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  • 软件测试基础知识复习 (转)

    2007-12-13 13:12:04

    软件测试基础知识复习 (转)

    软件开发过程及软件质量保证
    1.软件开发过程的几个主要阶段:
    1)定义。明确开发的目标,软件的需求。
    2)计划。制订软件开发所涉及到的计划。
    3)设计。设计、编码、编写文档等,完成要求的软件特性。
    4)稳定化。主要是测试和缺陷修复,确保软件的质量。
    5)安装。安装、提交完成的软件,为客户提供运行环境。
    2.几种常用的软件生命周期模型:
    1)瀑布模型。
    2)原型模型。
    3)增量模型。
    4)螺旋模型。
    软件测试人员的角度来看软件开发过程,需要注意的是:测试贯穿在整个开发过程中,而不是在某个阶段集中地做一下测试而其它阶段不用理会测试工作。

    一个软件之所以被认为为质量优秀,是它内在具备了这样一些特性:
    满足用户的需求;
    合理进度、成本、功能关系;
    具备扩展性和灵活性,能够适应一定程度的需求变化;
    能够有效地处理例外的情况;
    保持成本和性能的平衡。

    软件质量保证(Software Quality Assurance-----SQA)是为了确保软件开发过程和结果符合预期的要求而建立的系列规程,以及依照规程和计划采取的一系列活动及其结果评审。

    软件质量保证的活动主机包括:
    技术方法的就用;
    正式技术评审的实施;
    软件测试;
    标准的执行;
    修改的控制;
    度量;
    记录和记录保存。

    软件错误的定义:软件错误是软件产品中存在的导致期望的运行结果和实际结果间出现差异的一系列问题,这些问题包括故障、失效、缺陷。


    软件测试:
    软件测试就是为了发现软件中存在的错误而分析或执行程序的过程。具体地说,软件测试是分析程序或根据软件开发各阶段的规格说明和各程序的内部结构而精心设计出一批测试用例,并利用测试用例来运行程序,以发现程序错误的过程。

    软件测试有两个基本的功能:验证(Verification)和确认(Validation)。
    验证指保证软件正确地实现了特写功能的一系列活动。
    确认指保证最终的产品满足系统需求。
    通俗的说:验证保证产品的正确性;确认保证生产了正确的产品。

    软件测试人员应该至少具备以下两个关键领域方面的知识:
    1)软件测试技术;
    2)被测应用程序及其相关应用领域知识。

    理解以下的描述:
    测试能提高软件的质量,但是提高质量不能依赖测试;
    测试只能证明错误存在,不能证明错误不存在;
    测试的主要困难是不知道该如何进行有效地测试,也不知道什么时候能够放心的结束测试;
    每个程序员都应当测试自己的程序(份内事),但不能作为程序已通过测试的依据(所以项目需要独立的测试人员);
    80-20原则:80%的错误聚集在20%的模块中,经常出错的模块改错后还是会经常出错;
    测试应当循序渐进,不要企图一次性做完。"欲速则不达"。

    测试人员的目标和主要工作:
    目标:(1).基本目标是发现软件错误;
    (2).要尽可能早的找出软件错误;
    (3).必需确保找出的软件错误得以关闭。

    主要工作:
    1)规划测试任务
    2)设计测试(包括编写测试用例等等)
    3)建立一个合适的测试环境
    4)评估、获取、安装和配置自动测试工具
    5)执行测试
    6)撰写适当的测试文档

    软件测试的分类
    1.从是否需要执行被测试软件的角度分:有静态测试和动态测试。
    2.从测试是否针对软件结构和算法的角度分类分:白盒测试和黑盒测试。
    3.从测试的不同阶段分:单元测试、集成测试、系统测试和验收测试四个阶段。
    其中系统测试有:功能测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、压力测试、可靠性测试、安装/反安装测试等等。

    针对某些功能作用的测试:
    回归测试:指错误被修正后或软件功能、环境发生变化后进行的重新测试。
    功能测试:测试软件的功能是否符合功能性需求,通常采用黑盒测试方式。
    负载测试:测试软件系统的最大负载,超出此负载软件有可能会失常。
    压力测试:与负载测试差不多,叫法不同。
    易用性测试:测试软件是否易用,主观性比较强。一般要根据用户的反馈信息来评价。
    安装与反安装测试:测试软件在"全部、部分、升级"等状况下的安装/反安装过程。
    恢复测试:测试系统从故障中恢复的能力。
    安全性测试:测试系统防止非法侵入的能力。
    兼容性测试:测试系统与其它软件、硬件兼容的能力。
    内存泄漏测试:测试软件在运行过程中是否会造成内存泄漏。
    比较测试:通过与同类产品比较,考察该产品的优点、缺点。
    Alpha测试:一种先期的用户测试,此时系统刚刚开发完成。
    Beta测试:一种后期的用户测试,此时系统已经通过内部测试,大部分错误已经改正,即将正式发行。同Alpha测试一样都由用户进行,场地不同,Alpha测试一般是把用户请到开发方的场地来测试,Beta测试是指在一个或多个用户的场所进行测试。

