测试管理【转载】

软件测试的主要工作过程是通过项目小组来分工的，在带领一个工作小组开展

工作的过程中对组员的管理是有一定的技巧和哲学的，因为对于项目经理或者

产品经理来讲，测试经理是管理整个测试过程的控制者和协调者，对于测试工

程师来讲，测试经理是任务的分配者和资源的提供和协调者，在这个过程中就

有很多的矛盾存在，任务重，时间紧，压力大，加班多，测试工作的进度控制

困难，资源的协调，测试环境的保障等等因素都会给测试工作带来不小的困难

和阻力，在这个过程中就要求我们测试经理做好这个协调者的工作，在我个人

的工作过程中总结了一部分经验和大家分享：

确保测试环境等资源的保障，协调好各个部门的配合，技术支持，数

据库，环境维护等等各个相关部门的全力合作，保证测试工程师的工

作环境稳定运行。

任务计划明确，分工明确，确保各个测试工程师的工作量，使各个工

程师的工作保持在一个同等的水平上，不产生分歧和不满

定时组织开会总结各个测试工程师的工作所得，分享大家在不同的工

作过程中的体会和经验，有助于拓宽思路，对今后的测试工作有很大

的帮助

定期带领测试工程师出去组织一些问题活动，使测试工程师在枯燥频

繁的工作之余得到身心的放松，这样有助于增加上下级感情，提高测

试工作效率

为下属谋取更多的福利，作为一个中层领导者，必须维护下属的利益

让下属意识到在你的带领下干活是有安全感的，至少是能得到一些福

利的，避免怨声载道，抱怨声此起彼伏，不仅不利于组织工作的开展

也影响了测试工作的效率和质量，测试工作经常出现赶进度加班的轻

卡情况，在这种情况下要尽量能争取到一些福利，比如加班食品，带

领团队共同进餐，下班后打车等等一系列的福利措施都是有助于测试

工作的开展。

以上是我的个人的一些工作经验总结，希望对大家有所帮助，总结的

不全面，仅供参考。