《有效沟通》——课后感

　　今天听完李老师的《有效沟通》课，感触很深，收益非浅呵。平日自认为自己的沟通很算可以，今天听完李老师的课，发现自己还存在很多不足之处呵，有待需要改进！

　　有效沟通——是每个人工作与生活获得成功的必要条件！事实如此，沟通在我们的生活当中无处不在，因此掌握有效沟通技巧是十分必要的。先将李老师讲得技巧归纳如下：

　　一、改进自身的表达方式：运用语言、语调、音量和语速获得最好的沟通效果；

　　二、识别并扫除沟通过程中的障碍（内部和外部）

　　三、行为孕育行为：我们如何对待他人，我们将得到同样的回报；

　　四、发展“神入”技巧：理解他人；

　　五、冲突配方：寻找共同点；

　　六、良好的开端将决定沟通的结果；

　　七、给予正确的信息；

　　八、收集正确信息：学会从对方的角度去思考问题，倾听、倾听、再倾听；

　　九、通过身体语言改进沟通效果。

　　还有李老师总结的几句忠告：

　　不要追求公平，没有绝对的公平存在；

　　认识自己，追求自我肯定；

　　自爱但不自私；

　　习惯是可以改变的，性格是可以改变的，态度是可以改变的，说起来容易做起来难，贵在坚持；

　　吃亏就是占便宜。