1.教会你爱的人爱你。 2.创造财富,享受生活,享受人生。 3.知识只有经过分享才能体现价值。 4.做最好的自己!

写给职场的测试新人

上一篇 / 下一篇  2009-03-12 11:24:31 / 天气: 阴雨 / 心情: 高兴

   最近一直闷得慌,总觉得有很多话想对新的测试朋友说,其实也是想总结一下自己7个月真实的测试工作

   不知不觉中已经入行1年,从去年3月到今年的3月。

   还记得第1位面试我的51testing云层老师,他给过我很多的帮助,有时真的不知道怎么去感谢。

感觉他就像大海中的一个导航灯,每当我在海中远洋迷路时,他总是指引着我,让我有方向。

因为很喜欢测试,所以在未入行大概5年了,我已经对这个行业有所了解,偶尔工作之余会看看信息。但一直都是行外人现在看来只能说看热闹了。从真的开始测试才感觉到自己虽然是计算机专业毕业,却对测试一无所知。

为什么进入这个行业,因为上一份工作,有一部分测试工作,但真是非常好笑的一件事一直在我的脑海中回荡。原来的测试中,我知道错误但描述不出来或没有标准可以让自己与开发面对面进行沟通,经常被开发打回来。有时觉得问题很严重反映到PM那里,因为PM也不清楚,所以只能放弃。那时觉得自己做测试好孤独,有时想哭,但哭又不能解决问题。而且我的人生或在工作中从不会去屈服于这种事。

直到08年2月的一天,51培训中心的一位PPMM再次给我打电话,我抱着试一下的心情去了解。结果,云层老师的面试改变了我近一年的生活。每每在工作中测试时那种激动的心情,那种快乐,真的无法用文字表述自己的心情。可能很多朋友会奇怪地问,能不能用金钱来衡量呢?我只能说一个字俗,如果什么事都用金钱去衡量,我们的人生就没有真正的实现自我。

还是说说我为什么要写得职场测试的新人,一方面我觉得自己不可能会一辈子做测试,我想应该最多5年,如果真的自己很喜欢还会继续做,但职位应该会有很大的提升,估计到时应该是做一些总的方向把握了吧。先飘一下自己,大家别给鸡蛋或口水,小女子怕怕。另一方面发现这是自己职场10年来的总结,希望会对新人或正在职场中奋斗却没有突破的朋友一些启示。当然我更愿意你也能像我一样,有一些自己的感触能用文字描述下来。

以下说说我对测试行业总结的一些规则,声明一下,不是什么测试技术,但是是职场的一些小规则。

1、不要只做领导告诉你的事,而是做需要做的事

这句话我寻找了很多年,2年前偶然得到,但更喜悦的是读到这本书。

在一家公司,如果你只会做领导要你做的事,你会没有一点突破,而且你的领导会觉得你没有一点思考或创新能力。

所以不止是按领导分配给你做的事,你还要帮领导想,做这件事时你可以做得更好的方面,当然最好是你的领导没有想到的。

2、为你的人生只做加法,不做减法

什么是加法,就是得到领导或同事认可,反之减法你也知道了吧。

可能你无法完全做到,但你可以避免,做到风险控制到最低点。

比如说你发现一个BUG,你自己无法确认,这时你应该怎么做呢?

直接汇报给上级吗?可千万别这么做,你可以找身边的同事或质深人士沟通一下,做到心中有数,最好有完全的解决方案然后才汇报。

3、先做人后做事

在一个新的环境里,你先学会了做人后做事了吗?

也许你很奇怪,我不是应该尽快出业绩让大家看到我吗?有时你觉得业绩重要吗?还是你在工作中范一个错误面临被裁的危险重要呢?其实做人和做事一样重要,因为在新的环境对你来说是陌生的,一切都要重新开始,就算你很聪明,学习或熟悉也总有一个过程吧。至少在第1星期里,你可以先学会做人。

那天有人和我开玩笑说‘RP不行’,为了这句话,我特意学习了2个小时有关RP的释解,它的标准或规则是什么,不看不知道,一看吓一跳。你从来不会想到,你请同事或朋友吃一餐饭,你的RP在他们心中就会加分。

4、不要太care你的薪资

如果你太关心也许你一直得不到,年前无意间看到有一位朋友说自己很苦恼自己做测试为什么一直没有拿到1W。我还是说说自己怎么对待这个问题吧。前几年我是非常关心这个问题,后来发现我真的只懂得关心它,却忘记通向它的路是什么,一直没有太多的朝着它奔跑,只看着它又怎么可能得到结果呢?

