缺陷报告相关面试题

1、 缺陷报告怎么编写？

缺陷报告包括以下11个部分：

1）缺陷编号

2）缺陷标题

3）缺陷的发现者

4）缺陷的发现日期

5）所属模块

6）发现缺陷的版本

7）指派给谁处理

8）缺陷状态

9）缺陷的严重程度

10）缺陷的优先级

11）缺陷描述

2、 缺陷包括哪几个主要状态？

New  测试人员提交缺陷报告

Open 开发经理或项目经理分配缺陷报告

Rejected 开发经理拒绝缺陷报告

Fixed 开发人员处理缺陷报告

Reopen 返测未通过

Closed 返测通过测试人员关闭缺陷报告

3、 严重程度和优先级怎么划分？

               严重程度             优先级

Urgent         最严重的             立即修改

Very high       非常严重             本版本修改

High           严重                 下一个版本修改

Medium        中等严重             发布前修改

Low           最不严重的           发布中允许存在

4、 软件缺陷如何识别？

1）通过测试用例中的预期结果判定

2）通过产品的需求说明书判定

3）通过和相关人员进行讨论

5、 缺陷报告的基本处理流程？

1）测试人员发现缺陷，提交缺陷报告——new

2）开发经理看到缺陷报告后，首先进行初步验证，如果承认是缺陷——open，如果不承认是缺陷——rejected

3）开发经理对open的缺陷进行指派，要求相应的开发人员进行修改。开发人员修改完缺陷，把缺陷的状态改为——fixed，表明缺陷已经解决，可以进行返测。

4）测试人员对已经修复的缺陷进行返测，如果返测通过——closed（关闭、归档）；如果返测不通过——reopen