-02-08 08:26:48
虽然进入这个行业时间很短,但你的经历我也有几次了 ,是有点不好意思咯。
yun__qing的个人空间 引用 删除 yun__qing   /   2010-02-07 13:53:11
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lanbingkafei的个人空间 引用 删除 lanbingkafei   /   2010-02-06 21:10:30
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小屋 引用 删除 mklodoss   /   2010-02-06 11:09:45
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倚窗听雨 引用 删除 applejuzi   /   2010-02-05 21:15:09
不好意思,不小心点错了应该是4分
倚窗听雨 引用 删除 applejuzi   /   2010-02-05 21:14:24
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dumb_dora的个人空间 引用 删除 dumb_dora   /   2010-02-05 17:12:32
我想评5分来着
dumb_dora的个人空间 引用 删除 dumb_dora   /   2010-02-05 17:12:01
3
 

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