所以你可以每年年底给自己立一个目标,而且也要做出通向这个目标的路。

不是有这样一句话吗?‘你已在我心里,而我却忘记来时的路’忘记在哪看到的,如果真的只是画饼充饥那多可悲啊。

说说我的大学同学,在大学里谁都不会看他们一眼,因为他们一个月的生活费只有好可怜的200元,但你知道他们在做什么嘛。那时97年经常是花1半的生活费去买计算机书面的书,在自习室里你能看到他们拼命啃读的身影。你知道他们现在的薪资吗?还是不告诉你,只告诉你他们的行踪吧。已经服务全球了,也许你呼叫他的下一个电话,就能听到他就在大洋的彼岸的声音。要知道99年他们在深圳是1.5K/月。

5、对新的领域测试,要学会提早搜集资料

这里还要深入说明了一下,在你做新的领域测试前你应该做好测试前的准备。

比如说我从来没有见过所谓的水晶报表,当时听到就被吓了一身冷汗。(读我文章的朋友大概发现了吧,其实我是一个胆子很小的人,人家不轻意的一句话就会吓倒我。)真的没办法,只能赶鸭子上轿,拼了命的在网上搜索水晶报表的测试方法,有2篇文章真的帮了我很大的忙。改天找出来share给大家,顺道感谢一下。

6、如何弥补自己的短板

我相信没有人是万能的,比如说我的英语,我真的觉得自己没有办法。但现在的工作是每天必须与美国的同事沟通。所以给自己列英语计划,其实在不知不觉中发现自己的进步还是很大。做必须做的事。

不要在同一时间段内给自己定N个目标,即使你有N个短板,你也可以分时间段一个一个去增高,让整个水桶的水慢慢的增加。

7、如何与开发人员保持友好关系

刚开始进入测试的角色时,我全身的细胞都被振奋,一发现BUG我就非常开心。然后就大摇大摆去告诉开发,这是你的XXXX问题,外了还奸笑一下。

一段时间后发现开发都对我怨气大增,平时打招呼也不像之前那么热情了。

后来自己逐渐意识到这点,还好及时端正自己的态度,现在和开发都是称兄道弟。

这里有一些小小的潜规则要给新的测试朋友:

1)每个BUG重复多做几遍,直到你可以熟练的给开发演示;

2)如果自己的英语不好,而又不得不给美国的同事提交BUG,最好有详细的操作步骤,配上图片说明,让别人看图就能明白意思,当然你还有能力可以外加几句英文说明一下。但忌大遍用文字说明。

3)不是每个BUG都需要提交到BUG管理软件,有时BUG即使严重程度很高,如果想保持与开发的关系,可以私下里给他。也许这是一条妙招,百用不厌。但你自己要做一个BUG表,修正后的版本一定要记得做Check。外加2句也不能经常这样做,给个1-2回就可以了,千万不能过3,否则就没有用了。如果真的是严重到让系统奔溃的BUG,就要加入BUG管理软件了。

4)学会给点小恩小惠,自己平时可以准备一点小零食在办公室。当然你要有心不要只是一般的饼干,而是精心准备的,同样不是经常,只是偶尔。要学会分享给所有的同事,当你和所有的同事一起吃美食的感觉,你会觉得非常的美妙。

8、要学会并善于思考

一直很崇拜那本书《思考与致富》,好像已经断版了。只见过他几眼没有仔细翻阅。

在工作中为什么要学会思考,做测试不止是简单的执行,你要想想你同事做的测试用例有没有到位,是不是已经是最好的,如果让你来做是不是可以更简单就可以达到目标。

当然我的工作只有我一个人做测试不存在这些,我是想着方法为难我自己,但一般我能想到的我都会有解决方案。很困扰没太多把自己为难住。后来我想到了,如果我有助理怎么去考核他,然后我就学会了先考核自己。

说实话,以前我做的工作有时思考只是停留在表面,比如说我的目标只是尽快解决问题。但现在我觉得自己的观念已经转变,不只是为了解决问题,而是要达到多方赢。如果你也愿意,只要你尽自己最大的努力你就可以做到,一件事可以让很多人都满意。如果大家都满意了,你的老板还会不给你加工资吗?

