月世界を還す

Sugar项目回顾(四)

上一篇 / 下一篇  2008-05-10 11:56:57

  一个好的团队显然需要好的管理,那么我们L组成员每天要做的事情是早上拿到leader的任务说明书,然后从SVN上面发布或下载需要的工作资料,通过NETMEETIN或是发EMAIL跟leader或者小组成员进行沟通、交流,下班之前用excel表提交工作日报(包括项目ID、测试标题、测试版本、执行者、测试阶段、日期、概述、困难),然后将项目进度写入project。

  18号,任务是很重的。因为要细化需求,着手于测试设计书的生成。所以我们L组将任务分配到每个人,具体分工就不说了。推出第一个较详细版本的设计书,大致如下:

功能方面:Home模块(My Calls 电话管理功能/My Meetings 会议管理功能/My Leads 指引管理/My accounts 帐户管理/Jotpad 便笺簿/My Open Cases 我需要解决的案例/My top open opportunities 我的商机/Add dashlets添加所需要在home首页显示的内容/快捷菜单shortcuts/快速创建联系)

Dashboard模块,主要是统计模块显示用户的销售阶段图表(包括销售阶段的统计图(按业务员)/每月结果的统计图(按谈成、未谈成)/潜在客户商业机会结果(按谈成、未谈成)/潜在客户商业机会(按客户来源分)等)

Calendar模块,日程管理,可以按日、周、月、年四种方式来安排个人会议、电话、任务,还可以与同事共享个人日程安排表。(电话进度跟踪(Schedule Call)/会议进度跟踪(Schedule Meeting)/创建任务(Create Tasks)该子模块对任务活动进行管理/创建备忘录和附件(Create Note or Attachment)/写邮件(Archive Email)/呼叫(Calls)同时支持每月日历,联系人快速入口/会议(Meeting)/任务(Tasks)/邮件(Emails)/当日提醒(Today)/共享(share))

Activities模块,显示电话会议等的列表,对工作中的无数的电话、会议、备忘录、Email和任务进行跟踪。(Schedule call/Schedule Meeting/Create Task/create note or attachment/Archive Emails/calls/meetings/tasks/notes/emails/import notes)

Documents模块,文档模块让可以上传文件到文档列表中并与其他用户共享,作为一个中心仓库,里面有销售、营销和支持小组所需要的相关的产品简介、数据库、间接材料和其他文件。(创建Document/Documents列表管理有删除,查看,修改document查看,生成document revision批量更新等功能)

Contacts模块,Contacts模块是用来创建和管理联系人的。(创建 contact/创建 Business Cards/Contact列表管理删除,查看,修改contact联系:查看,生成history, activities, leads, opportunities, cases, bugs, direct reports, projects, campaigns./批量更新

Import和export功能基本和高级搜索)

Accounts模块,管理与本公司发生业务的客户(公司)资料,包括网址、Email地址、员工数量和其他信息。(Create Account 功能/搜索功能/Account List(客户账户列表)/mass update批量更新/import导入功)

Campaigns模块,组织营销活动,管理和跟踪营销进度并结合线索、联系人和商机做一个完整的营销分析。(Campaign wizard 功能/Create campaign(classic)功能)/ Campaigns功能/Newsletters功能/ Create target list功能/Target lists功能/Create email template功能/Import targets功能/Targets功能/Email templates功能/Email setup功能/Diagnostics功能/Create lead form功能/搜索功能(basic/advanced)/Mass update 功能:批量更新功能)

Leads模块,此模块的设计是为了跟踪那些第一次与公司发生联系的线索,这些线索通常是营销部和销售部关注的对象,一旦他们通过评估,就应转为联系人及相应的商机和客户。(Create Leads功能/create from vcard功能/leads功能)

Opportunities模块,商机模块通过跟踪销售阶段、成功可能性、交易金额及其他信息特征来帮助管理销售过程。查看商机清单,或查找某一特定商机,可以浏览商机信息的记录。(创建opportunity功能/搜索功能/mass update批量更新功能/opportunity list可以修改功能)

projects模块,project被分配给用户,是由项目经理分配的。在缺省情况下,创建project的人就是用户。被分配给project的用户可以把这个project分配给其他用户。

Projects模块可用来创建以及管理各个项目。(Create Project/project list/project tasks)等模块。

 

性能方面:

明确目的(确定sugarCRM的性能瓶颈在什么位置,系统处理能力满足业界上的2-5-10原则(2秒是愉快的响应时间,5秒是可接受的,10秒是最大可忍受)及其它原则,应该采用怎样的软配置方案)

明确范围(sugarCRM主要包括服务器资源的占用,网络速度的状况和用户的并发)

性能分类(性能测试(Performance Testing)/负载测试 (Load Testing)/压力测试 (Stress Testing)/配置测试 (Configuration Testing)/并发测试 (Concurrency Testing)/容量测试 (Volume Testing)/可靠性测试 (Reliability testing )/失败测试 (Failover Testing))

性能需求指标(整个系统的用户对象/系统的最大并发用户数/系统的最大在线用户数/每次发送邮件的响应时间/服务器硬件资源/每天产生的数据量有多少/通用指标)

性能整体概述(应用在客户端浏览器性能测试/应用在网络上性能的测试/应用在服务器上性能的测试)

性能具体需求(正确性需求/配置需求/用户使用情况需求/客户端浏览器性能测试需求/容量测试/大数据量测试(数据流)吞吐量系/统处理能力/响应速度/服务器上性能的测试需求/网络性能的测试需求)

性能测试工具的选择(性能测试工具Mercury LoadRunner 9.0/数据获取工具net-snmp/侦听相关的网络性能数据工具tcpdump)

影响性能的因素(网络状况/系统/应用服务器/数据库配置/数据库设计和数据库访问实现(SQL和SP)/业务的程序实现/系统资源使用状况/系统架构设计的不合理/程序员的实现错误发者视角/代码实现)


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