工作
2003年毕业，作为第一届高校扩招后的毕业生，就业形势出现了新的转变。而作为计算机科班出身的
我，当时也曾经像大部分其他同学一样，考虑过报考公务员、找银行、电信这些被认为是铁饭碗的工作。
而考研则始终不在我的计划内，原因主要是付不起学费，为了大学4年，家里已经不堪负重了；另外，由
于在大学跟着几位老师和教授搞工程，也接触了不少的研究生师兄和师姐，给我的感觉不是很实在。
于是，在与铁饭碗无缘之后，我开始踏踏实实地找软件相关的工作，第一家公司是广东金中华通讯服
务有限公司，是新太集团旗下的子公司之一，当年和我一起进去的有不少同学，包括和我同班同宿舍的哥
们。在这家公司，我待了整整一年后被辞退了，原因是所谓的“架构调整”，当然，在我走后的不足一年
，这家公司倒闭了，新太也开始走下坡路。
在金中华的日子是值得怀念的，学到了不少的东西。像很多当年学计算机的人一样，我从来没想过要
做软件测试，应聘金中华的时候也是以软件开发工程师的角色进去的，但是上班的第一天，我被安排到了
做软件测试。当时公司除了我的主管，就我和另外一位女生是做测试的，其他都做开发。
也曾经怀疑过是不是自己的水平不如其他同学，所以被安排做测试，但是后来发现软件测试、QA并不
是想象中的那样，至少我的主管给我的印象是：他的能力绝对不在任何一位项目经理或开发工程师之下。
这点对于我在后面的工作中起到了很关键的作用，让我始终能正确定位好自己。
成长
像大部分软件测试人员一样，我们从手工的黑盒测试开始，并且这始终是我们的主要测试手段和方法
。
在开始的一段时间，我能发现的BUG很有限，主要是因为我的思维还没有转变到测试中来，仍然停留
在大学时跟老师做工程的那种境地，很多BUG在我的眼里不是问题，我仍然习惯以开发者的角度去思考软
件。
后来我的主管通过ICQ给我发了个信息：好像你发现的BUG不多啊？！
当我看到这句话的时候，当时的心情很复杂，有点愤怒，有点诧异，有点惊恐，最后是觉醒，我被提
醒了：软件测试是一个独立的角色，它的最直接和最主要任务就是找BUG！
从那以后，我在缺陷库中的BUG记录数直线上升，我把找到一个别人找不到、想不到的BUG当成我寻找
下一个BUG的动力，我把自己训练成一匹能嗅到BUG这种独特的“猎物”的狼。
不久，我们QA也要承接一些开发的任务了，例如手机应用、游戏、短信应用的开发等，这对于在学校
就参与了工程项目实践的我来说难度不大，它们让我接触到了大量的技术：Java、JSP、J2ME、Brew、
Linux、Oracle等。
在03年左右的时间，国内的软件测试行业刚刚起步，国内专门讨论软件测试的地方很少，记得当时我
的主管告诉我们可以去参加一个软件测试的讲座时，我的心情是非常兴奋的。
在金中华，我没有太多的时间去思考软件测试、质量管理，也许是身不在其位，需要考虑到仅仅是如
何把测试和开发工作做好而已。真正让我开始思考质量和软件测试的是在第二家公司。
转变
第二家公司的几位老板是微软顾问出身，他们似乎比较看重我的技术底蕴，以及我在金中华积累的经
验，我也因此得以顺利地进入这家公司。现在想起来，老板们也许早有打算利用我的这些经验来把这个刚
刚成立不久的公司的软件测试做得更加规范。
而且，他们是有意识地给我不少这方面的机会。刘老板一句“Show一下你的power”，让我得以在一
次Team Building上展现我的技术能力，让我可以把平时积累的一些关于软件测试、工具应用方面的东西
介绍给大家。这让我的地位一下子提高了不少，至少在仅有的几名测试人员之间，我好像得到的关注更多
了一些。
不久，我升任项目测试组长，这似乎来得有点突然，但是仔细想想也在情理之中。因为我知道我在金
中华的测试经验和技术只能带过来一部分，还有比较重要的一块是业务知识，因为这家公司的项目和产品
都是之前没有接触过的。通过平时的加倍努力和一段时间的出差接触用户，让我对这些业务知识的理解更
加全面了。
另外，我对代码的理解能力也为我加分不少，我曾经从每日构建的失败信息中直接定位到出错的源代
码，找出代码错误的原因，然后直接让开发人员修改。
我非常注意与开发人员的交流，我对于找出的BUG，都会找时间与开发人员直接沟通，而且是基于业
务、设计架构的沟通，这一方面让我更全面地了解相关的业务知识，而且让我对系统的架构设计和代码有
更深入的了解。这让我赢得不错的群众基础，尤其是开发人员和项目经理的认可。
后来，随着公司架构从项目型到职能型的转变，我开始总管整个公司的软件测试，包括各个项目组的
软件测试，这个转变让我有点不大适应，因为之前作为软件测试人员，或者是一个项目组的测试组长，我