    测试工作的主要步骤:
    1)测试计划:测试人员要首先对需求进行分析,最终定义一个测试集合。
    2)测试设计与开发:根据软件需求、说明书完成测试用例设计并编写必要的测试驱动程序。
    3)执行测试:需要做的工作是,建立测试环境;根据前面编写的测试计划和测试用例运行测试;记录测试结果;报告软件缺陷;跟踪软件缺陷直至其被处理;分析测试结果


    PS 测试工程师职业素质
    1)责任心
    2)学习能力
    3)怀疑精神
    4)沟通能力
    5)专注力
    6)洞察力
    7)团队精神
    8)注重积累
  • 做软件测试三、四年的给新手的建议

    2007-12-13 12:38:34

    做软件测试三、四年的给新手的建议

     | 作者: 网络转载 |

    软件测试三,四年了,确实正应了那句“测试不如开发”,只是个人观点,而且我工作过都是外企和大型国有企业,软件测试流程管理都相对很规范化的。

    下面几点给做测试的朋友参考一下:
    1、钱肯定少过开发人员,除非你工作七,八年才能拿年薪10W以上,一般的软件测试工程师很难上6K以上,开发人员工作四,五年后拿7,8K是太多数的。

    2、加班的现象可以说是很普遍,周一到周五随时加班是很正常的,周末肯定有一天要加班。

    3、不管怎么样努力和用什么测试效果的数据说明,领导还是不太重视测试部,领导认为我们测试的没有什么技术含量。但是我们已经在流程上改进很大,使用测试管理工具自动化测试工具来提高测试生产力等等,这些努力的结果好象只有我们的老大才得分比较高,我们下面的小兵就只有吃苦的份。
    4、团队合作精神比较差,都是做技术的人的通病,以为你在一间公司呆久了,就很牛B一样,说话口气难于接受,好象现在公司就是他的一样。这个问题在几间公司里面的测试队伍中得到证实。在工作之余,很少团队一起聚餐或是出外游玩的机会,好象大家就知道上班---吃中午饭--上班--吃晚饭---加班---下班回家---睡觉的简单模式。
    5、人际关系和沟通技能都很重要,这一点不用我多说,大家都知道的。
    6、还有一点要提醒测试人员的是:做测试容易懒惰,因为重复性的工作比较多,然后在公司呆着好好的,什么都不想学和提高了,这样容易使你在软件的测试面比较狭窄了,其实你到其他的公司面试的时候,才发现自己很多不知道,不懂的。
    7、我们做测试几年了,都不想老是停留在执行测试,写测试用例设计测试计划,写测试脚本,评审开发/测试文档上,写缺陷报告,写测试报告,管理和维护测试工具。但是上面的几点工作后,我们软件测试人员还能做些什么?

    怎么样提高软件测试员自身素质培养?

    (1) 首先,应对软件测试感兴趣和对自己有自信,如果具备了这两点,那么在开发过程中不管遇到什么样的困难,我相信你一定能克服。
    (2) 善于怀疑,世界上没有绝对正确的,总有错误的地方,具有叛逆心理,别人认为不可能发生的事,我却认为可能发生。别人认为是对的,我却认为不是对的。
    (3) 打破砂锅问到底的精神,对于只出现过一次的bug,一定找出原因,不解决誓不罢休。
    (4) 保持一个良好的心情,否则可能无法把测试作好。不要把生活中的不愉快的情绪带到工作中来
    (5) 做测试时要细心,不是所有的bug都能很容易的找出,一定要细心才能找出这些bug。
    (6) 灵活一些,聪明一点,多制造一些容易产生bug的例子。
    (7) 在有条件的情况下,多和客户沟通,他们身上有你所需要的。
    (8) 设身处地为客户着想,从他们的角度去测试系统
    (9) 不要让程序员,以“这种情况不可能发生”这句话说服你,相反,你应该去说服他,告诉他在客户心里,并不是这样的。
    (10) 考虑问题要全面,结合客户的需求、业务的流程、和系统的构架,等多方面考虑问题。
    (11) 提出问题不要复杂化,这一点和前面的有点矛盾,如果你是一新手,暂时不要管这一点,因为最终将有你的小组成员讨论解决。
    (12) 追求完美,对于新测试员来说,努力的追求完美,这对你很好,尽管有些事无法做到,但你应该去尝试。
    (13) 幽默感,能和开发小组很好的沟通是关键,试着给你的开发小组找一个“BUG杀手”,或对他们说“我简直不敢相信,你写的程序居然到现在没有找到BUG”。
    (14) 到此是不是对测试很有兴趣呢?不过我要告诉你,测试过程中有酸甜苦辣,其中的滋味只有你知道,也许你会感到枯燥,要学会放松自己,去溜冰或做你喜欢做的事,不过,别放弃,因为你的自信告诉过你“你会是很优秀的测试员”不是吗?

