测试工程师如何避免被他人质疑

  今天下班时，一个项目负责人找一个测试员谈话。谈话大体意思是：软件在用户那边出问题了，项目经理怀疑测试员没有测试软件。可能大家在工作中也会遇到类似的场景，这就引发了我的思考，如何避免这种情况，如何不再受到他人的质疑。
  第一点：一定要做好测试计划，主要内容有测试需求，测试时间，测试资源。测试需求就是软件实现的功能以及实现的程度。做测试计划的时候一定和相关关系人确认，要牢记测试计划不是写给你一个人看的。
  第二点：做好风险控制。比如：人员的流失，送测版本发布的延迟等等。
  第三点：测试的过程一定要保留文档。如测试用例执行情况，bug等，这是测试员的本质工作，也是测试员价值所在。
  第四点：每周汇报工作时，报告要写详细一点，虽然我很讨厌写周报。
我想做到上述四点，应该可以避免被别人质疑了。以后再慢慢补充吧，今天先写这么多。