需要的管理方面的能力并不突出，但是现在，我需要重新考虑一下自己的角色定位了，幸好我能及时地调
整过来。
我开始花更多的时间与每个项目的测试组长交流，我制定了测试项目例会制，我制定了测试管理规范
，更重要的是我开始让培训走入测试组。04年的时候，我请了51testing的王威老师来我们公司做了一次
为期3天的培训，虽然培训的内容相对的基础，但是我想更多的收获是让每个测试人员实实在在地感觉到
自己是一个测试团队中的人，有了更多的归属感。
我们的培训分为外训和内训两大类，考虑到成本，外训主要由我一个人到北京或上海参加，然后回来“布
道”，内训则通过制定选题，让每个测试人员把自己擅长的、工作中积累的经验通过交流会的形式共享出
来。
培训不仅让我自己的测试能力得以增强，也让我们的测试人员更加有归属感。
有一次，某个项目的开发进度严重的Delay了，测试人员被压得有点喘不过气来，但是项目经理似乎
缺乏质量和软件测试方面的意识，一位测试人员找我聊的时候眼泪都流出来了。我开始意识到公司需要的
不仅仅是我以及一个软件测试组织，我们需要一个质量体系。
跨越
不久，公司需要通过GJB 9001A认证，根据咨询老师的意见，我们需要一个独立的质量管理部门，因
此我顺理成章地成为了软件质量保障部的经理。也许很多人会羡慕我，从一名普通的测试人员到一名质量
部的经理，这也许要花上5、6年甚至10多年的时间，而我只用了3年左右的时间。
我们开始办一份内部的月刊，作为质量和软件测试的交流平台，同时也是质量意识的宣传平台，公司
领导对于这件事情非常支持，因此我们虽然做得比较辛苦，也坚持做了下来。同时，我设立了一个名为“
质量之星”的奖项，用于奖励那些在平时工作中认真细致，追求尽善尽美的人，包括开发的和测试的。
这一时期，我受克劳士比的“零缺陷”质量管理思想影响比较深，我拜读了他写的《质量免费》、《
削减质量成本》等著作，受益匪浅。但是也活得比较累，因为现实和理想的差距太大了。
经过半年多的准备，我带领几名内审员迎接了认证机构3天地审查，顺利通过了认证。
认证通过后，我开始把测试管理的工作转移给各位质保组长。我开始“沉迷”于测试技术、测试工具
、自动化测试的研究，我把自己定位成测试研究员和架构师的角色，我开始尝试把各种测试技术和工具应
用到各测试组。为了实践自动化测试，我“怂恿”老板购买了比较便宜的自动化测试工具TestComplete。
追求
经过一段时间的实践和积累，我有点不吐不快的感觉，我开始在51testing、CSDN等论坛上“泡”，
就像武林高手希望通过寻找对手切磋来证明自己的能力一样。我开始写博客，发表文章，写书，兼职为某
个公司做自动化测试顾问，一方面是为了名利，一方面也为了证明自己的能力。
在公司推行质量管理碰到很多的阻力，软件测试团队的地位需要提高，我所做的这些“不正经”的事情也
许或多或少地给大家带来某些讯息，至少让测试人员们的信心得到了加强。
但是另一方面，我自己也开始迷茫了，我发现作为一名质量管理者的成就感开始缺失，随着底下培养
的人员的能力的提高，我开始觉得我要给他们更多锻炼的机会。兼职为某公司做顾问给我一种全新的感觉
，我得到很多新的成就感，我隐约觉得这是我将来的一个发展方向。
机遇
也许冥冥中已经有了一些安排，正当我在迷茫中不知所措时，李老板找我聊天，他说最近公司碰到一
些困难了，我问是不是要考虑裁员，他说是，我说那就先把我干掉吧，干掉我一个人可以顶两个人。老板
们都很尊重我的决定。
离开公司，我的选择是不少的，也有不少的猎头找测试主管的候选人。但是我最终选择了加入
51testing。因为我感觉这是我通往专业软件测试顾问的一条必经之路。
加入51testing做培训讲师，不仅可以锻炼我的表达能力，而且能让我的知识体系更加完善，也能为
将来的工作做好大量的铺垫。
说到51testing，我觉得我和51testing的缘分还真不浅：
2004年，51testing成立，这年我请了王威老师来公司做培训；
2006年12月，我到上海参加了朴老师的LoadRunner性能测试课程；
2007年10月，周峰老师来广州探索华南就业培训市场，有缘见面并深入探讨软件测试行业；
2008年9月，加入深圳博为峰。
“这是个最好的时代，这是个最坏的时代”。而我有幸身处这个时代，我有幸见证国内软件测试的发
展过程，我有幸没有白费了6年。加入51testing，会给我更多的挑战，让我在软件测试的道路上继续走下
去，也许还会有新的十字路口，但是我相信自己的选择。