    我们常见软件测试的技巧

    软件测试虽然辛苦,但是掌握了一定的技巧之后将使你事半功倍。
    (1) 边界测试,测试用户输入框中的数值的最大数和最小数,以及为空时的情况。
    (2) 非法测试,例如在输入数字的地方输入字母。
    (3) 跟踪测试,跟踪一条数据的流程,保证数据的正确性。
    (4) 在开始测试时应保证数据的正确性,然后在从系统中找出各种BUG。
    (5) 接口测试,程序往往在接口的地方很容易发生错误,要在此模块测试勿掉以轻心。
    (6) 代码重用测试,在开发过程中有些模块功能几乎相同,程序员在重用代码时可能忘记在原有代码上修改或修改不全面,而造成的错误。
    (7) 突发事件测试,服务器上可能发生意外情况的测试。
    (8) 外界环境测试,有些系统在开发时依赖于另外一个系统,当另外一个系统发生错误时, 这个系统所受到的影响的情况。
    (9) 在程序员刚修复Bug之后的地方,再找一找,往往程序员只修复报告出来的缺陷而不去考虑别的功能在修改时可能会重新造成错误。
    (10) 认真做好测试记录在做完一天的测试记录之后,第二天再根据第一天的测试记录重复测试你会发现有未修正的错误。
    (11) 文字测试,如果在系统中有用词不当的地方,我想这是不应该的。
    (12) 系统兼容测试,例如有些程序在IE6能运行正常,到IE5下不能运行。有些程序在WIN2000下能运行,而到WIN98却不能运行。像一些很特别的用户去使用系统,你很有可能发现BUG。
    (13) 用户的易用性测试,往往用户的需求是不断的变化的,而其中的一部份变化的原因,是有用户操作上不方便引起的。
    软件测试是软件开发中的重中之重,没有一点可以马虎的,在项目管理过程,我强调的时是每个过程的每一个环节都要进行测试,保证系统在每个阶段可以控制。因为软件测试中考虑的问题基本上是项目管理中考虑的问题。
    我认为在项目管理中考虑的一些问题应该是在软件测试时有些体现,体现的内容是软件测试的一些侧重点,具体说,软件测试是事务性的,而项目管理是策略性,一些策略性的东西必须在一些事务性的事务上来实现
    针对这个经验,看过的朋友都会产生相同或者不同的看法,不妨与大家共享一下!

  • LINUX之初问题-

    2007-12-09 15:29:35

     

      上了四天的课,感觉还不错,毕竟是经过系统的训练,在第三堂课下午,我们接触到了LINUX。

     在课堂上,跟着老师的讲受,搭建平台,SHELL语句的实现也一步步的初次接触。。。。

     

      呵呵,正题:

      回来后,同学们在搭平台过程中就出了好多的问题了。现在将我的所碰到的问题原因及解答方案述之如下:

      首先我是在学校就把LINUX装好的,所以就直接把虚拟装好的LINUX文件拷过来就好。

      装好了虚拟软件VM,再加载LINUX系统,呵呵,一切0K,再装上虚拟终端。一切准备了,就等着连接了。

      通过终端连接,才发现怎么都连不起。呵呵,原因是还没有设IP嘛,我的电脑是自动获取IP上网的,

      所以在WIN平台上的运行-CMD 使用IPCONFIG,查询IP,查出了三个IP的地址,呵呵,原来装VM时,

      其自动也产生一虚拟IP。不管它,直接找到本个连接的IP,记下。再返回LINUX中,在终端中用

       NETCONFIG改设IP 同WIN一样,只是最后一位主机不同,(注意,这里不用担心WIN下的IP是否会改

      变)。一切改好了,最后一步也是关键一步,虽然看起来很渺小的问题,我就是因为这一步而想了老半天,

      那就是在加载虚拟LINUX系统时,在VM软件中的CD-ROOM一定要加载LINUX安装的第三个软件包,没有这个

      即使你全部设置好,且能够进得了LINUX系统,也连接不了虚拟的终端。

      

       谢谢大家, 一句话:问题很简单,关键还是细节

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