改善用户操作的几点建议

改善用户操作的几点建议     

   测试人员测试目的之一是让软件功能最大程度符合需求，满足用户的需要，一个应用软件他的最终目的应该都是帮用户解决问题、为用户服务，因此评价一个软件的好坏，其实最高权威人士应该是最终用户，最终用户用了软件后觉得好用，能帮他解决问题，能为他服务，那么他会觉得这是个好软件。因为测试人员在执行测试的时候应该多站在最终用户的角度来思考，除了发现BUG外，能给开发人员提出一些改善软件操作的点子，比如：让软件的操作更简便，这样可以节省用户时间；又如：改善界面的布局，缓解用户的视觉疲劳。影响用户评价是“好软件”还是“烂软件”的很重要因素，往往是软件的这些“表面”的东西。

   这里谈谈，测试人员在测试的时候，从哪些方面向开发人员提出改善软件的操作及界面。
1、提供批量的功能，节省用户操作时间。
对于数据量比较大的列表，用户一条条去操作数据必然会很浪费时间，而且久了会觉得该功能很烦、不好用。如果能给用户提供批量的功能，比如：批量修改、批量删除、批量导入，将大大节省用户时间，用户会很高兴，越来越依赖你的软件。

2、把重点信息集中在同一页面，而非多个弹出窗口。
对于用户使用频繁的功能，程序尽量少用windows.open，尽量把相关的信息放在同一页面，这样用户可以在同一个页面关注他想要的信息，而不是多个窗口间切来切去，显得很乱。原因如下：
    1）弹出窗口比较慢，多弹一个窗口会让用户多花等待时间；
    2）相比在同一窗口操作，用户操作时鼠标从一个窗口移到另一个窗口，显得麻烦、慢、乱，同一窗口中可节省用户操作时间；
    3）弹出窗口多了，用户得很费力的移动窗口。
     windows.open慎用，适用于使用比较少的功能模块，比如后台维护类的模块。

3、尽量在界面上隐藏不必要的信息，当用户需要时再展开，这样界面显示简洁，又能重点突出。
     比如：在界面上弄个“更多”按钮，一进页面只展示用户常关注的信息，只有点击更多时才展示其他信息。

4、界面上各个控制突出重点：比如查询界面，把查询输入框设置得比较大而显眼，这样做的好处：
    1）可输入很多查询文字
    2）输入区域大了，用户需将光标移入输入框时，可点的范围就大（容易将光标定位在输入框）

5、对于信息展示类的页面，可采取“摘要”的方法，标题下面显示摘要，这样用户可以方便的通过浏览摘要了解大概内容。