9、对自己所从事的工作,要有热情

我不知道你现在做的工作或测试是不是你喜欢的,但我想告诉你,暂时我还没有发现比测试能让我疯狂的工作,也许以后有。因为现在没有,我就很开心的做我的测试,很享受现在的测试工作。有时觉得真得到了一种疯狂的地步。虽然测试技术不是很高,但能让自己很开心,很认真的工作,也觉得值得,关键是测试给了我很多,至少实现自己的价值,一种满足感。

不要只是把测试工作限在8小时之内,也许只做国内的软件测试的朋友可以吧。但我觉得应该在8小时之外,如果你的系统在美国时间上线,那你就应该在上线后再做一次完整的测试。如果没有发现大的问题,你才能安心去睡觉。

10、要学会拉外联

大家都知道国足了对吧,我对足球也不是太了解,只是借用一下外联吧。

因为我们毕竟刚入这行,什么都不懂,也不能只局限在自己的小井里看天。要走出去,寻求专家和能人的帮助。大家如果认真看前文都应该知道,我经常请51培训中心的老师帮忙。

11、要学会尊重你自己

为什么要这么说,如果你自己都看不起自己,别人就会更看不起你。

要学会自信--》自尊--》自强--》自立

这是最重要的,其它都是次要的,如果没有这条,其它N条有了你都不会有大的发展,更不可能以后自己开公司,达到财富自由。

12、外加一点,要经常复习你学过的测试技术,当然用到的时候一定要再认真的学习一次。

在培训中心学习到的都是精华的测试技术,在工作中如果不细细品,用到时不认真回头去看看,把那些知识用到极致。那你真的对不起你花的钱,也许你父母为这笔钱不知扣了几次牙,或是你自己为这笔钱省了。。。反正我的意思是你要让你学过的知识保值。

给新学MMDD们,要经常看看1-2册的内容,我能肯定的是刚开始工作时也许你只能用到1-2册的内容。第3-4册的内容是技术性的,当过了1年后,你就要重点去研究它们了。

其实不止是这些课本的知识,你还要找到课外以外的知识作补充,这样你的工作才能圆满完成。反正51论坛里有很多的精华,还有很多的专家博客。有事没事都可以QJ一下自己的眼睛嘛。

一下子写了这么多真是开心,改天再补充吧。


TAG: 人生 职场 测试 分享

sweetxmy的个人空间(喜欢兔子的藏羚羊!) 引用 删除 sweetxmy   /   2009-04-15 17:16:41
原帖由ttkk于2009-04-13 15:56:23发表
很高兴你能分享这么多,我是刚进入测试这行。不知道如何才能把工作做好。现在我很闲,因为公司暂时还没有.

很高兴你能看到这遍文章,对于你的困惑。我有几点建议给你:
1。没有新项目时,行花时间去熟悉老项目;
2。即使做组长安排的任务,也要认真对待,发现一个BUG,多做几次CHECK,直到完全确认后才提交;
3。多看同事提交的BUG,问题越多的模块发现新问题的可能性越高;另同一个开发做的模块也是如此;
4。学会用同事提交BUG的用语,这能帮你尽快融入你现在的团队;
5。学会向组成要任务,分担责任,不要空着不做事;
6。从点点滴滴,细微处做起,日积月累。每件事都要体现你自己独特的工作态度,认真、仔细、多问题多向同事请教、学会分享、慢工也能出细活。
7。对自己要有信心。要相信自己。
如还有疑问欢迎与我单独沟通。
cuckoo的个人空间 引用 删除 ttkk   /   2009-04-13 15:56:23
很高兴你能分享这么多,我是刚进入测试这行。不知道如何才能把工作做好。现在我很闲,因为公司暂时还没有新项目,那些老项目都交给我的组长了,而且我的项目经理也不太相信我这个新人。每次都找我的组长测试。我每次只是组长分下一点简单的事做。上次和组长一起测试一个老项目测试后,我感觉我做的不好。虽然我提了好几个BUG,但是,在写文档时,我的速度慢了,还被同事提醒要快点。心里挺不好受的。我对那个系统不熟悉,组长对我的态度也是冷热不均。哎。。。
cuckoo的个人空间 引用 删除 ttkk   /   2009-04-13 15:48:19
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引用 删除 雅彬   /   2009-03-18 10:40:45
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sxczcql666的个人空间 引用 删除 sxczcql666   /   2009-03-13 20:45:44
写得好,谢谢分享
理想国度 引用 删除 fsyj000   /   2009-03-13 17:06:13
有必要了解一下
pkncoin的个人空间 引用 删除 pkncoin   /   2009-03-13 15:41:26
谢谢,受益匪浅!!
Linda 引用 删除 hyfreefly   /   2009-03-12 14:09:16
看完博主写的东西,很有感触,希望和你能有进步的交流,呵呵!
 

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