成功的产品测试三要素

常常我发现，产品设计经理也不能驾驭开发，从而出现开发自由发挥。而测试面对现状，也仅听之仍之，做成什么样，那就按什么样设计用例和测试。最后，我们的产品是否能满足用户的期望，全寄期望于开发对用户的理解了？
用户也不是狭隘的指某一个人，除非是为他量身定制的软件，这样只要他高兴就好。很多时候，我发现，一个功能的需求往往是公司权威级领导提出来的。这样导致的后果是，哪怕开发测试都发现其中不妥，仍然一错到底，因为“这是XX总说的！”。这个总只要不是孤芳自傲，我相信，肯定是希望你能提出更好的建议的。不知在哪个大咖的文章中提到，老总更希望身边聚集一批思想交流者，而不全是“实干人才”。
怎么才能站在用户的角度？那我们必须要了解用户，理解用户的期望。用户期望不是我们的假想，“我认为用户应该是想这样XX”肯定不如“根据我与用户的沟通了解，他们期望XX”来的更有说服力。
精通业务
精通业务是我们能深入发现问题的关键。
大部分人往往都是从这一行业，走到另一行业（如教育、金融、通信等），在各行业走马观花，并没有对某个行业有深入的了解。导致，可能招进来的是一个技术上的专家，然而安排到功能业务测试时，并不见得能比在这个行业深扎稳打两三年的初中级测试员发现的问题多。
所以，一个产品要测试好，测试员必须要对这个行业有着较深的了解。这也是为什么我们发现，如金融等行业招人时，往往都要求测试人员有着较深的行业背景。

最后，如果你有更好的见解，不妨分享出来。成功的产品测试，也需要你我交流、学习和分享。