如何解决APP兼容问题 ？

1.兼容测试，因公司的机型覆盖有限，故需要在一些专业平台做一些兼容测试。需要说明的是，如果能和公司申请测试经费，最好做个深度兼容。这样做的好处就是覆盖更多的机型，出现问题也容易定位；但如果申请不到，那么也没关系，我们可以做免费的兼容测试，免费的一般只能做50~100款机型 。为了能覆盖更多的机型，我们应该找多个平台同时做，这样就可以形成互补，在这个平台上覆盖不到可以在另外一个平台覆盖到。从而在一定程度上解决机型少的问题。       以下列出几个比较典型的云测试平台：

    Testin众测平台:http://www.testin.cn/;

    百度云平台：http://mtc.baidu.com/

    腾讯优测：http://utest.qq.com/

2.定位，如果说步骤1是为了提前发现不兼容现象而做的测试，那么这个步骤就是已经在用户端已经发生了（不兼容），我们要做的就是按照用户的描述将问题重现。很多情况下，用户的问题是不好复现的。要么是公司内部缺少用户所对应的机型；要么即使有也是无法复现 。那么，怎么解决定位难的问题呢 ？

1）如果内部没有该机型，我们可以在优测或testin平台使用远程租用功能，租用所需要的机型，然后进行复测。如果复测后仍不能复现问题，我们就要用下面的办法了。

2）在APP内嵌入SDK代码，通过公司内部开发或接入第三方公司的。当用户再发生闪退或无法安装等情况，APP端就会收集这些错误信息传到后台服务器端，然后开发根据错误日志进行定位，从而找出问题原因并解决。以上两种方式各有优点，比如说接入第三方公司SDK，领导往往会担心安全问题 。 当然就是节省开发成本 ；另外一种正好相反 。常用的第三方SDK包：听云、testin、bugly等 。

从而言之，我们可以把以上两种方式归纳为主动验证和被动检测。主动验证是指通过兼容测试尽量提前并且主动地去发现问题，原则就是将问题消灭在内部测试阶段，避免问题流入到用户手里；如果这种情况仍覆盖不到，就是通过第二种方式进行被动检测，通过实时的监测错误日志，分析并解决问题 。