各类软件测试的提问单

    测试提问单的内容非常广泛，涉及到功能、性能、界面元素、易用性、用户习惯和特殊域输入等，可以是对用户需求的补充或者是需求以外的延伸。因此，测试提问单一般没有标准的答案，主要根据测试经验、行业标准和使用习惯等.转载高手总结的提问单,希望对大家设计测试用例有所帮助.

1． 软件安装类测试提问单：
序号        提问内容
1        软件是否有安装程序？安装程序是否有服务器端和客户端之分？
2        软件安装对操作系统有没有要求？对显示设备、外设等有没有要求？
3        软件安装是否需要安装其他的辅助程序？能否独立运行？
4        软件安装是否包括数据库、中间件的安装？
5        软件安装支持哪些形式？安装盘安装？在线安装？
6        软件安装后是否需要重启？
7        软件安装是否支持自定义安装，能否改变安装路径？
8        软件安装是否有显示安装进度条？安装界面是否友好？
9        软件安装出错时的信息提示是否友好？
10        软件安装是否有最小化安装，典型安装和推荐安装等类型？分别适应怎样的用户？
11        软件安装后，在桌面和任务栏能否建立快捷键图标？
12        安装程序与安装手册是否一致？
13        安装程序与在线安装帮助是否一致？
14        在磁盘空间不足时，是否有提示？
15        是否可以在安装过程中中止安装？中止后是否删除已安装的程序？
16        是否可以不覆盖旧有的数据进行安装？
17        是否有卸载该软件的程序？
18        软件卸载后，是否还需要手工删除文件？

2． 菜单类测试提问单：
序号        提问内容
1        菜单支持何种形式：条形菜单、弹出式菜单、下拉菜单、T形菜单？
2        菜单功能是否正确执行？
3        菜单是否有快捷键？
4        菜单字体、大小和格式是否正确？
5        菜单功能是否随当前的窗口操作加亮或变灰？
6        菜单功能的名字是否具有自解释性？
7        菜单项是否有帮助？
8        右键快捷菜单是否采用与菜单相同的准则？
9        是否可以通过鼠标访问所有的菜单功能？
10        是否适当地列出所有的菜单功能？
11        是否根据系统功能进行合理分类，将选项进行分组？12        菜单深度是否控制在3层以内？
13        菜单标题是否简明、有意义？
14        是否依使用频度排列？
15        是否依逻辑顺序排列？
16        是否依使用顺序排列？
17        是否根据菜单选项的含义进行分组？
18        各级菜单显示格式和操作方式是否一致？与操作习惯是否相符？3． 页面元素类测试提问单：
3．1  美学方面测试提问单
序号        提问内容
1        屏幕/窗口的背景色是否正确？
2        图标基调颜色、大小、布局是否协调？
3        图标的外形与实际功能的是否相似，尽量避免抽象？
4        重要的命令按钮与使用较频率的按钮是否放在界面上醒目的位置？
5        域提示的颜色是否正确？
6        域背景色是否正确？
7        只读模式下，域提示的颜色是否正确？
8        只读模式下，域背景色是否正确？
9        屏幕中提示的字体是否正确？
10        域中的文本字体是否正确？
11        域的排列是否美观？
12        域中的控件排列是否美观？
13        美观是否以牺牲性能为代价，能否在两者中找到平衡？
14        按钮的大小与界面的大小和空间是否协调？
15        屏幕窗口是否可最小化？最大化？
16        屏幕窗口是否可恢复大小？
17        域提示的信息是否正确？用语是否通俗易懂？
18        字符或字母域的对齐方式是否正确？
19        数字域的对齐方式是否正确？
20        屏幕窗口中的帮助提示是否有错别字？
21        屏幕窗口中的错误提示是否有错别字？
22        文本中英文字符的大小写是否敏感？
23        域中是否有缺省值？是否足够？

24        保证所有的窗口看上去或感觉上，具有一致性？
25        保证所有的会话框看上去或感觉上，具有一致性？

3． 2  确认正确性测试提问单
序号        提问内容
1        每个域中确认出现问题时，是否有恰当的提示信息？
2        是否要求用户对一个确认的错误域进行修改？
3        当域有多项检查规则时，是否可以进行覆盖测试？
4        在域中输入非法数据并确认后，是否有报错信息？
5        能否保持屏幕/窗口级的一致性（除非特殊要求外）？
6        对于数字域，检查负数能否输入？
7        对于数字域，检查最大值、最小值，以及中间值是否允许？
8        对于字符/字母域检查是否有一个特定的限制？
9        检查必输域是否必须？是否带有标记，如：*
10        必输域对应的数据能否为空值？
11        录入的查询条件不合法或无数据时，是否给出正确提示？
12        确认数据处理前，是否提示用户再次确认数据处理？
13        数据处理时，是否正确加锁？
14        数据处理过程中，若有其他用户再次数据处理，是否严格限制？
15        数据处理过程中是否将鼠标开关置为“沙漏”，结束后是否恢复为“箭头”？
16        长时间等待的过程中，是否有动态的标识进度？
17        每年12月份数据处理后，是否自动进行年数据处理？
18        是否给出数据处理成功与否的信息？若不成功， 是否给出失败原因？

3． 3  导航测试提问单
序号        提问内容
1        通过菜单能否进入应用页面？
2        通过工具条能否进入应用页面？
3        通过窗口的列表控制，能否进入应用页面？
4        通过父窗口能否进入子窗口的应用页面？
5        通过子窗口能否返回父窗口的应用页面？
6        通过浏览历史记录能否进入相应的应用页面？
7