浅谈测试管理——兵者诡道也
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下一篇 2014-08-07 15:38:17
/ 个人分类：浅谈测试管理
测试管理，如领兵打仗。 既然是征伐，一味蛮干，只懂得身先士卒，是不够的。 谋定而后动，还是有一定道理的。今日姑且小议一句话。“兵者诡道也”。 情景一： 为了项目进度，需要晚上加班测试。 如果你是个leader此时极有可能听到team中各种声音。 “怎么会加班呢？啥时候能回家啊？” “今天能搞定嘛？不会通宵吧” “这要搞到啥时候？我还有事呢” …… 分析： 诚然这些声音多少包含消极的因素，然却无可厚非。 正如我一贯主张，劳逸结合是最好的，但特殊情况是无可避免的。 现象： 我看到过一些领导，批评下属“你们的梦想呢……” 也看到一些主管空喊口号“加油啊” 自然也看到过一些leader，身先士卒，但是只顾埋头苦干。 点评： 第一种，大言不惭。 有什么理由批评人，本来就是加班的事情。 人都会疲惫都需要休息。
批评只会让结果恶化。最多是口服心不服。
第二种，华而不实。
空喊口号久了，只能被冠上无能的称号。
也会让人鄙视leader，喊口号谁不会呢？
第三种，匹夫之勇。
一味埋头苦干，人们碍于面子或许会跟着做。
然而消极情绪不能消除。
事倍功半。何况这又何尝不是一种精神上的压迫呢？
对策：
一言以蔽之“远而示之近”和望梅止渴的典故有异曲同工之妙。
人因未知而恐惧，因恐而迷茫。此时重点是要激发斗志。
“明确告诉大家，我们九点就能下班，就能搞定。
希望就在眼前，马上大家就能回家各种happy”
与此同时，和组内的同学一起做一点。
哪怕只是一点，也胜过自己埋半天。 即便你最后搞到了九点半，那多出来的半小时也是斗志昂扬的。 更何况积极状态下2小时，能完成消极状态下3小时的工作。 注意：此方法，不可在短期内连续多次使用。最好还是规律作息。 注意：前提是自己对实际的任务量有较为清晰的把控。 情景二： 在绩效考核，或职业等级评估晋升前期（一个月左右） 一些同学觉得自己已经完成绩效计划中的任务，所以工作懈怠。
一些同学觉得技术已经达到考核标准，不再虚心积累。
分析：
惧满盈，则思江海下百川。
可是很多工作时间不太长的同学还没有完全领悟这个道理。
绩效的目标只是定在完成，考核的目标只是定在通过。
其实这需要leader引导的，也是人才培养的一部分。
现象：
见过一些leader也随着大家一起松懈。
见过一些领导在那空放厥词，大讲是非论。
点评：
第一种，我只想建议一句话：先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。
第二种，从来只是内因其变化
不能激发主观能动性，只能徒增逆反心理。
对策：
一言以蔽之：“近而示之远”
不用解释要有啥更高的追求。
只找他一起回顾下半年前的绩效目标，
绩效这东西就像海绵挤挤总会有空隙。
只需要让他知其实还没有达到目标（尽管他已经无限接近）
做一次模拟等级评定。
他一来会感激你的关怀，二来你借此问一些偏冷门的问题。
总有不会的，目的就是让他知道，他和自己心中的目标还有距离。
人之所以自满是因为觉得自己距离目标已经无限接近。
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