平湖落雁

测试人员对于Bug的管理

上一篇 / 下一篇  2008-01-11 18:45:22 / 个人分类:测试经验总结

    

    Bug--确认

   首先想说的是,不是一发现问题缺陷就盲目的,不加思索的去提交。而是应该认真分析准确定位,确认问题不是由于操作失误,错误还是对需求设计理解不够造成,再去重复操作看能否重现问题。从而得出一个确切的结果。

   Bug--提交

   在确定的确是一个Bug后,再去理一下思路总结一下问题重现的步骤及所造成的结果。重现步骤要清晰明了,造成的结果要定位准确,尽量去挖掘问题的本质。对于Bug的描述要尽可能的细致,不要怕麻烦,能截图就截图。然后整理提交上去。

   Bug--关闭  

   对于开发人员修改后的Bug,首先要从心理上始终保持怀疑的态度,不要相信开发人员说的“绝对没问题了”。其次去认认真真的重现原有的场景,进行回归。最后分析问题是否准确的,全面的得到解决,Bug的修复没有再引发别的问题出现。与开发人员核实后关闭Bug。 


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