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测试申请提交操作手册
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下一篇 2011-12-21 13:46:56
/ 个人分类：测试设计
测试申请提交手册
一、现 状
针对目前测试申请提交过程中存在：
Ø 装包错误率高达90%以上；
Ø 文件遗漏，错误问题时有发生；
Ø 提交周期比较长；
Ø 驳回频繁；
Ø 总体质量不高。
等若干问题，经过跟部分开发人员，项目经理和开发经理讨论，确定由测试这边制订一份《测试申请提交手册》。
二、目 标
通过本操作手册的完善和补充，达到：
Ø 降低测试装包错误率，努力控制在0%；
Ø 避免文件，存储过程等遗漏；
Ø 变更及时通知；
Ø 提高工作效率和补丁包总体质量。
三、方 案
1、checklist约束
基于之前checklist基础，持续完善checklist检查项内容，下面是最新修改的完善的内容：
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--开发人员确认--
检查要求 | 检查结果
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1、必须在装包环境通过装包验证 | ？？
2、必填项、唯一性等检测没问题 | ？？
3、字符长度、类型、名称符合设计，并与数据库表一致 | ？？
4、页面查看源文件不报错 | ？？ 5、删除、启用、停用时提示是否正确 | ？？
6、所有的显示列表、PT页面必须提供导出 | ？？
7、物品、客户、供应商、人员、部门选择必须提供助记码| ？？
9、数字、日期、电话、邮箱等符合约定格式 | ？？
10、特殊的操作和配置等是否在测试申请中注明 | ？？
11、...... | ？？
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--项目负责人/设计师确认--
检查要求 | 检查结果 1、功能、业务流程符合设计，无报错 | ？？
2、数据回填等控制点是否完整 | ？？
3、数据表字段是否符合设计 | ？？ 4、提示信息是否准确 | ？？ 5、打包是否符合规范 | ？？
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--UI设计师确认--
检查要求 | 检查结果
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2、常见错误总结
目前归纳记录下的装包错误也就是以下几种，通过记录平日常见错误，以避免类似的错误再犯。
错误1：文件、存储过程漏打入包中
解决：a、装包环境装包 b、自己或者设计师检查确认 c、装包后功能验证 d、...
错误2：存储过程带前缀：比如，solu201."Base_StatHotorder"
解决：a、自己或者设计师检查确认 b、平日养成习惯 c、.....
错误3：装包不成功
解决：a、一般是资源文件，result，存储过程安装不成功，通过查看数据库和菜单可以确认
错误4：装包乱码
解决：a、反复编码转换即可 b、找有经验的人，比如：king.bug，DT等 c、....
错误5：patch.xml文件写错
解决：a、参照已测试通过的patch文件 b、通过装包确认.
错误6：所有文件不是一次提交上来的，可能第一次装包没有问题，后续做了修改，导致出现问题
解决：a、尽量做到一次提交，避免提交后做大量修改或变更 b、最后的内容也要通过装包确认. C、....
错误7：环境因素，环境，数据不一致不同造成的
解决：a、装包尽量在接近正式环境下验证 b、如果有该因素，最好在测试申请中提出来. C、....
错误8：同一个包，包含多个人的内容
解决：a、推选包负责人 b、借鉴XGSCRUM小组的做法（目前他们做的很好）. C、....
3、建议和要求
1、目前部分审批流程只是走一个形式，建议相关审批人员起到检查和督促作用。
Ps：关于测试申请走流程，希望开发人员发表自己的看法
2、前期没有任何参与或了解的情况下接到测试申请。这样的测试申请测试组按规定是可以拒测
3、提交测试时附属文档必须都是最新的
4、每次文件，内容变更在bugfree中标注
5、驳回的测试申请请重新走严格审批流程
6、及时完善checklist内容
7、为了便于查找和补充完善既定的规范标准、手册，建议建立专门svn目录（比如，《测试申请提交手册》，《bug解决处理手册》，《日常问题解决大全》等），所有新员工必须当作必修内容学习
8、对新入职员工做集中培训
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