1、OSI七层结构是什么？
是应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层
2、白盒和
黑盒测试有什么异同?
黑盒测试：已知产品的功能设计规格，可以进行测试证明每个实现了的功能是否符合要求。
白盒测试：已知产品的内部
工作过程，可以通过测试证明每种内部操作是否符合设计规格要求，所有内部成分是否以经过检查。
软件的黑盒测试意味着测试要在软件的接口处进行。这种方法是把测试对象看做一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性，只依据程 序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合它的功能说明。因此黑盒测试又叫
功能测试或数据驱动测试。黑盒测试主要是为了发现以下几类错误：
1、是否有不正确或遗漏的功能？
2、在接口上，输入是否能正确的接受？能否输出正确的结果？
3、是否有数据结构错误或外部信息（例如数据文件）访问错误？
4、性能上是否能够满足要求？
5、是否有初始化或终止性错误？
软件的白盒测试是对软件的过程性细节做细致的检查。这种方法是把测试对象看做一个打开的盒子，它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息，设 计或选择测试用例，对程序所有逻辑路径进行测试。通过在不同点检查程序状态，确定实际状态是否与预期的状态一致。因此白盒测试又称为结构测试或逻辑驱动测 试。白盒测试主要是想对程序模块进行如下检查：
1、对程序模块的所有独立的执行路径至少测试一遍。
2、对所有的逻辑判定，取“真”与取“假”的两种情况都能至少测一遍。
3、在循环的边界和运行的界限内执行循环体。
4、测试内部数据结构的有效性，等等。
3、编写用例有哪些方法？
黑盒测试的测试用例设计方法有等价类划分法、边界值分析法、错误推测法、因果图法
白盒测试的测试用例设计方法有逻辑覆盖和基本路径
逻辑覆盖包括：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定－条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖，
补充：
各自的定义简略描述如下：
语句覆盖就是设计若干个测试用例，运行被测程序，使得每一可执行语句至少执行一次。 判定覆盖就是设计若干个测试用例，运行被测程序，使得程序中每个判断的取真分支和取假分支至少经历一次。
条件覆盖就是设计若干个测试用例，运行被测程序，使得程序中每个判断的每个条件的可能取值至少执行一次。
判定－条件覆盖就是设计足够的测试用例，使得判断中每个条件的所有可能取值至少执行一次，每个判断中的每个分支至少执行一次。
条件组合覆盖就是设计足够的测试用例，运行被测程序，使得每个判断的所有可能的条件取值组合至少执行一次。
路径测试就是设计足够的测试用例，覆盖程序中所有可能的路径。
基本路径测试方法把覆盖的路径数压缩到一定限度内，程序中的循环体最多只执行一次。
它是在程序控制流图的基础上，分析控制构造的环路复杂性，导出基本可执行路径集合，设计测试用例的方法。设计出的测试用例要保证在测试中，程序的每一个可执行语句至少要执行一次。
4、
软件测试生命周期是什么
按照IEEE标准，测试分为计划、设计、实现、执行。其中：
计划：对整个测试周期中所有活动进行规划，估计工作量、风险，安排人力物力资源，安排进度等；
设计：完成测试方案，从技术层面上对测试进行规划；
实现：进行测试用例和测试规程设计；
执行：根据前期完成的计划、方案、用例、规程等文档，执行测试用例，记录测试结果，进行测试分析，完成测试报告。
5、如何提交缺陷，
选中“
缺陷管理”模块并选择“报告缺陷”标签页，首先在
Bug基本信息界面中输入缺陷名称、关联用例、操作步骤，选择Bug严重性、出现频率、优先级等以及上传Bug截图附件，然后点击“提交报告”按钮。这时新提交的Bug将会显示在“缺陷管理”模块中了。
